Zufriedenstellend
Was ist zufriedenstellend?
Satisficing ist eine Entscheidungsstrategie, die eher auf ein zufriedenstellendes oder angemessenes Ergebnis als auf die optimale Lösung abzielt. Anstatt maximale Anstrengung auf das Erreichen des idealen Ergebnisses zu setzen, konzentriert sich Satisficing auf pragmatische Anstrengung bei der Konfrontation mit Aufgaben. Denn das Streben nach der optimalen Lösung kann einen unnötigen Aufwand an Zeit, Energie und Ressourcen erfordern.
Die Befriedigungsstrategie kann die Annahme eines minimalistischen Ansatzes in Bezug auf das Erreichen der ersten erreichbaren Lösung beinhalten, die grundlegende akzeptable Ergebnisse liefert. Die Befriedigung schränkt den Umfang der Optionen ein, die zur Erreichung dieser Ergebnisse in Betracht gezogen werden, und lässt Optionen außer Acht, die intensivere, komplexere oder nicht durchführbare Anstrengungen erfordern würden, um zu versuchen, optimalere Ergebnisse zu erzielen.
Die zentralen Thesen
- Satisficing ist ein Entscheidungsprozess, der eher nach adäquaten als nach perfekten Ergebnissen strebt.
- Satisficing soll pragmatisch sein und Kosten oder Aufwand sparen.
- Der Begriff „Zufriedenheit“ wurde 1956 vom amerikanischen Wissenschaftler und Nobelpreisträger Herbert Simon geprägt.
- Kunden wählen oft ein Produkt, das nicht perfekt, sondern gut genug ist, und das ist ein Beispiel für Zufriedenheit.
- Eine Einschränkung der Zufriedenheit besteht darin, dass es keine strenge Definition eines angemessenen oder akzeptablen Ergebnisses gibt.
Befriedigung verstehen
Die Satisficing-Theorie wird durch kognitive Heuristik, Verhaltenswissenschaft und Neuropsychologie erklärt. Seine Anwendung findet sich in einer Reihe von Bereichen, darunter Wirtschaft, künstliche Intelligenz und Soziologie. Befriedigung bedeutet, dass ein Verbraucher, wenn er mit einer Fülle von Auswahlmöglichkeiten für einen bestimmten Bedarf konfrontiert wird, ein Produkt oder eine Dienstleistung wählt, die „gut genug“ ist, anstatt Mühe und Ressourcen aufzuwenden, um die bestmögliche oder optimale Wahl zu finden.
Wenn ein Verbraucher ein Werkzeug zur Bearbeitung und Lösung eines Problems benötigen würde, würde er im Rahmen einer zufriedenstellenden Strategie nach dem einfachsten und am leichtesten zugänglichen Gerät suchen, unabhängig davon, ob effektivere Optionen zu höheren Kosten und Zeit verfügbar sind. Zufriedenstellung kann beispielsweise die Verwendung eines einzelnen Softwaretitels im Gegensatz zur Beschaffung einer gesamten Softwaresuite mit zusätzlichen Funktionen umfassen.
Besondere Überlegungen
Organisationen, die Satisficing als Strategie verfolgen, versuchen möglicherweise, die minimalen Erwartungen des Verwaltungsrats und anderer Aktionäre in Bezug auf Umsatz und Gewinn zu erfüllen. Dies steht im Gegensatz zu dem Versuch, den Gewinn durch konzertierte Bemühungen zu maximieren, die höhere Anforderungen an die Leistung des Unternehmens in Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen stellen.
Durch das Streben nach besser erreichbaren Zielen können die Anstrengungen, die unternommen werden, den Endergebnissen gerecht werden. Eine solche Strategie könnte auch angewendet werden, wenn die Führung eines Unternehmens beschließt, nur einen nominellen Aufwand für ein Ziel zu betreiben, um Ressourcen zu priorisieren, um optimale Lösungen für ein anderes Ziel zu erzielen. Zum Beispiel könnte die Reduzierung des Personals an einer tertiären Arbeitsstätte auf ein minimales operatives Niveau ermöglichen, dass Personal anderen Abteilungen und Projekten zugewiesen wird, in denen für maximale Ergebnisse umfangreichere Arbeitskräfte erforderlich sind.
Eine Einschränkung der Zufriedenheit besteht darin, dass die Definition eines zufriedenstellenden Ergebnisses nicht unbedingt festgelegt wurde und auch nicht allgemein klar ist, dass sich ein solches Ergebnis vom Streben nach einem optimalen Ergebnis unterscheidet.