Welche Unternehmen verwenden Segmentierung?
Marktsegmentierung ist die Praxis, Verbraucher auf der Grundlage gemeinsamer Bedürfnisse, Wünsche und Vorlieben in Gruppen einzuteilen. Mithilfe dieser Kategorien kann ein Unternehmen seine Produktlinien und Marketingtechniken anpassen, um jede Gruppe effektiver anzusprechen, indem es auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingeht. Diese Strategie wird als zielgerichtetes Marketing bezeichnet. Umgekehrt ist Massenmarketing, wenn ein Unternehmen eine Werbe- und Marketingkampagne verwendet, um dasselbe Produkt an alle zu verkaufen.
Die Marktsegmentierung ermöglicht es Unternehmen, ihre Produktentwicklung und Werbung auf wichtige demografische Merkmale abzustimmen, um ihre spezifischen Bedürfnisse effektiver zu erfüllen.
Welche Unternehmen verwenden Segmentierung?
Zahlreiche Arten von Unternehmen nutzen die Marktsegmentierung, um ihre Fähigkeit, an eine Vielzahl von Verbrauchern zu verkaufen, zu optimieren, darunter:
- Hersteller von Hautpflege, Haarpflege- und Schönheitsprodukten
- Autofirmen
- Bekleidungs- und Bekleidungslieferanten
- Banken und andere Finanzinstitute
- Fernsehsender und Medienkanäle
Unternehmen segmentieren den Markt häufig nach wichtigen demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Einkommensniveau oder Familienstand. Sie verwenden aber auch genauer definierte Kategorien, um bestimmte Gruppen anzusprechen. Zum Beispiel richtet sich die Whole Foods-Kette von High-End-Lebensmittelgeschäften (jetzt im Besitz von Amazon) an einkommensstarke, gebildete Stadtbewohner, die gesundheits- oder umweltbewusst sind.
Im Hinblick auf die Marketingstrategie kann die Segmentierung innerhalb einer Zielgruppen- oder Kundendatei auch erfolgen, indem die Plattformen identifiziert werden, auf denen bestimmte Zielgruppen leben. Gezielte Marketingunternehmen wie Hubspot ermöglichen es Unternehmen, ihre Zielgruppen zu segmentieren und verschiedene Versionen von E-Mails an bestimmte Untergruppen von Kunden basierend auf ihrem Alter oder ihren Vorlieben zu senden.
Vermarktung von Produkten an verschiedene Kundengruppen
Eine Gruppe von Unternehmen, die die Marktsegmentierung mit großem Erfolg nutzt, sind Hersteller von Haarpflege, Schönheits- und anderen Pflegeprodukten. So sind beispielsweise die an Damen und Herren vertriebenen Rasierer grundsätzlich gleich, haben aber sehr unterschiedliche Verpackungen und Werbebotschaften. Dies ist ein perfektes Beispiel für die Marktsegmentierung. Basierend auf Forschungsergebnissen entwickeln Unternehmen verschiedene Möglichkeiten, Produkte an Männer und Frauen zu verkaufen, indem sie geschlechternormative Stereotype um Männlichkeit und Weiblichkeit verwenden.
Gehen Sie in eine Drogerie und Sie werden schnell feststellen, dass Hautpflege, Haarpflege- und Pflegeprodukte für Frauen in sanften, sanften Farben verpackt sind. Meistens ist die Verpackung rosa. Die verwendete Botschaft bezieht sich oft auf Frische, Weichheit oder einen unbeschwerten Lebensstil. Die auf der Verpackung abgebildeten Frauen lachen oder lächeln im Allgemeinen und verkörpern die mühelose Schönheit, nach der viele Frauen streben.
Umgekehrt dominieren bei den Verpackungen für Herrenprodukte Schwarz, Grau, Rot- und Orangetöne. Die Botschaft konzentriert sich auf Stärke, Haltbarkeit und Robustheit. Wenn ein Foto enthalten ist, ist das Motiv oft eine Nahaufnahme eines Modells mit Granitmotiven und Stoppeln, das äußerst unabhängig und grübelnd aussieht.
Möglicherweise bemerken Sie auch den Preisunterschied zwischen männlichen und weiblichen Produkten. Bei der Marktsegmentierungstheorie geht es nicht nur darum, wie Produkte verkauft werden, sondern auch darum, wie wertvoll diese Produkte für verschiedene Gruppen sind. Im Allgemeinen sind Frauen bereit, mehr für Selbstpflegeprodukte auszugeben, da weibliche Schönheit in der heutigen Gesellschaft immer höher geschätzt wird. In diesem Wissen setzen Unternehmen ein oder zwei zusätzliche Dollar für Produkte ein, die sich an Frauen richten.
Unternehmen möchten oft sehr vorsichtig sein, nicht so angesehen zu werden, als würden sie einer Gruppe aufgrund von Rasse, Religion, ethnischer Zugehörigkeit oder Geschlecht höhere Preise berechnen als einer anderen. Da jeder leicht das billigere, auf Männer ausgerichtete Produkt anstelle des teureren rosa Produkts kaufen kann, zahlen Frauen eine Prämie für die Wahl von Rosa gegenüber Schwarz – nicht dafür, weiblich zu sein. Diese subtile Unterscheidung ermöglicht es Unternehmen zu vermeiden Vorwurf der unteren Zeile.