Chief Operating Officer (COO)
Was ist ein Chief Operating Officer (COO)?
Der Chief Operating Officer (COO) ist ein leitender Angestellter, der die täglichen administrativen und operativen Funktionen eines Unternehmens überwacht. Der COO berichtet in der Regel direkt an den Chief Executive Officer (CEO) und gilt als zweiter in der Befehlskette.
In einigen Unternehmen ist der COO auch unter anderen Begriffen bekannt, z. B. „Executive Vice President of Operations“, „Chief Operations Officer“ oder „Operations Director“.
Die zentralen Thesen
- Der Chief Operating Officer (COO) ist ein leitender Angestellter, der die täglichen administrativen und operativen Funktionen eines Unternehmens überwacht.
- Der COO berichtet in der Regel direkt an den Chief Executive Officer (CEO) und gilt als zweiter in der Befehlskette.
- Je nach Vorliebe des CEO kümmert sich der COO oft um die internen Angelegenheiten eines Unternehmens, während der CEO als öffentliches Gesicht des Unternehmens fungiert und damit die gesamte nach außen gerichtete Kommunikation übernimmt.
- Zu den erforderlichen Fähigkeiten als COO gehören starke analytische, Management, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
- Es gibt im Allgemeinen sieben verschiedene Arten von COOs, die für verschiedene Situationen und verschiedene Unternehmen am besten geeignet sind.
Einen Chief Operating Officer (COO) verstehen
Der Unternehmens gemäß dem etablierten Geschäftsmodell, während sich der CEO mehr mit langfristigen Zielen und den breiteren Unternehmensaussichten beschäftigt. Mit anderen Worten, der CEO entwickelt Pläne, während der COO sie umsetzt.
Wenn beispielsweise ein Unternehmen einen Marktanteilsverlust erleidet, fordert der CEO möglicherweise eine verstärkte Qualitätskontrolle, um seinen Ruf bei den Kunden zu stärken. In diesem Fall könnte der COO das Mandat des CEO ausführen, indem er die Personalabteilung anweist, mehr Personal für die Qualitätskontrolle einzustellen. Der COO kann auch die Einführung neuer Produktlinien initiieren und kann ebenfalls für Produktion, Forschung und Entwicklung sowie Marketing verantwortlich sein.
Die Rolle eines Chief Operating Officer (COO)
Je nach Vorliebe des CEO kümmert sich der COO oft um die internen Angelegenheiten eines Unternehmens, während der CEO als öffentliches Gesicht des Unternehmens fungiert und damit die gesamte nach außen gerichtete Kommunikation übernimmt.
Fähigkeiten
Anstatt über ein oder zwei Fähigkeiten verfügen die meisten erfolgreichen COOs über vielseitige Talente, die es ihnen ermöglichen, sich an unterschiedliche Aufgaben anzupassen und eine Reihe von Problemen zu lösen.
In vielen Fällen wird ein COO gezielt ausgewählt, um die Fähigkeiten des amtierenden CEO zu ergänzen. In einer unternehmerischen Situation hat der COO oft mehr praktische Erfahrung als der Gründer-CEO, der zwar ein hervorragendes Konzept hat, aber nicht das Start-up-Know-how hat, um ein Unternehmen zu gründen und seine frühen Entwicklungsphasen zu steuern.
Folglich entwerfen COOs häufig Betriebsstrategien, kommunizieren Richtlinien an die Mitarbeiter und unterstützen die Personalabteilung (HR) beim Aufbau von Kernteams.
Arten von Chief Operating Officers (COOs)
Jedes Unternehmen ist anders und befindet sich in einer anderen Wachstumsphase. Ein neues Unternehmen wird ganz andere Bedürfnisse haben als ein Unternehmen, das seit 100 Jahren existiert und einen großen Marktanteil in seiner Branche hat. Abhängig vom Unternehmen, seinen Bedürfnissen, der Phase seines Zyklus und den Merkmalen des jeweiligen Unternehmens wird eine bestimmte Art von COO benötigt, um seine Ziele zu erreichen.
Es gibt im Allgemeinen sieben Arten von COOs:
- Der Executor, der die Umsetzung von Unternehmensstrategien überwacht, die von der Geschäftsleitung erstellt wurden und die Verantwortung für die „Erzielung von Ergebnissen auf Tages, Quartals- und Quartalsbasis“ trägt.
