Zielmarkt
Was ist ein Zielmarkt?
Ein Zielmarkt bezeichnet eine Gruppe potenzieller Kunden, an die ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen verkaufen möchte. Zu dieser Gruppe gehören auch bestimmte Kunden, an die ein Unternehmen seine Marketingaktivitäten richtet. Ein Zielmarkt ist ein Teil des Gesamtmarktes für eine Ware oder Dienstleistung.
Verbraucher, die einen Zielmarkt bilden, weisen ähnliche Merkmale auf, darunter Kaufgeografie, Kaufkraft, Demografie und Einkommen.
Die Identifizierung des Zielmarktes ist ein wesentlicher Schritt für jedes Unternehmen bei der Entwicklung eines Marketingplans. Nicht zu wissen, wer der Zielmarkt ist, kann für ein Unternehmen viel Geld und Zeit kosten.
Die zentralen Thesen
- Ein Zielmarkt bezieht sich auf eine Gruppe von Kunden, an die ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen verkaufen möchte und an die es seine Marketingbemühungen richtet.
- Verbraucher, aus denen sich ein Zielmarkt zusammensetzt, weisen ähnliche Merkmale auf, darunter Geografie, Kaufkraft, Demografie und Einkommen.
- Die Identifizierung des Zielmarktes ist für jedes Unternehmen bei der Entwicklung eines Marketingplans wichtig.
- Nicht zu wissen, wer der Zielmarkt ist, kann für ein Unternehmen viel Geld und Zeit kosten.
Zielmärkte verstehen
Ein Teil des Erfolgs beim Verkauf einer Ware oder Dienstleistung besteht darin, zu wissen, wen sie anspricht und wer sie letztendlich kauft. Aus diesem Grund investieren Unternehmen viel Zeit und Geld, um ihren Zielmarkt zu definieren und zu überwachen. Denn nicht alle Produkte und Dienstleistungen sind für jeden Verbraucher gedacht, der generell vorsichtig mit seinem Geld ist.
Die Zielmärkte werden im Allgemeinen nach Alter, Standort, Einkommen und Lebensstil kategorisiert. Die Definition eines bestimmten Zielmarkts ermöglicht es einem Unternehmen, bestimmte Marktfaktoren zu berücksichtigen, um Kunden durch Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Das Testen eines Zielmarktes erfolgt oft lange bevor ein Produkt auf den Markt kommt. Während der Testphase kann ein Unternehmen begrenzte Produkt-Rollouts und Fokusgruppen verwenden, damit die Produktmanager ein Gefühl dafür bekommen, welche Aspekte des Produkts am stärksten sind. Sobald ein Produkt auf den Markt kommt, kann das Unternehmen weiterhin die Demografie seines Zielmarkts durch Verkaufsverfolgung, Kundenumfragen und verschiedene andere Aktivitäten überwachen, die es dem Unternehmen ermöglichen, die Nachfrage seiner Kunden zu verstehen.
Die Definition eines Zielmarktes ist für jedes Unternehmen wichtig, da dies den Unterschied zwischen dem Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung und dem Sitzen an der Seitenlinie bedeutet, während die Konkurrenz ihren Umsatz steigert.
Sein Ziel nicht zu kennen, kann ein großer Fehler für ein Unternehmen sein. Der Versuch, neue Kunden oder Kunden zu gewinnen, ohne zu wissen, auf wen sie abzielen, kann das Unternehmen viel Zeit und Geld kosten.
Segmentierung des Marktes
Die Einteilung eines Zielmarktes in verschiedene Segmente ist so einfach wie die Einteilung der Bevölkerung in Gruppen, die anhand von Schlüsselmerkmalen gemessen werden können. Dazu gehören Geschlecht, Alter, Einkommensniveau, Rasse, Bildung, Religion, Familienstand und geografischer Standort.
Verbraucher, die in diese Gruppen fallen, schätzen in der Regel dieselben Produkte und Dienstleistungen, weshalb die Eingrenzung dieser Segmente einer der wichtigsten Faktoren bei der Bestimmung der Zielmärkte ist. Personen, die in eine höhere Einkommensklasse fallen, kaufen beispielsweise eher Kaffeespezialitäten von Starbucks anstelle von Dunkin‘ Donuts.
Ein Unternehmen kann mehr als einen Zielmarkt haben – einen primären Zielmarkt, der im Mittelpunkt steht, und einen sekundären Zielmarkt, der nicht so groß ist, aber dennoch Wachstumspotenzial hat.
Zielmarkt und Produktverkauf
Der Zielmarkt ist ein zentraler Fokus innerhalb eines Marketingplans, der andere wesentliche Faktoren für das Produkt bestimmt, wie Vertrieb, Preis und Werbemaßnahmen. Der Zielmarkt bestimmt auch wesentliche Faktoren über das Produkt selbst. Tatsächlich kann ein Unternehmen bestimmte Aspekte eines Produkts optimieren, beispielsweise den Zuckergehalt eines Erfrischungsgetränks, damit es eher von Verbrauchern mit unterschiedlichem Geschmack gekauft wird.
Wenn die Produktverkäufe eines Unternehmens wachsen, kann es seinen Zielmarkt auch international ausweiten. Die internationale Expansion ermöglicht es einem Unternehmen, einen breiteren Teil seines Zielmarktes in verschiedenen Regionen der Welt zu erreichen.
Neben der internationalen Expansion kann ein Unternehmen auch feststellen, dass sein inländischer Zielmarkt wächst, da seine Produkte auf dem Markt an Bedeutung gewinnen. Expandierende und wachsende Zielmärkte sind ein Grund mehr für Unternehmen, ihre Verkäufe und Kundenpräferenzen im Hinblick auf sich entwickelnde Umsatzmöglichkeiten zu überwachen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Zielmarkt?
Im Marketing repräsentiert ein Zielmarkt eine Gruppe, die ähnliche Attribute wie Demografie, Einkommen, Geografie und Kaufkraft aufweist. Häufig wird ein Unternehmen seine Bemühungen darauf richten, Unternehmen aus einem bestimmten Zielmarkt zu gewinnen. Unternehmen können zusätzlich zu einem Sekundärmarkt einen Primärmarkt haben.
Was ist ein Beispiel für einen Zielmarkt?
Stellen Sie sich ein Unternehmen für Gesundheitsprodukte vor, das daran arbeitet, seine Vertriebskanäle aufzubauen. Um festzustellen, ob sich seine Gesundheitsprodukte verkaufen lassen, führt es Untersuchungen zu seinen Hauptverbrauchern durch. Es stellt fest, dass sich die Mehrheit der Verbraucher im Alter zwischen 35 und 55 Jahren in der Schweiz befindet. Folglich kann es sich auf Werbemaßnahmen auf Schweizer Gesundheits-Websites konzentrieren, die dann diese Zielgruppe ansprechen.
Was ist der Zweck von Zielmärkten?
Zielmärkte werden verwendet, um die aktuelle und potenzielle Kundenbasis eines Unternehmens besser zu verstehen. Sobald ein Zielmarkt identifiziert ist, kann dies den Preis, die Werbung und den Vertrieb eines Produkts beeinflussen. Zielgruppen können beispielsweise nützlich sein, wenn ein Unternehmen seine Aktivitäten auf ein internationales Publikum ausweiten möchte. In der Zwischenzeit kann sich ein Unternehmen dafür entscheiden, ein Produkt zu optimieren, z. B. durch seine Verpackung, um eine gesundheitsbewusste Untergruppe anzuziehen.