Referenznummer
Was ist eine Referenznummer?
Eine Referenznummer ist eine eindeutige Kennung, die jeder Finanztransaktion zugewiesen wird, einschließlich solcher, die mit einer Kredit- oder Debitkarte getätigt werden. Die Referenznummer wird technisch erstellt und für eine einzelne Transaktion bestimmt. Eine Referenznummer hilft einer Institution, Transaktionen in Aufzeichnungen und elektronischen Datenbanken zu identifizieren, die verwendet werden, um Transaktionen im Zusammenhang mit einer Karte zu überwachen. Referenznummern von jeder Transaktion auf einem Kundenkonto sind normalerweise in der Monatsabrechnung des Karteninhabers enthalten.
Die zentralen Thesen
- Referenznummern sind Identifikatoren (eine Gruppe von Zufallszahlen und/oder Buchstaben), die Kredit- oder Debittransaktionen zugewiesen werden.
- Diese Zahlen machen die Beantwortung von Anfragen und Fragen für die Kundendienstmitarbeiter einfacher und schneller.
- Andere Arten von Referenznummern können diejenigen sein, die auf Kreditkarten- oder Kreditanträgen enthalten sind, die von Händlern während einer Transaktion angegeben werden oder die von Kundendienstmitarbeitern angegeben werden, wenn ein Kunde sich nach einem Produkt oder einer Dienstleistung erkundigt.
Referenznummer verstehen
Referenznummern werden von Finanzinstituten verwendet, um das Zusammenstellen und Abfragen von Millionen von Transaktionen einfacher zu verwalten. Sie werden nach Abschluss einer Transaktion generiert und bestehen aus einer Kombination von zufälligen Buchstaben und Zahlen. Referenznummern werden im Allgemeinen Transaktionen wie bestimmten Ein- und Auszahlungen, Banküberweisungen, Überweisungen und Rechnungszahlungen zugewiesen.
Diese Nummern werden sowohl in gedruckten Kontoauszügen als auch in Online-Banking Auszügen verwendet, auf die ein Karteninhaber jederzeit zugreifen kann. Kreditkartenabrechnungen bieten eine Zusammenfassung aller Transaktionen, die ein Karteninhaber während eines bestimmten Zeitraums tätigt. Gemäß den Bestimmungen müssen Kartenunternehmen den Karteninhabern Anweisungen zum Inhalt der Erklärung sowie zum Lesen und Verstehen der verschiedenen Abschnitte geben.
Einige Unternehmen verwenden möglicherweise den Begriff Aktenzeichen, wenn sie sich auf eine Referenznummer beziehen.
Besondere Überlegungen
Referenznummern erleichtern Kunden die Interaktion mit Kundendienstmitarbeitern. Verbraucher können dem Vertreter fragwürdige Transaktionen mitteilen, die sie dann über ihre Datenbank untersuchen können, um weitere Details über die Transaktion zu erhalten. Zum Beispiel kann ein Kunde einfach auf „Transaktion 123456“ verweisen, anstatt das Geschäft und das Datum der Transaktion zu verwenden. Die beschreibenden Elemente der Transaktion werden in den Transaktionsmetadaten in der Datenbank des Kartenunternehmens gepflegt.
Die Referenznummer jeder Transaktion bietet eine wertvolle Kennung, um den Lösungsprozess für alle Transaktionsanfragen und alle betrügerischen Gebühren viel schneller zu machen. Kartenunternehmen können anhand ihrer Referenznummer umfassende Informationen zu einer Transaktion nachverfolgen. Anhand der Referenznummer kann das Unternehmen den Händler oder Verkäufer sowie das Kartenterminal oder Terminalbesitzer identifizieren, mit dem die Transaktion durchgeführt wurde.
Wenn eine Karte kompromittiert oder für betrügerische Zwecke verwendet wurde, können Kartenunternehmen die Belastungen unter Verwendung der Referenznummer in der schwebenden Phase annullieren.
Arten von Referenznummern
In einigen Fällen können Kundendienstanfragen und Anrufe auch eine Referenznummer generieren. Wenn beispielsweise ein Kunde anruft, um sich nach einem Produkt oder einer Dienstleistung zu erkundigen, kann der Kundendienstmitarbeiter diesem Verbraucher eine Referenznummer geben, die er angeben muss, wenn er zu einem späteren Zeitpunkt zurückruft, um die Transaktion abzuschließen. Referenznummern bieten auch operative Transaktionsdetails für Händler. Händler können Referenznummern verwenden, um jede Transaktion aus ihrem Geschäft zu identifizieren und zu verfolgen.
Die Bezugszahlen kann auch auf eine Kreditkarte oder zugeordnet werden Kreditantrag. Der Standort der Referenznummer variiert dabei je nach Aussteller bzw. Anbieter. Normalerweise steht es am Ende eines Bewerbungsformulars oder wird in einer E-Mail oder einem Brief des Unternehmens bereitgestellt. Die meisten Referenznummern finden Sie oben auf dem Antragsformular, das nach dem Einreichen eines Antrags angezeigt wird. Es wird normalerweise auch oben in einer Folge-E-Mail oder einem Brief des Unternehmens zitiert. Viele Unternehmen bieten Referenznummern für Kreditkarten oder Kredite an, andere nicht.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Referenznummer?
Eine Referenznummer ist eine eindeutige Kennung, die jeder Finanztransaktion zugewiesen wird, einschließlich solcher, die mit einer Kredit- oder Debitkarte getätigt werden. Diese Nummer wird technologisch erstellt und für eine einzelne Transaktion bestimmt. Referenznummern werden im Allgemeinen Transaktionen wie bestimmten Ein- und Auszahlungen, Banküberweisungen, Überweisungen und Rechnungszahlungen zugewiesen.
Warum verwenden Unternehmen Referenznummern?
Referenznummern werden von Finanzinstituten verwendet, um das Zusammenstellen und Abfragen von Millionen von Transaktionen einfacher zu verwalten. Sie werden nach Abschluss einer Transaktion generiert und bestehen aus einer Kombination von zufälligen Buchstaben und Zahlen. Referenznummern werden im Allgemeinen Transaktionen wie bestimmten Ein- und Auszahlungen, Banküberweisungen, Überweisungen und Rechnungszahlungen zugewiesen.
Warum sind Referenznummern wichtig?
Die Referenznummer jeder Transaktion bietet eine wertvolle Kennung, um den Lösungsprozess für alle Transaktionsanfragen und alle betrügerischen Gebühren viel schneller zu machen. Referenznummern erleichtern Kunden die Interaktion mit Kundendienstmitarbeitern. Verbraucher können dem Vertreter fragwürdige Transaktionen mitteilen, die sie dann über ihre Datenbank untersuchen können, um weitere Details über die Transaktion zu erhalten.