Umsatz pro belegtem Raum (RevPOR)
Was bedeutet Umsatz pro belegtem Raum?
Der Umsatz pro belegtem Zimmer (RevPOR) ist ein Leistungsmaß für Unternehmen der Hotel- und Beherbergungsbranche. Die Berechnung berücksichtigt die Dienstleistungen und sonstigen optionalen Verkäufe, die ein Gast erwerben kann. RevPOR wird berechnet, indem der Gesamtumsatz durch die Anzahl der tatsächlich an Gäste verkauften Zimmer dividiert wird:
RevPOR = Gesamtumsatz / belegte Räume
Der verwendete Zeitraum kann täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich sein, je nachdem, nach welchen Erkenntnissen das Unternehmen sucht. Der Umsatz pro belegtem Zimmer soll zeigen, wie viel Gewinn ein Hotelier mit den Gästen erzielt, die in einem bestimmten Hotel übernachten. Dies kann sehr nützlich sein, um die Leistung eines Hotels anhand saisonaler Abwärtstrends zu bewerten. Saisonale Besuchstrends werden andere wichtige Leistungsindikatoren des Hotels senken, aber RevPOR ignoriert die Gesamtzahl der Gäste, um zu messen, wie viel ein durchschnittlicher Gast für die Produkte und Dienstleistungen des Hotels ausgibt. Einige Hoteliers sind der Meinung, dass dies ein besseres Maß für die Verwaltung eines Hotels ist als die saisonal beeinflussten Belegungsraten.
Grundlegendes zum Umsatz pro belegtem Raum (RevPOR)
Der Umsatz pro belegtem Zimmer berücksichtigt beispielsweise den Zimmerservice, den Reinigungsservice, den Verkauf von Touren und Spas usw., um zu zeigen, wie erfolgreich ein Hotel darin ist, mehr als nur ein Zimmer an seine Gäste zu verkaufen. Andere Branchenkennzahlen steigen und fallen mit der Auslastung, was weniger über die Verwaltung des Hotels als vielmehr über saisonale Trends aussagt.
RevPOR vs. RevPAR
RevPOR tritt häufig in den Hintergrund des Umsatzes pro verfügbarem Zimmer (RevPAR), bei dem nicht belegte Zimmer berücksichtigt werden, indem die Gesamtbelegungsrate mit der durchschnittlichen Tagesrate (ADR) multipliziert wird. Dies liegt einfach daran, dass die Auslastung einen weitaus größeren Einfluss auf das Endergebnis hat als die Ausgaben der Gäste für die Nebenkosten. Oft ist das Zimmer der teuerste Teil der Transaktion, sodass der Verkauf von mehr Zimmern an mehr Personen schnell zu mehr Gewinn führt. RevPOR wird RevPAR niemals als Hauptmaß für die Rentabilitätsleistung verdrängen. Verbesserungen bei RevPOR führen zwar zu höheren Gewinnen, aber der Effekt ist allmählicher als die unmittelbaren Auswirkungen einer Erhöhung der Auslastung.
Trotzdem ist RevPOR ein besseres Maß für die direkte Verwaltung einer bestimmten Immobilie als RevPAR. Hoteliers, die landesweit Netzwerke betreiben, können Marketing und Werbeaktionen auf einer Ebene über dem einzelnen Hotel abwickeln, sodass es für die direkten Manager des Hotels schwierig sein kann, die Belegung persönlich zu beeinflussen. Was sie häufig kontrollieren, ist, wie und wann Einkäufe im Hotel an Gäste vermarktet werden, sowie die Qualität dieser Produkte und Dienstleistungen. Durch die Fokussierung auf RevPOR kann das Hotelmanagement mehr Einnahmen von seinen Gästen erzielen und den Rückgang regionaler oder saisonaler Belegungsrückgänge mildern. Noch wichtiger ist, dass ein guter RevPOR in der Nebensaison darauf hindeutet, dass die Gesamtrentabilität zu Beginn der Hochsaison noch höher sein wird.