William T. Dillard II
Wer ist William T. Dillard II?
William Dillard II ist Vorstandsvorsitzender und Chief Executive Officer (CEO) von Dillard’s Inc., einer Kaufhauskette mit Sitz in Little Rock, Arkansas. Er ist der älteste Sohn von William T. Dillard, dem Gründer von Dillard Department Stores. Er begann seine Karriere 1967 bei Dillard’s und wurde 1973 Executive Vice President. Von 1977 bis 1998 war er President und Chief Operating Officer (COO). 1998 wurde er zum CEO von Dillard’s ernannt. 2002 übernahm Dillard II auch den Vorsitz.
Die zentralen Thesen
- William T. Dillard II ist der Sohn von William T. Dillard Sr., dem Gründer von Dillard’s Department Stores und Dillard’s Inc.
- DIllard II. und seine Geschwister führen den Familienbetrieb seit der Jahrhundertwende, aber sie haben nicht viel getan, um ihn zu modernisieren.
- DIllard’s ist nach wie vor ein Gewinner in der Einzelhandelsbranche im Vergleich zu seinen Mitbewerbern – wie Macy’s und Nordstrom’s – aufgrund der Konzentration von William T. Dillard II. auf seinen Kundenstamm.
William T. Dillard II verstehen
William Dillard II wurde 1945 in Nashville, Arkansas, geboren. Er erhielt einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre von der University of Arkansas und einen Master of Business Administration von der Harvard University. Darüber hinaus ist er Ehrendoktor der Wirtschaftswissenschaften der University of Arkansas.
William Dillard II ist der erste Sohn von William Dillard, dem Gründer von Dillard’s. William T. Dillard Sr. war der Sohn eines Lebensmittelhändlers. Er gründete 1938 das Kaufhaus von Dillard und ging 1969 an die Börse. Dillard Sr. wollte, dass seine Söhne in seinem Geschäft arbeiten, und viele von ihnen auch. Neben William T. Dillard II ist sein Sohn Alex Dillard Präsident und Direktor, sein Sohn Michael Dillard ist Direktor und Executive Vice President und seine Tochter Drue Matheny ist ebenfalls Direktor und Executive Vice President von Dillard’s.
William Dillard Sr. profitierte vom Wachstum des Einkaufszentrums Mitte des 20. Jahrhunderts, insbesondere im Süden und Südwesten Amerikas. Ein Teil des Erfolgs von Dillard im Vergleich zu seinen Konkurrenten – wie Nordstrom’s und Macy’s – war die Investition in Immobilien. Dillard’s besitzt ungefähr 44 Millionen Quadratfuß von den insgesamt 50 Millionen Quadratfuß der Immobilien, die seine Geschäfte belegen. Dillard Sr. entwickelte auch eine Praxis, die besten Standorte für seine Geschäfte ausgiebig zu erkunden, eine Praxis, die sein Sohn beibehalten hat.
Der Erfolg von William Dillard II besteht darin, die von seinem Vater verfolgte Strategie beizubehalten, obwohl es bemerkenswert ist, dass Dillards einzige Arbeitserfahrung in der von seinem Vater gegründeten Firma gesammelt wurde. Viele Kritiker des Unternehmens sagen, die Unternehmensführung sei abgeschottet und zögere angesichts der Veränderungen in der Einzelhandelsbranche im 21. Jahrhundert, sich zu ändern.
Dillard II und seine Geschwister im oberen Management haben ihr Familienunternehmen bisher hervorragend betreut, und der anhaltende wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens ist darauf zurückzuführen, dass sie ihre Kunden gut kennen und auf ihre Wünsche eingehen. Dillard II ist in seinen 70ern, und ein Großteil von Dillards Kundenstamm ist derselbe: Die Zielgruppe ist in erster Linie ältere Menschen, Mittelschicht und Weiße.
Dies wird letztendlich zu einem Problem für das Unternehmen, da diese Kunden durch jüngere Verbraucher ersetzt werden, die Online-Interaktion und innovativere Stile erwarten.
Das Vermächtnis von Dillard II. als Titan der Branche meine Ruhe auf der Fähigkeit seines Sohnes William T. Dillard III., das Unternehmen in das digitale Zeitalter zu führen. Dillard III ist Senior Vice President bei Dillard’s Inc. Es ist nicht klar, ob er der nächste in der Leitung des Unternehmens ist, aber angesichts des engmaschigen Familienunternehmens wird dieses Nachfolgeszenario stark spekuliert.
William Dillard II ist seit 1988 im Board of Directors der Acxiom Corporation und seit 1993 im Board of Directors von Barnes & Noble, Inc. tätig. 2015 erhielt er die Kanzlermedaille der University of Arkansas für Verdienste um die Hochschulbildung und die Gesellschaft. 2016 wurde er in die Arkansas Business Hall of Fame aufgenommen.