Was sind Unternehmen, die Segmentierung verwenden?
Marktsegmentierung ist die Praxis, Verbraucher anhand gemeinsamer Bedürfnisse, Wünsche und Vorlieben in Gruppen einzuteilen. Mithilfe dieser Kategorien kann ein Unternehmen seine Produktlinien und Marketingtechniken anpassen, um jede Gruppe effektiver anzusprechen, indem es auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingeht. Diese Strategie wird als gezieltes Marketing bezeichnet. Umgekehrt bedeutet Massenmarketing, dass ein Unternehmen eine Werbe- und Marketingkampagne verwendet, um das gleiche Produkt an alle zu verkaufen.
Die Marktsegmentierung ermöglicht es Unternehmen, ihre Produktentwicklung und Werbung auf die wichtigsten demografischen Merkmale abzustimmen, um ihre spezifischen Anforderungen effektiver zu erfüllen.
Was sind Unternehmen, die Segmentierung verwenden?
Zahlreiche Arten von Unternehmen nutzen die Marktsegmentierung, um ihre Fähigkeit zu optimieren, an eine Vielzahl von Verbrauchern zu verkaufen, darunter:
- Hersteller von Hautpflege, Haarpflege- und Schönheitsprodukten
- Autofirmen
- Bekleidungs- und Bekleidungslieferanten
- Banken und andere Finanzinstitute
- Fernsehsender und Medien
Unternehmen segmentieren den Markt häufig nach wichtigen demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Einkommensniveau oder Familienstand. Sie verwenden jedoch auch genauere Kategorien, um bestimmte Gruppen anzusprechen. Zum Beispiel richtet sich die Whole Foods-Kette von High-End-Lebensmittelgeschäften (jetzt im Besitz von Amazon) an einkommensstarke, gebildete Stadtbewohner, die gesundheits- oder umweltbewusst sind.
In Bezug auf die Marketingstrategie kann die Segmentierung innerhalb einer Zielgruppe oder Kundendatei auch durch Identifizierung der Plattformen erfolgen, auf denen bestimmte Zielgruppen leben. Zielgerichtete Marketingunternehmen wie Hubspot ermöglichen es Unternehmen, ihre Zielgruppen zu segmentieren und je nach Alter oder Vorlieben unterschiedliche Versionen von E-Mails an bestimmte Untergruppen von Kunden zu senden.
Vermarktung von Produkten an verschiedene Kundengruppen
Eine Gruppe von Unternehmen, die die Marktsegmentierung mit großer Wirkung nutzen, sind Hersteller von Haarpflege, Schönheits- und anderen Pflegeprodukten. Zum Beispiel sind die Rasierer, die an Männer und Frauen vermarktet werden, grundsätzlich gleich, aber sie haben sehr unterschiedliche Verpackungs- und Werbebotschaften. Dies ist ein perfektes Beispiel für die Marktsegmentierung. Basierend auf Untersuchungen entwickeln Unternehmen verschiedene Wege, um Produkte an Männer und Frauen zu verkaufen, indem sie geschlechtsnormative Stereotypen in Bezug auf Männlichkeit und Weiblichkeit verwenden.
Wenn Sie in eine Drogerie gehen, werden Sie schnell feststellen, dass Hautpflege, Haarpflege- und Pflegeprodukte für Frauen in weichen, sanften Farben verpackt sind. Meistens ist die Verpackung rosa. Die verwendeten Nachrichten beziehen sich häufig auf Frische, Weichheit oder einen unbeschwerten Lebensstil. Die Frauen auf der Verpackung lachen im Allgemeinen oder lächeln spielerisch und verkörpern die mühelose Schönheit, nach der viele Frauen streben.
Umgekehrt dominieren in den Verpackungen für Herrenprodukte Schwarz, Grau, Rot und Orangen. Das Messaging konzentriert sich auf Stärke, Haltbarkeit und Robustheit. Wenn ein Foto enthalten ist, handelt es sich häufig um eine Nahaufnahme eines Granitmodells mit Stoppeln, das äußerst unabhängig und nachdenklich wirkt.
Möglicherweise stellen Sie auch den Preisunterschied zwischen männlichen und weiblichen Produkten fest. In der Marktsegmentierungstheorie geht es nicht nur darum, wie Produkte verkauft werden, sondern auch darum, wie wertvoll diese Produkte für verschiedene Gruppen sind. Im Allgemeinen sind Frauen bereit, mehr für Selbstpflegeprodukte auszugeben, da in der heutigen Gesellschaft eine höhere Prämie auf weibliche Schönheit gelegt wird. In diesem Wissen setzen Unternehmen ein oder zwei zusätzliche Dollar für Produkte ein, die sich an Frauen richten.
Unternehmen möchten oft sehr vorsichtig sein, um nicht zu sehen, dass einer Gruppe höhere Preise gegenüber einer anderen aufgrund von Rasse, Religion, ethnischer Zugehörigkeit oder Geschlecht berechnet werden. Da jeder das billigere, auf Männer ausgerichtete Produkt anstelle des teureren rosa Produkts leicht kaufen kann, zahlen Frauen eine Prämie für die Wahl von Rosa gegenüber Schwarz – nicht dafür, dass sie weiblich sind. Diese subtile Unterscheidung ermöglicht es Unternehmen zu vermeiden Vorwurf der unteren Zeile.