Wiederkehrende Abrechnung
Was ist wiederkehrende Abrechnung?
Eine wiederkehrende Abrechnung erfolgt, wenn ein Händler einem Kunden automatisch Waren oder Dienstleistungen nach einem vorab festgelegten Zeitplan in Rechnung stellt. Bei wiederkehrender Abrechnung muss der Händler die Informationen und Zustimmung des Kunden einholen. Der Anbieter wird dann automatisch wiederkehrende Belastungen vom Konto des Kunden vornehmen, ohne dass weitere Berechtigungen erforderlich sind.
Jede Ware oder Dienstleistung, die ein Kunde mit regelmäßig geplanten Zahlungen abonniert, kann ein guter Kandidat für die wiederkehrende Abrechnung sein. Beispiele hierfür sind Kabelrechnungen, Handyrechnungen, Mitgliedsbeiträge für Fitnessstudios, Stromrechnungen und Zeitschriftenabonnements. Die wiederkehrende Abrechnung kann auch als automatische Rechnungszahlung bezeichnet werden.
Die zentralen Thesen
- Eine wiederkehrende Abrechnung erfolgt, wenn ein Unternehmen die Zahlung eines Kunden regelmäßig und automatisch abzieht.
- Jede Ware oder Dienstleistung, die ein Kunde mit regelmäßig geplanten Zahlungen abonniert, kann ein guter Kandidat für die wiederkehrende Abrechnung sein.
- Geschäftsanbieter verlangen möglicherweise eine wiederkehrende Abrechnung, und einige Anbieter gewähren möglicherweise Rabatte, wenn eine wiederkehrende Abrechnung verwendet wird.
- Wiederkehrende Abrechnungen sind für Business-Provider von Vorteil, da sie das Forderungsrisiko reduzieren.
- Auch für Kunden kann eine wiederkehrende Abrechnung Zeit sparen; sie müssen sich nur einmal anmelden und ihre Zahlungsinformationen angeben.
Grundlegendes zur wiederkehrenden Abrechnung
Die wiederkehrende Abrechnung bietet den Vorteil der Bequemlichkeit. Anstatt wiederholt Zahlungsinformationen für eine Routinegebühr angeben zu müssen, kann der Kunde den Händler ermächtigen, die Zahlungsdetails in den Akten zu halten. Dann kann der Händler das angegebene Konto jeden Monat, in dem die Dienstleistung in Kraft ist, oder jedes Mal, wenn die vereinbarten Waren oder Dienstleistungen geliefert werden, belasten. Die Entscheidung über die Zahlungsmöglichkeiten liegt in der Regel beim Anbieter. Einige Anbieter verlangen, dass Giro- oder Sparkonten verwendet werden, während andere Giro, Spar- und Kreditkartenkonten zulassen.
Beispiel für eine wiederkehrende Abrechnung
Betrachten Sie das Beispiel eines Kunden und einer Zoohandlung. Der Kunde bestellt bei einer Online-Zoohandlung, um alle drei Monate drei Beutel Hundefutter liefern zu lassen. Durch die Autorisierung der wiederkehrenden Abrechnung würde dieser Kauf automatisch nach einem regelmäßigen Dreimonatsplan mit Belastung einer bestimmten Kreditkarte erfolgen. Andere Beispiele, bei denen häufig wiederkehrende Abrechnungen verwendet werden, sind Stromrechnungen, Telefonrechnungen und Internetdienste. Viele Unternehmen bieten ihren Kunden einen kleinen monatlichen Rabatt, wenn sie sich für die wiederkehrende Abrechnung anmelden. Dies trägt dazu bei, einige der Risiken verpasster Zahlungen zu verringern.
Arten der wiederkehrenden Abrechnung
Feste wiederkehrende Abrechnung
Bei fester (oder regelmäßiger) wiederkehrender Abrechnung wird in jedem Zahlungszyklus der gleiche Betrag vom Kunden eingezogen. Unternehmen, die Dienstleistungen zu einem Festpreis anbieten, verwenden in der Regel feste wiederkehrende Abrechnungen. Eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio ist beispielsweise ein Beispiel für eine feste wiederkehrende Abrechnung. Wenn Sie die New York Times oder eine andere Zeitung abonnieren, wird Ihnen eine feste wiederkehrende Abrechnung in Rechnung gestellt.
Für ein Unternehmen bietet dieses Modell stabile und kontinuierliche Einnahmen.
Die Begriffe Abonnementabrechnung und wiederkehrende Abrechnung werden oft synonym verwendet. Diese Modelle sind ähnlich: Sowohl das Abonnement als auch die wiederkehrende Abrechnung beinhalten ein automatisches Zahlungssystem, die Speicherung der Zahlungsinformationen des Kunden und die regelmäßige Abbuchung von Guthaben vom Konto des Kunden. Der Hauptunterschied zwischen den beiden Modellen sind die Preispläne. Abonnementunternehmen können mehrere Preispläne haben, während es in einem wiederkehrenden Abrechnungsmodell nicht notwendig ist, dass es unterschiedliche Preisstufen gibt. der Abrechnungsmechanismus bleibt gleich.
