Virales Marketing
Was ist virales Marketing?
Virales Marketing versucht, Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung durch Mundpropaganda oder Austausch über das Internet oder per E-Mail von Person zu Person zu verbreiten. Das Ziel des viralen Marketings besteht darin, Einzelpersonen zu inspirieren, eine Marketingbotschaft an Freunde, Familie und andere Personen weiterzugeben, um ein exponentielles Wachstum der Anzahl ihrer Empfänger zu erzielen.
Die zentralen Thesen
- Virales Marketing ist eine Verkaufstechnik, bei der organische oder Mund-zu-Mund-Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung mit immer höherer Geschwindigkeit verbreitet werden.
- Das Internet und das Aufkommen von Social Media haben die Anzahl viraler Nachrichten in Form von Memes, Shares, Likes und Forwards stark erhöht.
- Einige Marketingkampagnen versuchen, Viralität auszulösen, aber oft bleibt genau das, was viral wird, ein Rätsel.
- Sobald etwas viral wird, ist dies eine einfache und kostengünstige Möglichkeit, um an Popularität zu gewinnen.
- Virales Marketing kann die Reichweite eines Unternehmens und letztendlich seinen Kundenstamm erhöhen.
Virales Marketing verstehen
Im Fall von viralem Marketing bezieht sich „viral“ auf etwas, das sich schnell und weit über sein Publikum verbreitet. Virales Marketing ist ein bewusstes Unternehmen, obwohl die Verbreitung einer Nachricht organisch erfolgt. Als solches bietet Social Media das perfekte Ökosystem für virales Marketing, obwohl es seine Wurzeln im traditionellen Mundpropaganda-Marketing hat.
Während die Praxis Anfang bis Mitte der 2000er Jahre viel weiter verbreitet war, da in extremer Zahl neue Internetunternehmen gegründet wurden, ist sie bei internetbasierten Business-to-Consumer-Unternehmen (B-to-C) immer noch üblich. Die weit verbreitete Akzeptanz sozialer Netzwerke – darunter YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat und Facebook – hat moderne virale Marketingmaßnahmen ermöglicht und ihre Wirksamkeit erhöht.
Beispiele für virales Marketing
Ein häufig verwendetes Beispiel für frühes virales Marketing ist Hotmail, der 1996 eingeführte kostenlose webbasierte E-Mail-Dienst, der in den ausgehenden Nachrichten seiner Benutzer eine eingebettete Werbung und einen direkten Link enthält, der die Empfänger einlädt, sich für ein Konto anzumelden. Diese Praxis führte damals zu dem schnellsten Wachstum unter den nutzerbasierten Medienunternehmen.
Ein weiteres Beispiel, das veranschaulicht, wie vielfältig virales Marketing sein kann, ist die ALS Ice Bucket Challenge. Die Eiskübel-Herausforderung existierte, bevor die ALS Association sie nutzte, um das Bewusstsein zu schärfen und Spenden zu generieren. Die massive Verbreitung von ALS Ice Bucket-Videos in den sozialen Medien hat jedoch eine weltweite Sensation geschaffen, die das Bewusstsein für ALS enorm erhöht hat.
115 Millionen US-Dollar
Die Spendensumme der ALS Ice Bucket Challenge.
Merkmale des viralen Marketings
Alle viralen Marketing-Beispiele – gewollt oder zufällig – haben drei Dinge gemeinsam: die Botschaft, den Boten und die Umgebung. Jeder Teil muss genutzt werden, um eine erfolgreiche virale Marketingkampagne zu erstellen. Virale Marketingkampagnen können von Unternehmen jeder Größe erstellt werden und für sich allein stehen oder Teil einer größeren traditionellen Kampagne sein.
Diese Kampagnen können verschiedene Tools (z. B. Videos, Spiele, Bilder, E-Mail, Textnachrichten und kostenlose Produkte) verwenden, um die Emotionen der Benutzer oder Zuschauer anzusprechen, das Bewusstsein für einen guten Zweck zu schärfen und den Konsum und das Teilen zu erleichtern. Virales Marketing ist oft auf die Hilfe eines Influencers angewiesen, der über ein großes Netzwerk von Followern verfügt.