- Der Change Agent, der neue Initiativen anführt (Dieser COO wird eingesetzt, um „einen spezifischen strategischen Imperativ wie einen Turnaround, eine große organisatorische Veränderung oder eine geplante schnelle Expansion zu leiten“).
- Der Mentor, der eingestellt wird, um jüngere oder neuere Teammitglieder des Unternehmens zu beraten, hauptsächlich junge CEOs counsel
- Ein „MVP“ COO, der intern befördert wird, um sicherzustellen, dass er nicht zu einem konkurrierenden Unternehmen wechselt.
- Der COO, der als Ergänzung zum CEO eingesetzt wird (Dies ist eine Person, die die entgegengesetzten Eigenschaften und Fähigkeiten wie der CEO hat.)
- Der Partner COO, der als weitere Version des CEO eingesetzt wird
- Der Thronfolger, der zum COO wird, um vom CEO zu lernen, um letztendlich die CEO-Position zu übernehmen
Qualifikation zum Chief Operating Officer (COO)
Ein COO verfügt in der Regel über umfangreiche Erfahrung in dem Bereich, in dem ein bestimmtes Unternehmen tätig ist. COOs arbeiten oft mindestens 15 Jahre und erklimmen die Karriereleiter. Dieser langsame Aufbau hilft, COOs auf ihre Rolle vorzubereiten, indem sie umfangreiche Erfahrungen in den Praktiken, Richtlinien und Verfahren ihres gewählten Bereichs sammeln können.
Da sie traditionell für die Leitung mehrerer Abteilungen verantwortlich sind, müssen COOs außerdem einfallsreiche Problemlöser sein und über starke Führungsqualitäten verfügen. Aus pädagogischer Sicht haben COOs in der Regel mindestens einen Bachelor-Abschluss und oft auch einen Master in Business Administration (MBA) und andere Zertifizierungen.
Beispiele für einen Chief Operating Officer (COO)
Ray Lane (Oracle)
Oracle ist ein Technologieunternehmen, das 1977 gegründet wurde. Es verkauft Datenbanksoftware, Cloud-Technologie, Managementsysteme und eine Vielzahl anderer Produkte. Oracle hatte sich als Unternehmen gut entwickelt, erreichte dann aber eine Wachstumsobergrenze und konnte den Jahresumsatz eine Zeit lang nicht über 1 Milliarde US-Dollar steigern.
1992 holte Larry Ellison, damals CEO und jetzt Vorstandsvorsitzender und CTO, Ray Lane, um die Geschicke des Unternehmens zu ändern. Lane trat als Senior Vice President und President von Oracle USA ein.1996 wurde er COO.
Als Lane an Bord kam, integrierte er Softwarepakete und hochmargigen professionellen Service. In dieser Hinsicht verkaufte er zwei Produkte in einem Zyklus und steigerte die Einnahmen aus einem Verkauf. Und da die Personen, die den professionellen Service anbieten, Experten für das Produkt waren, konnte das Unternehmen einen hohen Preis dafür verlangen, was zu einer hohen Marge führte.
1992 erzielte Oracle einen Umsatz von 1,8 Milliarden US-Dollar und einen Gewinn von 61,5 Millionen US-Dollar.1997 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 5,7 Milliarden US-Dollar und einen Gewinn von 821,5 Millionen US-Dollar.
1999 erhielt Lane ein Gehalt von 1 Million Dollar und einen Bonus von 2,25 Millionen Dollar. Außerdem erhielt er 1,125 Millionen Aktienoptionen im Wert zwischen 11,8 Millionen und 30 Millionen US-Dollar.
Mort Töpfer (Dell)
Die Geschichte von Dell Computers ist ziemlich berühmt, als Michael Dell das Unternehmen 1984 in seinem Wohnheimzimmer gründete. Es war das erste Unternehmen, das PCs direkt an Verbraucher verkaufte. Das Unternehmen hatte sich bis etwa 1993 gut entwickelt, als das Geschäft ins Stocken geriet.
