United Airlines vs. Delta First Class: Was ist besser?
Sie planen einen Transatlantikflug nach Paris. Der Gedanke, acht Stunden lang in einen Economy-Sitz gepfercht zu werden, nur um einem gummiartigen Ei gegenüberzustehen, das in einem halbgefrorenen englischen Muffin serviert wird, lässt Sie zusammenzucken.
Dieses Mal bist du in der ersten Klasse. Sie haben Vielfliegerkonten sowohl bei United ( UAL ) als auch bei Delta ( DAL ) und sind sich nicht sicher, welche Fluggesellschaft Sie wählen sollen. Bevor Sie die Entscheidung einem Münzwurf überlassen, denken Sie daran, dass Fluggesellschaften in Bezug auf die Vergünstigungen und Dienstleistungen in der ersten Klasse stark variieren können – sowohl in Bezug auf die Quantität als auch auf die Qualität.
Die zentralen Thesen
- Sowohl Delta als auch United Airlines bieten First-Class-Passagieren zahlreiche Vergünstigungen und Annehmlichkeiten, darunter das vorzeitige Einsteigen, zwei kostenlose Gepäckstücke und kostenlose Getränke vor dem Abflug.
- Beide Fluggesellschaften bieten modernste Unterhaltungsmöglichkeiten.
- Beide Fluggesellschaften bieten vom Küchenchef kuratierte Mahlzeiten und vom Sommelier ausgewählte Weine an, aber United hat sich mit den renommierten Hauben des Trotter-Projekts zusammengetan, um seine Menüs zu gestalten.
- Delta rangiert in der angesehenen jährlichen Airline-Scorecard des Wall Street Journal insgesamt höher als United und ist insgesamt zuverlässiger – und etwas mehr Post – insgesamt.
Wer hat die besseren Statistiken?
Jedes Jahr veröffentlichtdie Kolumne The Middle Seat desWall Street Journal eine Scorecard, die Fluggesellschaften in sieben Servicebereiche und eine Gesamtkategorie einordnet. Im Jahr 2020 schnitt Delta in allen sieben Punkten besser ab als United, einschließlich pünktlicher Ankunft, Gepäckabfertigung und Kundenbeschwerden sowie in der gesamten Servicekategorie (Delta belegte den zweiten Platz in der Gesamtwertung; United den siebten Platz (gleichzeitig mit JetBlue).
Egal ob First-Class- oder Economy-Flieger, Ihr Gepäck soll nicht in Akron landen, wenn Sie in Amsterdam erwartet werden. Es könnte ratsam sein, Ihre Wahl auf grundlegende Betriebsstatistiken zu stützen und nicht darauf, welche Art von Bier in den erstklassigen Lounges serviert wird, und in diesem Fall ist Delta wahrscheinlich die sicherere Wahl.
Der Bohrer
Das können Sie erwarten, wenn Sie mit Delta in der ersten Klasse fliegen. Sie steigen als Erster in das Flugzeug und erhalten vor dem Abflug kostenlose Getränke. Erwarten Sie kostenlose Unterhaltung;großzügige Snacks (kurze Flüge), Mahlzeiten (längere Flüge) und Getränke während des gesamten Fluges;reservierter Gepäckraum, Wi-Fi und Steckdosen zum Anschließen Ihres Mobiltelefons. Denken Sie daran, dass Deltas Spitzenklasse Delta One (ehemals BusinessElite) nur auf internationalen Langstreckenflügen und ausgewählten (normalerweise transkontinentalen) Inlandsflügen verfügbar ist.
Auf United können Sie auch ähnliche privilegierte Boarding-Richtlinien und eine großzügige Verfügbarkeit von Erfrischungen erwarten. Für Unterhaltung an Bord bietet die Fluggesellschaft DirecTV-Angebote (auf ausgewählten Flügen). Mit dem Private Screening-System können Sie Spiele spielen oder Shows und Filme über einen Sitzmonitor oder Ihr eigenes Gerät ansehen.
Wenn Beinfreiheit oberste Priorität hat, können Sie sicher sein: Beide Fluggesellschaften bieten vergleichbare Sitze mit gleicher Ausdehnung. Gleiches gilt für aufgegebenes Gepäck: Sowohl Delta als auch United ermöglichen Ihnen, zwei kostenlose Gepäckstücke zu den meisten Zielen aufzugeben, mit beschleunigter Zustellung bei der Gepäckausgabe.
Wein und Abendessen
Bierliebhaber können auf einigen Delta-Inlandsflügen Premium-Gebräue genießen. Auf Flügen von 900 Meilen oder mehr erwarten Sie beim Abendessen Speisen wie gegrilltes Hähnchen mit Risotto oder Spinat-Ricotta-Ravioli. Vielflieger schwärmen von den Omelettes, die in erster Klasse mit gerösteten Süßkartoffeln (oder nach Belieben mit normalen Kartoffeln) serviert werden. Auf Delta One-Flügen werden die Mahlzeiten vom Küchenchef kreiert, wobei die Fluggesellschaften mit lokalen Hauben zusammenarbeiten, um die Speisekarte zu gestalten. Die ausgefallenen Weinpaarungen werden von Deltas Meistersommelier Andrea Robinson, einem Gewinner des James Beard Award, ausgewählt.
Die mehrgängigen Menüs von United in internationaler Qualität bieten drei Hauptgerichte zur Auswahl. Die Menüs werden in Zusammenarbeit mit The Trotter Project entworfen, einer gemeinnützigen Bildungseinrichtung, die nach dem legendären Koch Charlie Trotter benannt ist. United arbeitet mit Trotter Project-Köchen zusammen, um Menüs zu entwerfen und sponsert Trotter Project-Events und Wohltätigkeitsorganisationen.
Die Quintessenz
Insgesamt wird Delta durchweg als die zuverlässigere Fluggesellschaft bewertet. Und wenn es um erstklassiges Fliegen geht, haben die Annehmlichkeiten von Delta einen noblen Faktor, den United nicht ganz erreicht, obwohl er nahe kommt.
In vielerlei Hinsicht ist die Wahl jedoch ein Fehler. Beide Fluggesellschaften haben noch nie dagewesene Vergünstigungen hinzugefügt, um erstklassige Kunden zu gewinnen. Überprüfen Sie jedoch das Kleingedruckte: Viele Extras erfordern nicht nur ein erstklassiges Ticket, sondern auch Elite-Levels von Vielfliegermeilen.