Mit Hilfe von sozialen Netzwerken als „Force Multiplikator“ ist virales Marketing schneller als traditionelle Marketingkampagnen und zudem kostengünstiger. Da es in kurzer Zeit so viel Traffic erhalten kann, kann es auch zu Mainstream-Medienaufmerksamkeit führen. Soziale Medien können auch dazu führen, dass virale Marketing-Bemühungen fehlschlagen, da Nachrichten geändert, falsch interpretiert, als Spam betrachtet oder wegen Überschreitung des Ziels aufgerufen werden. Viraler Marketingerfolg kann auch schwer zu messen sein.
Vor- und Nachteile des viralen Marketings
Virales Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte besser zu vermarkten, indem sie Verbraucher erreichen, die normalerweise nicht von ihren traditionellen Marketingkampagnen angesprochen würden. Diese erweiterte Reichweite ermöglicht es dem Unternehmen, neue Märkte zu erschließen und möglicherweise seinen Kundenstamm zu erweitern.
Wenn es kreativ gemacht wird, können Unternehmen virale Reaktionen auslösen. Burger King zum Beispiel sorgte für Aufsehen, als es Bilder seines einen Monat alten, schimmeligen Whopper als Reaktion auf die Behauptung von McDonald’s veröffentlichte, dass seine Burger sich nicht zersetzen. Burger King behauptet, dass es nur frische Zutaten und keine Konservierungsstoffe verwendet, was seinen Kunden ein besseres und gesünderes Ergebnis bieten soll. Sein unattraktiv aussehender Burger war ein sichtbarer Beweis für diese Behauptung.
Die Kosten für virales Marketing sind ein Bruchteil traditioneller Werbekampagnen. Und Werbung ist im Wesentlichen kostenlos, wenn Verbraucher ihre positiven Erfahrungen mit den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens ansteckend mit anderen teilen.
Da das Internet es ermöglicht, Inhalte einfach und schnell zu teilen, kann virales Marketing auch ein exponentielles und schnelles Wachstum auslösen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wie schnell und einfach Inhalte geteilt werden, stark davon abhängt, ob das Unternehmen die richtigen Tools verwendet, die dies ermöglichen.
Manchmal löst virales Marketing eine Reaktion aus, die dem beabsichtigten widerspricht. Verbraucher neigen dazu, negative Nachrichten häufiger zu teilen als positive, und Studien zeigen, dass Menschen eine stärkere emotionale Reaktion auf negative Nachrichten haben. Negativer Buzz kann sich nachteilig auf das Geschäft auswirken und ist manchmal schwer zu erholen.
Die Auswirkungen von viralem Marketing sind schwer zu messen, da schwer zu bestimmen ist, ob daraus ein Lead oder ein Verkauf resultierte. Und es gibt keinen Konsens unter den Unternehmen darüber, wie der Erfolg gemessen werden soll.
Wenn Kunden glauben, dass die virale Kampagne ihre Privatsphäre und Sicherheit beeinträchtigt, werden sie es wahrscheinlich nicht teilen. Infolgedessen scheitert die Marketing-Mission des Unternehmens und sein Ruf kann getrübt werden. Zukünftige virale Marketingkampagnen können durch frühere erfolglose Versuche beeinträchtigt werden.
Vorteile
- Größere Reichweite
- Schnelleres und exponentielles Wachstum
- Geringere Kosten
Nachteile
- Negative Mundpropaganda
- Schwer zu messen
- Geringe Viralität
Häufig gestellte Fragen zu viralem Marketing
Wie mache ich meine Marke viral?
Hier sind Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Marke viral zu machen. Achten Sie auf Emotionen, da diese die treibende Kraft hinter viralem Marketing sind. Finden Sie eine Position und bleiben Sie dabei, anstatt neutral zu sein. Seien Sie kreativ und machen Sie keine traditionellen Anzeigen. Seien Sie gut im Geschichtenerzählen und versuchen Sie, eine emotionale Reaktion beim Follower hervorzurufen. Hören Sie nicht mit einer Kampagne auf; halten Sie Ihr Publikum weiterhin bei der Stange. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie eine Kampagne erstellen, die einfach und schnell geteilt werden kann und in der die Leute Feedback abgeben oder Fragen stellen können.
