Wie wird die Produktivität berechnet?
Produktivität misst die Effizienz des Produktionsprozesses eines Unternehmens. Sie wird berechnet, indem die von einem Unternehmen produzierten Outputs durch die in seinem Produktionsprozess verwendeten Inputs geteilt werden. Gemeinsame Inputs sind Arbeitsstunden, Kapital und natürliche Ressourcen, während Outputs im Allgemeinen in Verkäufen oder der Anzahl der produzierten Güter und Dienstleistungen gemessen werden. Die Produktivität kann berechnet werden, indem die Anzahl der produzierten Einheiten im Verhältnis zu den Arbeitsstunden der Mitarbeiter gemessen wird oder indem der Nettoumsatz eines Unternehmens im Verhältnis zu den Arbeitsstunden der Mitarbeiter gemessen wird.
Die zentralen Thesen
- Produktivität bezieht sich darauf, wie viel Output ein Unternehmen mit einer bestimmten Menge an Input erzielen kann.
- Die Arbeitsproduktivität oder die Produktivität der Mitarbeiter eines Unternehmens ist ein wichtiger Faktor für die laufende Rentabilität.
- Die Messung der Produktivität kann auf verschiedene Weise erfolgen, wobei neuere Methoden auf Software-Tracking und -Überwachung beruhen.
Berechnung der Arbeitsproduktivität
Insgesamt Mitarbeiter der Arbeitsproduktivität wird ermittelt, indem die Waren und Dienstleistungen durch die Gesamtzahl der Stunden die Mitarbeiter eines Unternehmens während eines bestimmten Zeitraums produziert berechnet. Angenommen, ein Manager möchte die Produktivität aller Mitarbeiter seines Unternehmens berechnen. Der Manager schätzt, dass das Unternehmen im letzten Monat 30.000 Einheiten produziert hat, während der Einsatz 3.000 Arbeitsstunden betrug. Die Produktivität des Unternehmens beträgt 10 (30.000 dividiert durch 3.000); die Mitarbeiter produzierten also im Vormonat 10 Einheiten pro Stunde.
Alternative Methoden zur Berechnung der Produktivität
360-Grad-Feedback
Bei dieser Methode erbittet und nutzt eine Organisation Feedback, das von den Mitarbeitern eines Mitarbeiters kommt. Auch wenn dies kämpferisch klingen mag, kann dies in vielen Fällen tatsächlich eine großartige Methode sein, um ihre Produktivität zu bewerten. Bei diesem Ansatz wird die Produktivität bewertet, indem sowohl Vorgesetzte, Kollegen als auch Untergebene befragt werden. Mitarbeiter werden gebeten zu bewerten, wie der betreffende Mitarbeiter zum Unternehmen beigetragen hat und wie gut er seine Aufgaben erfüllt hat.
Das 360-Grad-Feedback-System erfordert, dass jede beteiligte Person ein gutes Verständnis dafür hat, was es für diese Person bedeutet, in ihrer Arbeit effektiv und gewissenhaft zu arbeiten. Es funktioniert auch nur in Situationen, in denen Teammitglieder eng miteinander interagieren. Um ein 360-Grad-Feedback-System erfolgreich einzurichten, muss ein Unternehmen seine Mitarbeiter darin schulen, wie sie ehrlich und objektiv lehrreiches Feedback geben können. Das Feedback von mehreren Kollegen beseitigt hoffentlich auch jegliche Voreingenommenheit, die eine einzelne Person gegenüber einer anderen haben könnte.
Messung der Produktivität anhand des Gesamtumsatzes
Eine andere gängige Methode zur Messung der Arbeitsproduktivität eines Unternehmens besteht darin, den Gesamtumsatz durch die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden zu dividieren. Zum Beispiel erzielte das Unternehmen ABC einen Nettoumsatz von 15 Millionen US-Dollar und seine Mitarbeiter arbeiteten im letzten Geschäftsjahr insgesamt 20.000 Stunden. Der Output ist der Nettoumsatz des Unternehmens und der Input ist die Anzahl der Stunden. Die Produktivität des Unternehmens beträgt 750 US-Dollar (15 Millionen US-Dollar geteilt durch 20.000). Das bedeutet, dass die Mitarbeiter des Unternehmens ABC für jede Arbeitsstunde 750 US-Dollar Umsatz erwirtschafteten.
Online-Leistungsverfolgung
Online-Zeiterfassung und Projektmanagement verwenden Software, um einem Unternehmen dabei zu helfen, die Produktivität automatisch zu verfolgen. Mithilfe elektronischer Arbeitszeitnachweise verfolgen Unternehmen Daten über Mitarbeiter genauer in Echtzeit. Diese Daten können dann verwendet werden, um Leistungsberichte für jeden Mitarbeiter zu erstellen. Dies ist auch eine großartige Lösung zur Messung der Produktivität für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern. Eine Einschränkung der Zeiterfassung besteht darin, dass die Arbeitszeit nur ein einzelnes Maß für einen produktiven Arbeiter ist. Was noch wichtiger sein könnte, ist, wie sie diese Zeit nutzen und die Qualität ihrer Ausgabe.
Überwachung sozialer Medien
Einige Arbeitgeber legen Wert darauf, ihren Mitarbeitern in den sozialen Medien zu folgen, um eine Philosophie umzusetzen, die das Posten in sozialen Medien oder das Surfen im Internet während des Arbeitstages vorsieht. Die Idee ist, dass Internet- und Facebook- Scrollen die produktive Arbeit beeinträchtigen, insbesondere während der Arbeitszeit. Auf Firmencomputern kann Software installiert sein, die eine solche missbräuchliche Verwendung verfolgt und der Geschäftsleitung meldet.
Messen der Produktivität in verschiedenen Branchen
Produktivitätsbenchmarks und -ziele hängen von der Branche ab. Einige Jobs haben bereits grundlegende Benchmarks festgelegt. Kundendienstmitarbeiter haben beispielsweise Benchmarks, die festlegen, wie lange ein „produktiver“ Anruf dauern sollte. Die meisten Unternehmen müssen für sich selbst spezifische Benchmarks festlegen. In vielen Jobs, wie zum Beispiel im Kundenservice, haben die Mitarbeiter nicht viel Kontrolle über ihre eigene Produktivität (dh sie hängt davon ab, wie viele Anrufe sie erhalten, was sie nicht kontrollieren können).