Die unbeabsichtigten Folgen des Outsourcings

Die Auslagerung von Arbeitskräften ins Ausland ist ein natürliches Ergebnis der Globalisierung der Märkte und des Bestrebens der Unternehmen, Kosten zu senken, um den Gewinn zu maximieren. Wenn Arbeiter in Ländern wie Indien oder China die gleiche Arbeit zu einem Bruchteil des Preises erledigen können, den einheimische Arbeitskräfte verlangen, werden diese Jobs ins Ausland geschickt.

Es ist eine gute Geschäftsstrategie, die die Arbeitskraft ihrer effizientesten Verwendung zuweist, zumindest laut Ökonomen. Am Ende sollte sich der Effekt niederschlagen und den Verbrauchern helfen, indem die Produktionskosten gesenkt werden, die an die Käufer weitergegeben werden können, und an die Aktionäre, die höhere Gewinnmargen erzielen. Ohne Outsourcing hätten die Vereinigten Staaten ihren Status als wirtschaftliche Supermacht möglicherweise nicht aufrechterhalten können, während die Welt zu einem integrierten globalen Marktplatz wurde.

Aber wie bei den meisten Dingen ist Outsourcing nicht nur gut; es verursacht einige unbeabsichtigte negative Folgen.

Outsourcing senkt Eintrittsbarrieren und erhöht den Wettbewerb

Während ein verstärkter Wettbewerb durch freie Märkte gefördert wird und im Allgemeinen den Verbrauchern zugute kommt, kann er Unternehmen schaden, die nicht mithalten können. Outsourcing ermöglicht Neueinsteigern in Branchen, in denen Arbeitskräfte sonst zu teuer gewesen wären.

Ein Startup-Unternehmen, das elektronische Geräte herstellen möchte, könnte möglicherweise nicht durchstarten, wenn es amerikanische Fabrikarbeiter einstellen müsste, aber es kann jetzt leicht eifrige und billige Fachkräfte im Ausland finden. Bisherige Eintrittsbarrieren aufgrund des Kapitalbedarfs in der Gründungsphase können stark reduziert werden.

Frühaufsteher in einer auszulagernden Branche werden zunächst einen Wettbewerbsvorteil haben, aber dieser Vorteil wird weiter untergraben, wenn mehr Wettbewerber nachziehen und Neueinsteiger einen Anreiz haben, sich anzuschließen. Sobald alle mitmachen, entfällt der anfängliche Vorteil vollständig.

Das Outsourcing fördert auch den neuen Wettbewerb, indem es zu einer Fragmentierung und Auflösung der Lieferkette führt. Mit anderen Worten, es können neue Marktteilnehmer entstehen, um die Tatsache auszunutzen, dass die Herstellung möglicherweise in einer anderen geografischen Region stattfindet als das Produktdesign und der Kundensupport in einer anderen Region. Jeder Teil eines Unternehmens wird effektiv an Subunternehmer vergeben, und das bedeutet, dass jedes neue Unternehmen dieselben Auftragnehmer (oder Konkurrenten dieser Subunternehmer) einstellen und identische Artikel zu ungefähr den gleichen Kosten wie die großen Player herstellen kann.

Outsourcing untergräbt die Loyalität des Unternehmens

Wenn ein Arbeitnehmer weiß, dass sein Job zu einem bestimmten Zeitpunkt an billigere ausländische Arbeitskräfte ausgelagert werden kann, verliert er möglicherweise das Vertrauen in seinen Arbeitgeber und wird entmutigt. Da das Outsourcing von ungelernten Jobs zu administrativen und intellektuellen Positionen angewachsen ist , können selbst Mitarbeiter auf Führungsebene nicht sicher sein, dass ihre Arbeitsplätze sicher und geschützt sind. Die Zufriedenheit am Arbeitsplatz und die Produktivität der Mitarbeiter können sich negativ auswirken.

Wenn ein Arbeitnehmer oder eine Gruppe von Arbeitnehmern feststellt, dass sie ungerecht behandelt oder unterbezahlt werden, können sie außerdem austreten, um in direkter Konkurrenz zu ihrem früheren Arbeitgeber ein eigenes Unternehmen zu gründen. Diese Möglichkeit ist aufgrund der geringeren Eintrittsbarrieren des Outsourcing wahrscheinlicher denn je.

Verbraucher können auch durch Outsourcing ausgeschaltet werden. Der allgegenwärtigste Fall ist das Outsourcing des Kundensupports oder des technischen Supports an Orte wie Indien. Wenn Kunden hören, dass ein ausländischer Akzent ihren Anruf bei einem amerikanischen Unternehmen beantwortet, verlieren sie möglicherweise das Vertrauen in das Unternehmen und könnten sogar dieses Unternehmen für den Abbau amerikanischer Arbeitsplätze verantwortlich machen. Die Situation wird noch heikler, wenn Kunden medizinische oder finanzielle Informationen mit Fremden im Ausland teilen müssen. Kunden können sich zusammenschließen, um diese Unternehmen zu boykottieren oder negative Stimmungen über soziale Medien zu verbreiten.