Die Aktien des Unternehmens fielen von 49 auf 16 US-Dollar und der CFO war zurückgetreten. Die Probleme des Unternehmens waren auf ein schnelles Wachstum zurückzuführen, mit dem es einfach nicht Schritt halten konnte. Es hatte eine geplante Einführung von Notebook-Computern, die schließlich aufgrund einer schlechten Produktionsplanung gestoppt wurde. Damals wusste das Unternehmen nicht, aus welchen Produktlinien seine Gewinne und Verluste kamen. Im Wesentlichen waren seine Operationen ein Durcheinander.
Als das Unternehmen auseinanderbrach, beschloss Dell, Leute mit Erfahrung einzustellen, die älter waren als er, die das Management besaßen, die Dinge umzudrehen. Der Schlüsseldienst war Mort Töpfer. Obwohl er nicht den Titel COO trug, war er stellvertretender Vorsitzender, er war COO und Mentor von Dell. Er war die rechte Hand des CEO.
Im Jahr 2019 war Dell mit einem Marktanteil von 16,8 % das drittgrößte Computerunternehmen der Welt.
Als Topfer an Bord kam, implementierte er eine mehrjährige Planung, eröffnete erschwinglichere Fabriken im Ausland, ermutigte Dell, sich auf die Strategie zu konzentrieren, während er, Topfer, sich um das Tagesgeschäft kümmerte und das Management umstrukturierte. Das Unternehmen drehte sich natürlich um und wurde zu dem Kraftpaket, das es heute ist.
Topfer kam 1994 zu Dell und arbeitete zuvor bei Motorola, wo er die Abteilung für Landmobilprodukte leitete. Im Jahr 2000 betrug sein Gehalt bei Dell 700.000 US-Dollar mit einem Bonus von 1,2 Millionen US-Dollar. Außerdem erhielt er 290.910 Aktienoptionen.
Häufig gestellte Fragen zum Chief Operating Officer (COO)
Was ist ein COO?
Ein Chief Operating Officer (COO) ist ein geschäftsführendes Mitglied eines Unternehmens, das mit der Verwaltung des Tagesgeschäfts und der Verwaltungsfunktionen des Unternehmens beauftragt ist.
Was ist ein COO in der Regierung?
COOs sind in der Regierung nicht üblich, obwohl einige Gouverneure COOs haben, die dieselbe Funktion in einem Unternehmen erfüllen: die täglichen Operationen des Büros des Gouverneurs zu verwalten.
Was ist der Unterschied zwischen einem CEO und einem COO?
Ein CEO ist die ranghöchste Person in einer Firma, die für die langfristige Gesundheit und Leitung des Unternehmens verantwortlich ist, während ein COO die zweithöchste Person in der Firma ist, die dem CEO untersteht und für die Tagesgeschäfte verantwortlich ist. heutigen Betrieb des Unternehmens.
Was braucht es, um COO zu sein?
COOs verfügen über einen starken Bildungshintergrund in Kombination mit umfassender Berufserfahrung. Ein starker COO hat in einer Vielzahl von Positionen gearbeitet, insbesondere in einer bestimmten Organisation, um alle verschiedenen Teile eines Unternehmens und ihre Zusammenarbeit zu verstehen. Dies ermöglicht ihnen, spezifische Probleme und Lücken innerhalb der Organisation zu lokalisieren. Erfahrung in der Führung von Menschen und Teams ist ebenfalls unerlässlich, um ein COO zu sein. Darüber hinaus sollten COOs kommunikationsstark, flexibel und führungsstark sein.
Wie viel Geld verdient ein COO?
Das Gehalt eines COOs hängt stark von einer Vielzahl von Faktoren ab. Zu diesen Faktoren gehören das Unternehmen, für das sie arbeiten, ihre Erfahrung und ihr Vertrag. Laut PayScale beträgt das durchschnittliche COO-Gehalt 144.313 $. Das Grundgehalt liegt zwischen 73.000 und 246.000 US-Dollar. Darüber hinaus erhalten COOs Boni und Gewinnbeteiligungspläne.
Die Quintessenz
Ein COO ist die rechte Hand des CEO und der zweithöchste Befehlshaber eines Unternehmens. Der COO ist verantwortlich für die laufenden Geschäfte eines Unternehmens und für die Unterstützung des CEO bei einer Vielzahl von Aufgaben. Nicht alle Firmen benötigen einen COO; diejenigen, die dies jedoch tun, profitieren oft von den spezifischen Fähigkeiten, die ein COO in ein Unternehmen mitbringt, wie z. B. starke analytische, organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.