Howard Schultz: Vom Starbucks-Comeback bis zum endgültigen Abschied

Das erste Kapitel derGeschichtevon Starbucks (SBUX ) und Howard Schultz ist legendär. Schultz wurde 1982 Director of Retail Operations von Starbucks mit vier Niederlassungen der Kaffeefirma in der Region Seattle. In weniger als zwei Jahrzehnten war Starbucks auf sechs Kontinenten mit insgesamt 3.501 Filialen und einem Umsatz von weit über 2 Milliarden US-Dollar vertreten.2  Im Jahr 2019 hatte Starbucks weltweit 31.256 Geschäfte und einen Umsatz von 26,5 Milliarden US-Dollar.

Schultz verließ Starbucks im Jahr 2000 aufgrund der Erschöpfung des Wachstums von Starbucks von einer regionalen Kaffeekette zu einem globalen Unternehmen über einen Zeitraum von 18 Jahren. Acht Jahre später kehrte er zurück, weil er das Gefühl hatte, dass die Kaffeekette von ihren Grundwerten abweicht, und er war besorgt über die sinkende Leistung.

Schultz ‚Rückkehr

Als Schultz 2008 zu Starbucks zurückkehrte, ließ das Vermögen des Unternehmens nach. Der Aktienkurs war in den letzten zwei Jahren um 75% gefallen, und Wettbewerber wie McDonald’s (MCD ) und Dunkin ‚Donuts (DNKN ) haben sowohl am unteren als auch am oberen Ende Umsatz und Margenverschlechtert.5

Die Einnahmen stiegen auf breiter Front, konnten jedoch nicht mit der Schaffung neuer Geschäfte Schritt halten. Grundsätzlich war Starbucks darauf angewiesen, neue Geschäfte für Wachstum zu eröffnen, während der Umsatz im gleichen Geschäft zurückging.7 Schultz war der Ansicht, dass dies ein entscheidender Moment für das Unternehmen war, zu seinen Grundwerten zurückzukehren und notwendige Änderungen vorzunehmen, um diese Trends umzukehren und die Integrität der Marke zu bewahren.

Er entließ fast alle Führungskräfte, schloss nacheilende Geschäfte und legte einen neuen Kurs für das Unternehmen fest, um sicherzustellen, dass der Betrieb nicht für das Wachstum geopfert wird.4 Die Wall Street war begeistert von Schultz ‚Rendite und Veränderungen, die sich als erfolgreich erwiesen haben, da die Aktie zwischen seiner Rückkehr als CEO und Januar 2020 um etwa 2.100% gestiegen ist. Schultz‘ ursprüngliche Amtszeit als CEO fiel auch mit einem mehr als zehnfachen Anstieg des Aktienkurses zusammen zwischen seinem Börsengang im Jahr 1992 und seinem Rücktritt im Jahr 2000.

Ein zweites Mal verlassen

In einer Pressemitteilung vom 4. Juni 2018 kündigte Starbucks an, dass Schultz von seiner Position zurücktreten werde, wurde jedoch mit Wirkung zum 26. Juni 2018 mit der Position des emeritierten Vorsitzenden geehrt. Myron E. Ullman wurde zum nächsten Vorsitzenden ernannt des Verwaltungsrates und Mellody Hobson wurde zum stellvertretenden Vorsitzenden ernannt.

Schultz beabsichtigt, mehr Zeit mit seiner Familie zu verbringen und an einem Buch zu arbeiten, das sich laut Pressemitteilung auf Starbucks ’soziale Auswirkungen konzentriert.

Im Januar 2019 gab Schultz seine Absicht bekannt, einen Lauf bei den US-Präsidentschaftswahlen 2020 als unabhängiger Kandidat zu untersuchen. Im September 2019 kündigte er jedoch offiziell an, dass er keine Kandidatur mehr anstreben werde.

Reuters berichtete am 9. Juli 2018, dass Schultz die Bedenken der Anleger angesprochen habe, dass Starbucks auf dem schnell wachsenden chinesischen Markt unter Druck stehe, und dass die jüngste Verlangsamung in China nur vorübergehend sei. Er deutete auch auf eine mögliche Zusammenarbeit mit demMilliardärsgründer desE-Commerce-Riesen Alibaba Group Holding Ltd (BABA ), Jack Ma, hin, die später in diesem Jahr und im Jahr 2019 zum Tragen kam. Starbucks und Alibaba kündigten eine neue Einzelhandelspartnerschaft an, bei der Starbucks würde das Ökosystem verschiedener Unternehmen von Alibaba nutzen, um ein Bestell- und Liefersystem für Verbraucher in China zu schaffen.