Durch Outsourcing können Arbeitsplätze in der häuslichen Belegschaft beseitigt werden

Zwar gibt es viele Debatten darüber, ob Outsourcing Arbeitslosigkeit verursacht oder tatsächlich Arbeitsplätze für die Wirtschaft schafft, aber es ist offensichtlich, dass dadurch bestimmte Arten von Arbeit beseitigt werden. Vermutlich finden die Arbeitnehmer, die diese Arbeitsplätze verlieren, bessere Arbeitsplätze in neuen Industrien oder durch bessere Aus- und Weiterbildung.

Produktionsjobs sind ein Paradebeispiel. Heutzutage wird ein Großteil dessen, was von amerikanischen Unternehmen hergestellt wird, tatsächlich in ausländischen Fabriken hergestellt. Es stimmt zwar, dass dieUS -Fertigung als Beitrag zum Bruttoinlandsprodukt (BIP) nicht viel geändert hat, sind die Arten von Arbeitsplätzen in der Produktion in Amerika heute nicht das Gleiche wie sie verwendet werden.

Die heutigen Fabrikjobs in den USA werden von Informationstechnologie, Robotik, Präzisionsmaschinen und Maschinenbau dominiert. Die geringqualifizierten Jobs mit repetitiver manueller Arbeit wurden entweder an billige Arbeitskräfte im Ausland oder an die Technologie ausgelagert. Dadurch sind ganze Städte und Gemeinden, die auf Fließbänder und Fabriken angewiesen waren, zu virtuellen Geisterstädten geworden. Der sogenannte Rostgürtel  ist ein Paradebeispiel für dieses Phänomen. Es bezieht sich auf den atemberaubenden wirtschaftlichen Niedergang, den Bevölkerungsverlust und den Verfall der Städte, die hauptsächlich durch das Schrumpfen des heimischen Industriesektors im gesamten Nordosten, Mittelatlantik und Mittleren Westen verursacht werden.

Outsourcing betrifft insourced Länder

Der Aufstieg der chinesischen Mittelschicht in den letzten Jahrzehnten wurde teilweise auf ihren Aufstieg als globale Exportmacht zurückgeführt. Aber da mehr Arbeit in dieses Land ausgelagert wird, werden chinesische Arbeiter anfangen, höhere Löhne zu fordern. Der Welleneffekt sagt voraus, dass Chinas wettbewerbsfähiger Niedriglohnvorteil irgendwann wegfallen wird und der daraus resultierende Schub für die wirtschaftliche Produktion ebenfalls verschwinden wird.

Outsourcing entzieht den Arbeitskräften eines Landes auch Arbeitskräfte und setzt die Arbeitskräfte ein, Aufgaben zu erledigen, die für die Entwicklung oder das Wachstum ihres eigenen Landes möglicherweise nicht entscheidend sind, aber dennoch besser bezahlt werden. Menschen können dazu verleitet werden, die Agrar- oder Heimindustrie zu verlassen, um in einer Stadt als Callcenter-Betreiber mehr Geld zu verdienen.

Und was passiert, wenn es keine billigen Arbeitsregionen mehr gibt, die ausgebeutet werden können? Unternehmen können dann auf Technologie zurückgreifen, um Arbeitskräfte zu ersetzen, die zu Arbeitslosigkeit von ungelernten Arbeitskräften im Ausland und im Inland führen.

Der Zustrom von Investitionen aus dem Ausland, insbesondere in die verarbeitende Industrie, kann auch zu einer Flut von Fabriken führen, die Schadstoffe und Kohlendioxid in die Atmosphäre ausspucken, was sich negativ auf die Gesundheit der Arbeiter und der umliegenden Gemeinden auswirkt. Um die zunehmende Umweltverschmutzung auszugleichen, plant China die Einführung eines nationalen Emissionshandelssystems, bei dem CO2-Gutschriften mit anderen Ländern gehandelt werden können.

Die Quintessenz

Outsourcing ist eine gute Geschäftsstrategie für Unternehmen, die einen Wettbewerbsvorteil bei der Suche nach kostengünstigen Arbeitskräften suchen. Dies ermöglicht es diesen Unternehmen, ihre Gewinne zu steigern und niedrigere Kosten an die Verbraucher weiterzugeben.

Outsourcing hat auch eine Reihe von unbeabsichtigten Folgen, wie zum Beispiel den Abbau von Eintrittsbarrieren und die Erhöhung des Wettbewerbsniveaus eines Unternehmens. Es hat auch Auswirkungen auf die Markentreue und -zufriedenheit; Sowohl für die Mitarbeiter eines Unternehmens als auch für seine Kunden.

Outsourcing kann auch zu Störungen der Erwerbsbevölkerung und sogar zur Verödung ganzer Gemeinden führen. Schließlich können sich die unbeabsichtigten Folgen des Outsourcings schließlich auf die Länder ausbreiten, in die die Arbeit gesendet wird.