Showrooming

DEFINITION von Showrooming

Die Praxis, Waren oder Produkte in einem Geschäft zu untersuchen und sie dann online zu einem niedrigeren Preis zu kaufen. „Showrooming“ kommt Online-Einzelhändlern zugute, da sie aufgrund ihres geringeren Overheads günstigere Preise als stationäre Einzelhändler für identische Produkte anbieten können. In den meisten Fällen erheben sie auch keine Umsatzsteuer. Der enorme Anstieg der Beliebtheit von Smartphones und Mobilgeräten hat das Showrooming erheblich unterstützt und begünstigt, da Kunden viel flexibler Online-Preise überprüfen und sogar Produktbestellungen online aufgeben können.

BREAKING DOWN Showrooming

Elektronische Einzelhändler gelten als am anfälligsten für Showrooming, da die Mehrheit der Verbraucher immer noch gerne das Erscheinungsbild elektronischer Produkte überprüft, bevor sie eine Kaufverpflichtung eingehen. Gleichzeitig gehören elektronische Artikel aufgrund ihrer relativ geringen Größe zu den beliebtesten Online-Einkäufen. In jedem Fall bieten zahlreiche Online-Händler kostenlosen Versand an, wenn der Kauf einen bestimmten Dollar-Schwellenwert überschreitet. Ein weiterer Einzelhändler, der für Showrooming anfällig ist, sind stationäre Buchhandlungen, insbesondere unabhängige Geschäfte, in denen die Preise möglicherweise höher sind als in Online-Geschäften wie Amazon.

Online-Händler sind die größten Nutznießer von Showrooming. Um der wachsenden Schlagkraft von Online-Einzelhändlern entgegenzuwirken, wenden stationäre Einzelhändler wie Walmart und Target Taktiken an, z. B. die Abholung im Geschäft für Online-Einkäufe anzubieten – wodurch Versandkosten vermieden werden – und ausgewählte Produkte ausschließlich in physischen Geschäften anzubieten. Kleinere Geschäfte und Boutiquen müssen Showrooming auf kreative Weise bekämpfen. Beispiele hierfür sind Sonderverkäufe, der Verkauf von Waren im Geschäft über ihre Website, die Gründung von Mitgliedsclubs und die Förderung einer lokalen Geschäftskultur.