Progamm Manager
Definition des Programmmanagers
Ein Programmmanager überwacht die Verwaltung eines bestimmten Programms, im Allgemeinen im Kreditkarten oder Informationstechnologiegeschäft. In der Kreditkarte oder Firmenkarte Bereich, überwachen ein Programm – Manager die Emission und Annullierung von Karten, unterhält die Verbindung mit verschiedenen Abteilungen und überwacht und berichtet über wichtige Leistungsmetriken. In der Informationstechnologie überwacht ein Programmmanager Gruppen verwandter Projekte, die von einzelnen Projektmanagern verwaltet werden.
Aufschlüsselung des Programmmanagers
Die Rolle des Programmmanagers ist eine Führungsrolle, die eine Kombination von Fähigkeiten erfordert. Zu den vielfältigen Aufgaben des Card Program Managers gehören die Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten, Verhandlungen mit Verkäufern, Risikominderung zur Minimierung von Kreditverlusten und Compliance. Dazu gehören auch die Festlegung von Richtlinien und Verfahren sowie Unterstützungsdienste für Karteninhaber.
Im Bereich der Informationstechnologie gibt es einige wichtige Unterschiede zwischen Programmmanagement und Projektmanagement. Während die Leistung eines Projektmanagers auf Zeit, Kosten und Umfang eines Projekts basiert, wird ein Programmmanager auf kumulativer Basis für alle Projekte innerhalb seines Programms beurteilt. Dies erfordert die Programm – Manager andere Faktoren außer den kurzfristigen Projekt zu prüfen, zu erbringenden Leistungen, die im Mittelpunkt des Projektleiter, wie die langfristigen Wirksamkeit des Programms, ihre Auswirkungen auf den Unternehmenszielen sind usw.
Project Management Institute, ein gemeinnütziger Berufsverband für Projekt- und Programmmanagement, bietet eine Reihe anerkannter Zertifizierungen in diesen Bereichen an. Der Project Management Professional (PMP)-Berechtigungsnachweis ist ein weltweit anerkannter Berechtigungsnachweis, der die Kompetenz eines Programmmanagers demonstriert, mehrere, verwandte Projekte zu überwachen und Ressourcen zuzuweisen, um strategische Geschäftsziele zu erreichen.
Um sich für die PMP-Zertifizierung zu qualifizieren, benötigt man ein vierjähriges Studium, 36 Monate Erfahrung in der Leitung von Projekten und 35 Stunden Ausbildung;oder man braucht ein Abitur oder einen zweijährigen Abschluss, 60 Monate Erfahrung in der Leitung von Projekten und 35 Stunden Ausbildung.