Wie verdienen Sie Geld, wenn Ihr Video viral wird?
Um mit einem viralen Video Geld zu verdienen, müssen Sie es monetarisieren, indem Sie im Allgemeinen von den Abonnenten verlangen, für das Ansehen zu zahlen, oder indem Sie Unternehmen erlauben, gegen eine Gebühr für Ihr Publikum zu werben. Unternehmen bezahlen den Ersteller entweder für die Erwähnung ihrer Produkte oder Dienstleistungen oder schalten von Unternehmen erstellte Anzeigen vor, während oder nach ihren Videos.
Es gibt andere Möglichkeiten, mit einem viralen Video Geld zu verdienen, außer den genannten. So können YouTuber beispielsweise ihre Videos lizenzieren, sodass Dritte ihre Inhalte verwenden können.
Warum ist Transparenz im viralen Marketing so wichtig?
Transparenz bedeutet, ehrlich und offen über Vorgänge und Motive zu sein. Transparenz im viralen Marketing ist wichtig, da Verbraucher traditionellen Marketingkampagnen kritischer gegenüberstehen und Unternehmen häufiger als zuvor für ihre Handlungen zur Rechenschaft ziehen. Ungefähr 94% der Verbraucher sind wahrscheinlich Unternehmen gegenüber loyal, die im Marketing transparent sind.
Was bedeutet „Seeding“ in Bezug auf eine virale Marketingkampagne?
Seeding ist eine Marketingtechnik, bei der Unternehmen gezielt virale Informationen oder Inhalte verteilen, um Benutzer auszuwählen, von denen sie glauben, dass sie die Kampagne effektiv teilen.5 In den meisten Fällen werden Social-Media-Influencer als Samen ausgewählt, um die Nachricht zu verbreiten und Feedback zu einem Produkt zu erbitten.
Was sind die Schritte, um eine virale Marketingkampagne zu starten?
Identifizieren Sie zunächst den Zweck der viralen Verbreitung. Möchten Sie das Image Ihrer Marke verbessern oder den Bekanntheitsgrad steigern? Dann erfahren Sie mehr über Ihr Publikum. Die Berichterstattung in sozialen Medien ist eine gute Informationsquelle darüber, was von Ihrer Zielgruppe bevorzugt wird. Die Inhalte, die Sie viral machen möchten, müssen so konfiguriert werden, dass sie einfach und schnell geteilt werden können. Wenn nicht, wird die Kampagne wahrscheinlich am Anfang fehlschlagen. Stellen Sie sicher, dass die Inhalte, die Sie teilen möchten, organisch und zuordenbar sind. Verwenden Sie zum Schluss Trends und Hashtags, um für den Inhalt zu werben, da diese die Aufmerksamkeit Ihrer Follower auf sich ziehen.
Was sind gute Tools für virale Marketingkampagnen?
Es gibt viele Tools, die Unternehmen in ihren viralen Marketingkampagnen verwenden können. Unternehmen können Communities gründen und sponsern, die angezapft werden können, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Erstellen und fördern Sie Gewinnspiele, Wettbewerbe und Belohnungen, um Begeisterung zu erzeugen und ein großes Publikum zu gewinnen. Andere Tools umfassen Sponsoring-Nachrichten und Chat-Blasts.
Wie viel kostet eine virale Marketingkampagne?
Im Allgemeinen kann eine virale Marketingkampagne zwischen 100.000 und mehreren Millionen Dollar kosten.
Die Quintessenz
Virales Marketing ist eine kostengünstige und effektive Technik, um das Bewusstsein zu steigern und eine Marke oder ein Produkt zu bewerben. Unternehmen sind auf ihr Publikum oder ihre Zielgruppe angewiesen, um Werbekampagnen und ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen. Erfolgreiche Kampagnen können dem Unternehmen helfen, zu wachsen, neue Märkte zu erschließen und den Umsatz zu steigern. Unternehmen müssen die richtigen Plattformen auswählen, um ihre Inhalte zu bewerben und so zu formatieren, dass sie leicht geteilt werden können. Wenn es schlecht gemacht wird, kann es zu ungünstigen Ergebnissen führen, die die Erträge schmälern und den Ruf eines Unternehmens beschädigen können.