Roboter-Prozessautomatisierung (RPA)
Was ist Robotic Process Automation (RPA)?
Robotic Process Automation (RPA) tritt auf, wenn grundlegende Aufgaben durch Software- oder Hardwaresysteme automatisiert werden, die in einer Vielzahl von Anwendungen funktionieren, genau wie menschliche Mitarbeiter. Der Software oder dem Roboter kann ein Workflow mit mehreren Schritten und Anwendungen beigebracht werden, z. B. das Empfangen empfangener Formulare, das Senden einer Empfangsnachricht, das Überprüfen des Formulars auf Vollständigkeit, das Ablegen des Formulars in einem Ordner und das Aktualisieren einer Tabelle mit dem Namen des Formulars. das Datum der Einreichung und so weiter. Die RPA-Software wurde entwickelt, um die Belastung der Mitarbeiter für sich wiederholende, einfache Aufgaben zu verringern.
die zentralen Thesen
- Robotic Process Automation (RPA) bezieht sich auf Software, die einfach programmiert werden kann, um grundlegende, sich wiederholende Aufgaben anwendungsübergreifend auszuführen.
- RPA erstellt und implementiert einen Softwareroboter mit der Fähigkeit, andere Software zu starten und zu betreiben.
- RPA wurde in erster Linie für Bürofunktionen entwickelt und arbeitet wie ein digitaler Assistent. Er erledigt routinemäßige Aufgaben, die sonst die Zeit der Mitarbeiter verschlingen würden.
Grundlegendes zur Automatisierung von Roboterprozessen
Die Roboter-Prozessautomatisierung (RPA) wurde entwickelt, um vor allem bei Funktionen vom Typ Büro zu helfen, bei denen häufig mehrere Arten von Aufgaben in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden müssen. Es erstellt und implementiert einen Softwareroboter mit der Fähigkeit, andere Software zu starten und zu betreiben. In gewissem Sinne ähnelt das Grundkonzept der traditionellen Fertigungsautomatisierung, bei der es darum geht, einen Teil eines Workflows – oder sogar nur eine Aufgabe – zu übernehmen und einen Roboter zu erstellen, der sich darauf spezialisiert. Büroarbeit erfordert oft den gleichen Wiederholungsaufwand. Da es sich jedoch um Daten handelt, die plattform- und anwendungsübergreifend bearbeitet werden, ist ein physischer Roboter nicht erforderlich.
Während Unternehmen häufig nach Automatisierung suchen, um Prozesse zu rationalisieren und Arbeitskosten zu senken, gab es einige Fälle, in denen die Automatisierung fehlgeschlagen ist.
Vorteile der Roboter-Prozessautomatisierung (RBA)
Im Gegensatz zu Deep Learning sind die in der Roboterprozessautomatisierung verwendeten Softwareroboter so programmiert, dass sie die Aufgaben in einem bestimmten Workflow von den Mitarbeitern mit Unterstützung von Programmierern ausführen. Die Software lernt nicht von alleine und versucht nicht, neue Effizienz oder neue Erkenntnisse wie Big-Data Analyse oder ERM-Software (Enterprise Resource Management) zu optimieren. Stattdessen arbeitet RPA wie ein digitaler Assistent für Mitarbeiter, indem es die lästigen, einfachen Aufgaben erledigt, die einen Teil des Tages eines jeden Büroangestellten verschlingen.
Daher ist RPA ein einfacheres Produkt als ein auf künstlicher Intelligenz basierendes System oder eine Unternehmenssoftware, mit der alle Daten auf die Plattform gebracht werden sollen. Dies macht es auch zu einem relativ billigeren Produkt als AI- oder ERM Software. Diese Einfachheit und relative Billigkeit kann RPA für viele Unternehmen zu einer attraktiveren Lösung machen, insbesondere wenn das Unternehmen über Legacy-Systeme verfügt. Die Roboter-Prozessautomatisierung ist so konzipiert, dass sie mit den meisten älteren Anwendungen kompatibel ist, was die Implementierung im Vergleich zu anderen Unternehmensautomatisierungslösungen erleichtert.
Arten der Roboter-Prozessautomatisierung (RBA)
Finanzen
Mit zunehmenden Compliance- und Zulassungsanforderungen hat die Finanzbranche – Banken, Versicherer und Investment-Management-Unternehmen – RPA frühzeitig eingeführt. Viele belastende Back-Office-Funktionen, z. B. die Sicherstellung, dass ein aktuelles KYC-Formular ( Know Your Client ) eingereicht wird oder eine aktuelle Bonitätsprüfung in einem Kreditantrag enthalten ist, sind ideal für RPA. Durch die Entlastung der Mitarbeiter können sie sich auf Aufgaben mit hoher Rendite konzentrieren. Noch wichtiger ist, dass die Software diese grundlegenden Ablage- und Datenmanipulationsfunktionen schneller als Menschen löschen kann, wodurch die Gesamtverarbeitungszeit verkürzt wird.
Natürlich beschränkt sich RPA nicht nur auf die Finanzierung. Jede Branche, die sich mit Daten und Ablage befasst, kann von der Automatisierung von Roboterprozessen profitieren. Wenn Software Kosten senken und die Effizienz steigern kann, ohne dass eine aufwändige und komplexe Implementierung erforderlich ist, findet sie in nahezu jedem Sektor eifrige Benutzer und nützliche Anwendungen.