Wer hat die besten Rückgabebedingungen für Geräte?
Haben Firmen ein Rückgaberecht?
Fazit: Das vom Gesetz vorgesehen Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Händlern steht es aber frei, auch mit Unternehmen ein 14tätgiges Widerrufs- bzw. Rückgaberecht vertraglich zu vereinbaren.
Wie lange ist die gesetzliche Rückgabefrist?
14 Tage
In der Regel bieten alle Geschäfte schon aus Imagegründen ein 14 Tage Rückgaberecht an. Bei Käufen via Internet oder Katalog hingegen hat der Kunde ein gesetzlich festgeschriebenes Recht auf Widerruf. Die Frist beträgt 14 Tage.
Kann man Ware auch nach 14 Tagen umtauschen?
In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, aus Kulanz ein weitergehendes Umtausch– und Rückgaberecht zu gewähren.
Wann muss ein Händler Ware zurücknehmen?
Entgegen der gängigen Auffassung müssen Einzelhändler gekaufte Artikel nicht zurücknehmen, wenn sie nicht gefallen. Erstattet ein Verkäufer den Kaufpreis eines Artikels oder stellt er einen Gutschein aus, so tut er dies aus Kulanz. Ist die Ware mangelhaft, haben Verbraucherinnen und Verbraucher weitreichende Rechte.
Kann ein gewerblicher Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten?
Ein Widerrufsrecht besteht also grundsätzlich nur bei Verbraucherverträgen. Kauft jedoch ein Kunde in seiner gewerblichen Eigenschaft, kann er sich zumindest nicht auf ein gesetzliches Widerrufsrecht berufen.
Wann gibt es kein Rückgaberecht?
Wichtige Begriffe rund um das Rückgaberecht
Ein grundsätzliches gesetzliches Rückgaberecht oder Umtauschrecht gibt es nicht – zumindest nicht für Waren, die im Laden gekauft wurden und keine Mängel aufweisen.
Was bedeutet 30 Tage Rückgaberecht?
Was heißt das genau? Das bedeutet Sie können den Artikel zuhause auspacken, ganz normal in Betrieb nehmen und 30 Tage lang testen. Sollte der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb der 30–Tage-Frist jederzeit an uns zurücksenden.
Was heißt 30 Tage Rückgaberecht?
Die 30-tägige erweiterte Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware unabhängig von der gewählten Versandart. Die ersten 14 Tage dieser Zeitspanne werden durch das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht abgedeckt.
Hat man immer 30 Tage Rückgaberecht?
Es gibt kein grundsätzliches gesetzliches Rückgaberecht für gekaufte Ware. Bei Ladenkäufen gewähren viele Geschäfte Käufern aus Kulanz ein Rückgaberecht von z. B. 14 oder 30 Tagen.
Hat man bei einem Privatkauf Rückgaberecht?
Immerhin richtig: Ein Recht auf Umtausch oder Rücknahme gibt’s bei Privatverkäufen nicht – egal ob auf einem Flohmarkt, bei Ebay oder bei Kleinanzeigen.
Welche Rechte hat man bei einem Privatverkauf?
Laut § 433 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) ist ein Privatverkauf grundsätzlich ein Kaufvertrag wie jeder andere auch. Daher ist der Verkäufer per Gesetz zur sogenannten Gewährleistung verpflichtet. Das heißt, dass der Verkäufer für Mängel an seiner Ware einstehen muss.
Bin ich bei eBay Kleinanzeigen zur Rücknahme verpflichtet?
Bei eBay–Kleinanzeigen handelt es sich in der Regel um private Verkäufer. Diese sind laut Gesetz nicht verpflichtet, einen Artikel zurückzunehmen. Manche Verkäufer bieten das Rückgaberecht dennoch freiwillig an.