Was ist der Unterschied zwischen Business Intelligence und wettbewerbsfähiger Intelligenz?
Competitive Intelligence ist der Vorgang des Verstehens der Branche und der Konkurrenten eines Unternehmens, damit das Unternehmen bessere Geschäftsentscheidungen treffen kann, während sich Business Intelligence auf die Tools, Software und Systeme bezieht, die eine wichtige Rolle im strategischen Planungsprozess eines Unternehmens spielen.
Competitive Intelligence ist eine akute Art von Marktforschung, die von einem Unternehmen durchgeführt wird. Mit Competitive Intelligence wenden Unternehmen dieselbe Taktik an, die bei der Durchführung von Marktforschungen angewendet wird. Der Schwerpunkt liegt jedoch eher auf der Beantwortung von Zielfragen als auf der Überprüfung allgemeiner Markttrends. Competitive Intelligence kann das Wissen über die Geschäftstätigkeit oder Geschäftspartner eines Wettbewerbers sowie ein tieferes Verständnis der Branche umfassen, in der ein Unternehmen tätig ist.
Wettbewerbsinformationen sind alle wesentlichen Informationen, über die ein Unternehmen verfügt und die es ihm ermöglichen, fundiertere Entscheidungen zu treffen als das durchschnittliche Unternehmen in seiner Branche. Dies geschieht, um effizienter zu arbeiten. Durch die Durchführung von Wettbewerbsinformationen kann ein Unternehmen Chancen auf dem Markt erkennen und seine Konkurrenten schlagen. Beispielsweise kann ein Unternehmen Twitter-Nachrichten, Blog-Posts, LinkedIn-Profilen und E-Mail-Explosionen folgen, um zu verfolgen, was ein Konkurrent tut.
Business Intelligence stellt die physischen Tools und Software dar, mit denen ein Unternehmen Informationen und Forschungsergebnisse sammelt. Unternehmen verwenden diese Informationen dann, um Entscheidungen zu treffen. Diese Tools und Software bilden zusammen Systeme, mit denen ein Unternehmen Geschäftsdaten erfassen, speichern und analysieren kann, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Business Intelligence-Systeme erfassen normalerweise Daten in den Bereichen Kundenbetreuung, Marktforschung, Wettbewerbsinformationen, Produktleistung und andere statistische Analysen.