Ausstellungsraum

DEFINITION von Showrooming

Die Praxis, Waren oder Produkte in einem Geschäft zu untersuchen und sie dann online zu einem niedrigeren Preis zu kaufen. Vom „Showrooming“ profitieren Online-Händler, da sie aufgrund des geringeren Overheads für identische Produkte günstigere Preise als stationäre Händler anbieten können. Sie erheben in den meisten Fällen auch keine Umsatzsteuer. Die enorme Popularität von Smartphones und mobilen Geräten hat das Showrooming erheblich unterstützt und begünstigt, da es den Käufern viel mehr Flexibilität gibt, Online-Preise zu überprüfen und sogar Produktbestellungen online aufzugeben.

BREAKING DOWN Showrooming

Elektronikhändler gelten als am anfälligsten für Showrooming, da die Mehrheit der Verbraucher immer noch gerne das Aussehen und die Haptik von Elektronikprodukten überprüfen, bevor sie eine Kaufverpflichtung eingehen. Gleichzeitig gehören elektronische Artikel aufgrund ihrer relativ geringen Größe zu den beliebtesten Online-Käufen. Auf jeden Fall bieten zahlreiche Online-Händler kostenlosen Versand an, wenn der Kauf eine bestimmte Dollarschwelle überschreitet. Ein weiterer Einzelhändler, der anfällig für Showrooming ist, sind stationäre Buchhandlungen, insbesondere unabhängige Geschäfte, in denen die Preise möglicherweise höher sind als bei Online-Shops wie Amazon.

Online-Händler sind die größten Profiteure des Showroomings. Um der wachsenden Schlagkraft von Online-Händlern entgegenzuwirken, setzen stationäre Einzelhändler wie Walmart und Target Taktiken wie das Angebot der Abholung im Geschäft für Online-Einkäufe ein – wodurch Versandkosten vermieden werden – und das Angebot ausgewählter Produkte ausschließlich in physischen Geschäften. Kleinere Geschäfte und Boutiquen müssen das Showrooming auf kreative Weise bekämpfen. Beispiele hierfür können das Veranstalten von Sonderverkäufen, der Verkauf von Waren im Geschäft über ihre Website, die Gründung von Mitgliedsclubs und die Förderung einer lokalen Ladenkultur sein.