Präsentismus

Was ist Präsentismus?

Präsentismus bezieht sich auf den Produktivitätsverlust, der auftritt, wenn Mitarbeiter aufgrund einer Krankheit, Verletzung oder eines anderen Zustands am Arbeitsplatz nicht voll funktionsfähig sind. Auch wenn der Mitarbeiter physisch bei der Arbeit ist, kann er seine Aufgaben möglicherweise nicht vollständig erfüllen und macht bei der Arbeit eher Fehler. Obwohl nicht wie Fehlzeiten erfasst, wurden die Kosten für Präsentismus in realen Zahlen als höher eingeschätzt, da Arbeitnehmer, die unter längerfristigen Erkrankungen leiden, anhaltende Produktivitätsverluste verzeichnen. Es ist wichtig zu beachten, dass Arbeitnehmer, die zum Präsentismus beitragen, per Definition versuchen ihr Bestes geben, aber körperlich oder geistig dazu nicht in der Lage sind.

Präsentismus verstehen

Es wird angenommen, dass Präsentismus an den meisten Arbeitsplätzen verbreitet ist, obwohl es ein Thema ist, das nicht oft diskutiert wird. Mitarbeiter erscheinen häufig zur Arbeit, obwohl sie sich krank fühlen, körperliche oder seelische Schmerzen haben oder sich in einer Stresssituation befinden, die ihre Konzentrationsfähigkeit beeinträchtigt. In diesen Situationen versuchen Mitarbeiter trotz ihres speziellen Problems zu arbeiten und das Ergebnis ist ein weniger produktiver Arbeitstag, als dieser Mitarbeiter normalerweise liefern kann. Da der Mitarbeiter anwesend ist und arbeitet, ist es für Manager schwierig, die Produktivitätslücke so deutlich zu sehen, wie wenn ein Mitarbeiter von der Arbeit abwesend ist.

Folgen des Präsentismus

Einfach ausgedrückt, Präsentismus kostet Arbeitgeber Geld. Während ein Mitarbeiter einen Beitrag leistet, indem er trotz Verletzung, Stress oder Krankheit immer noch zur Arbeit erscheint, kann Präsentismus den Arbeitgeber auf verschiedene Weise kosten. Das Offensichtliche ist die Produktivitätslücke zwischen dem Mitarbeiter, der sich durch den Tag kämpft, und dem, wenn dieser Mitarbeiter gesund und glücklich ist. Darüber hinaus ist ein gestresster Mitarbeiter anfälliger für Fehler, die das Unternehmen mehr kosten könnten, als wenn derselbe Mitarbeiter nur abwesend wäre.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass ein Mitarbeiter seine Krankheit oder seinen Zustand verlängert, indem er versucht, sie zu verarbeiten, anstatt sich auszuruhen oder anderweitig dagegen vorzugehen. Dies verlängert den Zeitraum, in dem der Produktivitätsverlust ein Faktor ist. Schließlich besteht bei einem körperlich kranken Arbeitnehmer, der zur Arbeit erscheint, die Möglichkeit, dass sich die Krankheit des Arbeitnehmers auf andere Arbeitnehmer ausbreitet, was zu mehr Präsentismus und Fehlzeiten führt.

Eine 2003 imJournal of the American Medical Association veröffentlichte Studie kam zu demSchluss, dass allein schmerzbedingte Produktivitätsverluste die US-Wirtschaft in diesem Jahr 61,2 Milliarden Dollar kosteten.

Gründe für Präsentismus

Präsentismus kann zwar schwer zu messen sein, aber Umfragen unter Arbeitnehmern haben gezeigt, warum er am Arbeitsplatz so verbreitet ist.2 Die Arbeitsplatzkultur spielt eine große Rolle, da viele Mitarbeiter befürchten, ihren Arbeitsplatz zu verlieren oder berufliche Aufstiegschancen zu verpassen, wenn sie sich eine Auszeit nehmen, während sie noch arbeiten könnten. Abgesehen von der Infragestellung ihres Engagements stellen viele Mitarbeiter fest, dass die Arbeit an einem Arbeitsplatz nicht einfach übertragen oder abgedeckt werden kann, ohne dass sich dies negativ auf die Qualität und die Zeit bis zur Fertigstellung auswirkt, zusätzlich zu den negativen Auswirkungen auf die Mitarbeiterbeziehungen.

An manchen Arbeitsplätzen gibt es auch strukturelle Hürden, die Präsentismus fördern, wie zum Beispiel fehlender bezahlter Krankenstand. Vor allem Eltern nutzen Krankheitstage nur dann, wenn es unbedingt notwendig ist, um Krankheitstage für die Krankheit ihrer Kinder aufzusparen.

Präsentismus reduzieren

Unternehmen gedeihen oder sterben letztendlich auf der Grundlage der Produktivität ihrer Mitarbeiter. Da Präsentismus ein Produktivitätsverlust ist, versuchen viele Unternehmen dieses Problem aktiv zu bekämpfen. Viele der Lösungen sind unkompliziert, z. B. ein breiteres Spektrum an Urlaub – familiärer, persönlicher, medizinischer usw. – und vieles mehr. Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass ein Mitarbeiter möglicherweise mit einem Problem zu kämpfen hat, wenn er beispielsweise häufig krankgeschrieben ist und Termine gebucht hat.

Unternehmen haben auch Wellness-Programme entwickelt , die darauf abzielen, die körperliche und geistige Gesundheit zu verbessern. Dies kann erreicht werden, indem die Mitarbeiter ermutigt werden, Sport zu treiben und Gewohnheiten anzunehmen, die nachweislich das allgemeine Wohlbefinden verbessern, und einige Unternehmen gehen noch weiter, indem sie Anreize für gesunde Gewohnheiten schaffen.

Letztendlich sind sich die meisten Experten jedoch einig, dass die Arbeitsplatzkultur die größte Rolle bei der Reduzierung von Präsentismus spielen kann. Manager müssen ihre Mitarbeiter nicht nur ermutigen, zu Hause zu bleiben, wenn sie sich unwohl fühlen, sondern sie müssen diesen Rat auch selbst befolgen. Da dies wahrscheinlich zu mehr Fehlzeiten führen wird, müssen Arbeitgeber sicherstellen, dass Arbeitsabläufe leicht übertragbar sind und alternative Regelungen wie das Arbeiten von zu Hause aus schnell umgesetzt werden können. Alle diese Lösungen sind mit Kosten verbunden. Wenn sie jedoch richtig durchgeführt werden, können sie die höheren Kosten für Produktivitätsverluste durch Präsentismus reduzieren.