Was tun, wenn Ihre Versicherungsgesellschaft nicht zahlt?

Die National Association of Insurance Commissioners (NAIC) erstelltjedes Jahreine Liste der häufigsten Beschwerden, die Verbraucher bei ihren Versicherern haben. Die Liste ist eine Zusammenstellung von Aufzeichnungen staatlicher Versicherungsabteilungen, die eines der wichtigsten Instrumente sind, bei denen Einzelpersonen Hilfe suchen können, wenn sie der Meinung sind, dass eine Versicherungsgesellschaft sie nicht richtig behandelt.

Beschwerden

Es überrascht nicht, dass die überwiegende Mehrheit der Beschwerden auf Probleme bei der Bearbeitung von Ansprüchen zurückzuführen ist, weshalb die Menschen in erster Linie eine Versicherung abschließen. Einer NAIC-Studie aus dem Jahr 2019 zufolge stammten etwas mehr als 18% aller Beschwerden aus unbefriedigenden Schadensbeträgen, die von einer Versicherungsgesellschaft angeboten wurden. Verzögerungen, die Versicherungsnehmer beim Warten auf einen Anspruch erfahren, waren die zweithäufigste Beschwerde und machten etwas mehr als 17% aller Beschwerden aus. Die Ablehnung eines Anspruchs machte etwas mehr als 14% aller Beschwerden aus.

Es ist auch erwähnenswert, welche Arten von Versicherungen die meisten Beschwerden haben. Die Ergebnisse sind nicht überraschend, da Unfall- und Krankenversicherungsstreitigkeiten mit knapp 39% der Beschwerden am häufigsten auftreten. Auto ist mit fast 32% die zweithöchste Kategorie, gefolgt von Hausbesitzern mit über 20%. Jenseits- und Rentenbeschwerden von über 6%, die Liste fällt auf kleinere Beschwerden ab.

Für die Verbraucher ist es wichtig, den größten Anteil der Beschwerden pro Versicherungskategorie zu kennen. Seien Sie zum Beispiel in höchster Alarmbereitschaft, wenn Sie einen Krankenversicherungsanspruch geltend machen müssen, und bleiben Sie ebenso wachsam, wenn Sie einen Auto- oder Hausbesitzeranspruch haben. Im Folgenden finden Sie vier Schritte, um gegen einen Versicherer zu kämpfen, der die Zahlung Ihres Anspruchs verzögert, Ihren Anspruch abgelehnt oder Ihrer Meinung nach ein Low-Ball-Angebot zur Begleichung Ihres Anspruchs abgegeben hat.

Bewahren Sie makellose Aufzeichnungen auf

Wenn es um Schadensfälle geht, kann die Arbeit, die Sie vor einem Unfall geleistet haben, von entscheidender Bedeutung sein. In Bezug auf die Versicherung der Inhalte in Ihrem Haus hilft es, Quittungen und Aufzeichnungen über Ihre Besitztümer zu führen, insbesondere über die teureren Vermögenswerte. Eine Branchenquelle schlägt vor, einen Rundgang durch Ihr Zuhause zu machen, den gesamten Inhalt mit einer Videokamera aufzuzeichnen und das Video dann an einem sicheren Ort außerhalb Ihres Hauses aufzubewahren, z. B. im Büro oder in einem Safe. Und wenn es darum geht, einen Anspruch zu bestreiten, führen Sie ein sehr detailliertes Protokoll darüber, mit wem Sie wann gesprochen haben und was besprochen wurde.

Schattige Versicherungsunternehmen geben sich alle Mühe, um den Schadenprozess zu erschweren. Daher können Beweise für ihre Eitelkeit Ihrem Fall immens helfen. (Gehen Sie nicht ohne diese Richtlinie zur Arbeit – insbesondere, wenn Sie zu Hause arbeiten. Überprüfen Sie den Versicherungsschutz: Eine geschäftliche Notwendigkeit.)

Nutzen Sie die staatliche Aufsichtsbehörde

Das Vorbringen einer Versicherungsgesellschaft vor Gericht sollte als letztes Mittel eingesetzt werden, da dies eine Klage vor Gericht für viele Jahre binden und den Erhalt der erforderlichen Mittel für den Ersatz eines Eigenheims oder die Bezahlung von Arztrechnungen erheblich verzögern kann. Die ersten Schritte sind zu versuchen, direkt mit Ihrer Versicherung zu arbeiten Mittel oder Versicherungsunternehmen Anbieter in einem ruhigen, geduldig Weise-Dokumentation des gesamten Prozesses die ganze Zeit. Wenn sich herausstellt, dass es schwierig ist, mit ihnen zu arbeiten, kann die Inanspruchnahme der Dienste einer staatlichen Versicherungsaufsicht dazu beitragen, den Prozess voranzutreiben.

Kennen Sie Ihre Versicherungspolice und Rechte

Eine gründliche Überprüfung einer bestehenden oder neuen Versicherungspolice bietet einige der besten Einblicke in das, was erwartet wird, wenn eine Person einen Anspruch geltend machen muss. Einzelheiten dazu, was abgedeckt ist, was getan werden muss, um einen Anspruch einzureichen, wie schnell ein Anspruch eingereicht werden muss und wie die Schadenserstattungsbeträge geschätzt werden, sind alle darin enthalten.

Die Hilfe eines Anwalts während einer Hinterlegung, bei der eine Versicherungsgesellschaft Sie befragt, um Einzelheiten über einen Unfall oder den Wert von Besitztümern bei der Schaden- und Unfallversicherung zu erfahren, kann eine gute Idee sein, insbesondere wenn die Beträge beträchtlich sind. Ebenso wichtig ist es, zu wissen, welche Rechte Sie im Streitfall haben. Dies sollte auch in einer Police oder einem Gespräch mit Ihrem Vertreter, Versicherer oder der staatlichen Aufsichtsbehörde dargelegt werden.

Hartnäckig sein

Im schlimmsten Fall kann es äußerst frustrierend und zeitaufwändig sein, Schwierigkeiten zu haben, eine Versicherungsgesellschaft dazu zu bringen, ihren Schadenverpflichtungen nachzukommen. Die überwiegende Mehrheit der Fälle sollte viel einfacher sein, und die meisten Ansprüche und Streitigkeiten werden von Versicherungsunternehmen tatsächlich korrekt und ethisch behandelt. Wenn sich jedoch Herausforderungen ergeben, müssen Einzelpersonen mit häufigen Nachverfolgungen und einer gründlichen Dokumentation des gesamten Prozesses den Überblick über ihren Versicherer behalten.

(Der Verbraucherschutz vor Ausfällen von Versicherungsunternehmen fällt tatsächlich in die Hände der Regierungen der Bundesstaaten. Wie viel Schutz haben Sie? Weitere Informationen finden Sie unter Sind Sie geschützt, wenn Ihre Versicherungsgesellschaft in die Knie geht? )

Das Fazit

Es gibt auch Studien, in denen einzelne Versicherer bewertet werden. Daher ist es möglicherweise eine gute Idee, eine Hintergrundprüfung Ihres aktuellen Anbieters durchzuführen und bei der Suche nach einem neuen Anbieter auf diese Studien zu verweisen. Auch hier werden die meisten Versicherungsansprüche ordnungsgemäß und zeitnah behandelt. Es ist jedoch hilfreich, sich der Herausforderungen bewusst zu sein, denen Sie begegnen können, wenn der Prozess nicht so reibungslos verläuft, wie er sollte.