Was Inkassounternehmen können und was nicht
Der Umgang mit einem Inkassounternehmen kann eine schwierige und verstörende Erfahrung sein. Das Hauptziel von Sammlern ist es, die Schulden einzutreiben, da sie einen Prozentsatz davon behalten können. In der Vergangenheit drohten skrupellose Sammler Kreditnehmern, die zu jeder Tages- und Nachtzeit angerufen wurden, gaben vor, jemand anderes zu sein, und kontaktierten die Freunde und die Familie des Schuldners in der Hoffnung, dass ständige Belästigung zur Zahlung der Schulden führen würde. Nach Bundesgesetz sind diese Praktiken so illegal – obwohl das nicht bedeutet, dass sie nie passieren.
Die zentralen Thesen
- Das Bundesgesetz über faire Inkassopraktiken schützt Verbraucher vor missbräuchlicher Behandlung durch dritte Inkassounternehmen.
- Einige Staaten haben auch ihre eigenen, noch restriktiveren Gesetze.
- Verstößt ein Inkassounternehmen gegen die Regeln, können Sie dies melden und sogar auf Schadensersatz klagen.
Was Inkassounternehmen nicht tun dürfen
In den Vereinigten Staaten beschreibt der Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) die spezifischen Praktiken, die bei Inkassobemühungen Dritter verboten sind. (Sie gilt nicht für die internen Inkassounternehmen eines Gläubigers.) Viele Staaten haben ihre eigenen Inkassovorschriften, die Inkassounternehmen möglicherweise noch stärker einschränken.
Das FDCPA schränkt die Möglichkeiten ein, wie Sammler mit Schuldnern Kontakt aufnehmen können. Sie können nur zwischen 8:00 und 21:00 Uhr anrufen, und zwar nicht zu Zeiten, die für Sie als Verbraucher wahrscheinlich unangenehm sind, es sei denn, Sie haben ihnen die Erlaubnis erteilt, Sie zu diesen Zeiten anzurufen. Sie können nicht in kurzer Zeit wiederholt anrufen, um Sie zu belästigen. Sammler können Ihnen nicht drohen, ins Gefängnis zu gehen oder die Schulden öffentlich zu machen. Sie können Ihren Arbeitgeber auch nicht wegen Ihrer Schulden anrufen, es sei denn, es handelt sich um unbezahlten Unterhalt für Kinder. Wenn Sie Sammlern sagen, dass sie Sie nicht erneut anrufen sollen, dürfen sie dies nicht tun, aber ihre Sammlungsbemühungen können auf andere Weise fortgesetzt werden.
Schulden Sammler kann nicht bedeuten,dass sie garnieren Ihre Löhne oder nehmen andere persönliche Gegenstände,die Schulden zu erfüllen. Damit das geschieht sie müssen Sie in einem Gericht verklagen würden und ein Gericht erhalten Urteil. Der Bund ist jedoch eine Ausnahme und darf ohne ein solches Urteil pfänden.
Wenn Sie einem Inkassobüro nachträgliche Schecks zur Begleichung der Schulden zur Verfügung gestellt haben, kann er nicht versuchen, die Schecks vorzeitig einzulösen, obwohl die Banken dies möglicherweise zulassen. Sie können Ihnen auch keine Gebühren, Strafen oder Zinsen berechnen, die nicht im ursprünglichen Vertrag mit dem Gläubiger vereinbart wurden.
Schutz Ihrer persönlichen Daten
Um sich vor Identitätsdiebstahl zu schützen, raten Experten, niemals jemandem, einschließlich eines Inkassobüros, persönliche oder finanzielle Informationen telefonisch mitzuteilen. Legitime Inkassounternehmen werden Sie nicht nach Bank- oder Kreditkartenkontonummern fragen.
Da sich Betrüger oft als Inkassounternehmen ausgeben, bestätigen Sie immer mit dem Unternehmen, dem Sie das Geld schulden, dass es Inkasso auf Ihrem Konto an diesen Inkassounternehmen übergeben hat. Bezahlen Sie niemals jemanden oder ein Unternehmen, das Sie nicht als legitim bestätigt haben.
Melden eines Inkassounternehmens
Wenn Sie von einem Inkassounternehmen verfolgt werden, das gegen die Regeln des FDCPA verstößt, können Sie dies der Generalstaatsanwaltschaft, der Federal Trade Commission und dem Consumer Financial Protection Bureau melden.
Möglicherweise können Sie auch den Inkassobeauftragten verklagen, wenn seine Handlungen gegen das Gesetz verstoßen haben. Wie die Federal Trade Commission erklärt: „Sie können einen Sammler innerhalb eines Jahres nach dem Datum, an dem das Gesetz verletzt wurde, vor einem staatlichen oder bundesstaatlichen Gericht verklagen. Sie können auf Schadensersatz wie Lohnausfall und Arztrechnungen klagen, können Ihnen immer noch bis zu 1.000 US-Dollar zuerkannt werden, plus Erstattung der Anwalts- und Gerichtskosten.“
Die Quintessenz
Wenn Sie sich wegen unbezahlter Rechnungen oder Konten mit einem Inkassobüro befassen müssen, wissen Sie, dass Sie gesetzliche Rechte haben. Achten Sie immer darauf, Ihre Finanzinformationen zu schützen, und gehen Sie nicht davon aus, dass der Inkassounternehmen legitim ist, bis Sie dies mit dem betreffenden Gläubiger überprüft haben. Wenn der Schuldeneintreiber gegen die Regeln verstößt, können Sie ihn sowohl den staatlichen als auch den bundesstaatlichen Aufsichtsbehörden melden und möglicherweise auf Schadensersatz klagen.