Variable wiederkehrende Abrechnung
Bei variabler (oder unregelmäßig) wiederkehrender Abrechnung kann sich der vom Kunden eingezogene Betrag in jedem Zahlungszyklus ändern. Je nach Produktnutzung durch den Kunden wird für jeden Zyklus eine neue, dynamische Rechnung erstellt.
Die nutzungsbasierte Abrechnung ist eine Art variabler wiederkehrender Abrechnung, bei der einem Kunden basierend auf seiner Nutzung des Dienstes regelmäßig Gebühren in Rechnung gestellt werden. Stromrechnungen sind ein gängiges Beispiel für eine nutzungsbasierte Abrechnung.
Die mengenbezogene Abrechnung ist eine weitere Form der variablen wiederkehrenden Abrechnung. Bei diesem Modell wird dem Kunden eine Menge abgerechnet, die beim Kauf vereinbart wurde. Ein Beispiel für eine mengenbasierte Abrechnung sind volumenbasierte Cloud-Speicherdienste.
Vor- und Nachteile der wiederkehrenden Abrechnung
Nachteile
Ein Nachteil der wiederkehrenden Abrechnung für Verbraucher besteht darin, dass es schwierig sein kann, einen Abrechnungsfehler zu korrigieren. Anstatt eine Rechnung zu erhalten, einen Fehler zu bemerken und dann die Zahlung der Rechnung zu verweigern, bis der Fehler behoben ist, kann dem Verbraucher automatisch der falsche Betrag in Rechnung gestellt werden, wodurch zusätzliche Zeit benötigt wird, um eine Rückerstattung zu erhalten . Daher ist es am sichersten, einer wiederkehrenden Abrechnung für Zahlungen zuzustimmen, die immer ungefähr den gleichen Betrag haben und nach einem vorhersehbaren Zeitplan erfolgen, da Sie Abrechnungsfehler schneller bemerken werden.
Wiederkehrende Abrechnungen können auch zu übersehenen Ausgaben für Kunden führen, die die Gebühren vergessen. Einige Leute werden ihre Kreditkartenrechnungen bezahlen, ohne jede aufgeführte Gebühr zu überprüfen. Sie könnten für eine Dienstleistung bezahlen, die sie nicht mehr benötigen oder von der sie nicht einmal wussten, dass sie sie bekommen. Wiederkehrende und automatische Abrechnungen werden auch als Quelle für betrügerische Senioren genannt.
Darüber hinaus kann eine wiederkehrende Abrechnung in einigen Fällen zu einer Unterbrechung der Dienste führen, wenn ein Konto abgelehnt wird. Bei der wiederkehrenden Abrechnung kann es wichtig sein, diese an ein großes Girokonto oder Sparkonto mit hohem Saldo zu binden. Eine Betriebsunterbrechung aufgrund einer abgelehnten Gebühr kann für einen Kunden problematisch sein.
Vorteile
Bei vielen Diensten können sich Kunden nur registrieren, wenn sie einer wiederkehrenden Abrechnung zustimmen. Beispielsweise erfordern Virensoftware- und Kreditüberwachungsdienstverträge häufig, dass der Kunde zustimmt, dass der Dienst regelmäßig in Rechnung gestellt wird. Sie verlangen vom Kunden, den Dienst zu kündigen, oder er wird auf unbestimmte Zeit fortgesetzt. Auf diese Weise kann die wiederkehrende Abrechnung Händlern bei der Kundenbindung helfen.
Wiederkehrende Abrechnungen haben für Händler mehrere weitere Vorteile. Es gewährleistet eine schnelle Zahlung von Kunden, hilft beim Cashflow, senkt die Abrechnungs- und Inkassokosten und automatisiert einen Teil der Debitorenbuchhaltung. Es kann auch die Kundenzufriedenheit verbessern, indem es für den Kunden bequemer wird, Geschäfte mit einem Unternehmen zu tätigen.
Durch die wiederkehrende Abrechnung werden jedoch nicht alle Verwaltungsaufgaben beseitigt. Zum Beispiel müssen Händler, um einen Kontakt der Verbraucher über ihre Zahlungsinformationen aktualisiert, wenn eine Kreditkarte oder eine Kreditkarte gültig bis Emittent lehnt eine versuchte einmalige Gebühr. Händler, die wiederkehrende Abrechnungen anbieten, machen es Verbrauchern in der Regel leicht, ihre Abrechnungsinformationen und Präferenzen online zu verwalten.
Viele Händler verwenden ausgeklügelte Systeme, um alle Aspekte der wiederkehrenden Abrechnung zu verwalten. Ein gut durchdachtes System ermöglicht es einem Händler, Rechnungs- und Zahlungsdetails zu Dokumentationszwecken zu automatisieren. Die meisten Abrechnungssysteme ermöglichen es einem Kunden auch, seine Kontodaten einfach zu überprüfen, seine Zahlungsinformationen zu ändern, sich vom Dienst abzumelden, bevor eine kostenlose Testversion in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt wird, oder ein unerwünschtes Abonnement zu kündigen.
Auch für Kunden kann die wiederkehrende Abrechnung Zeit sparen. Sie müssen sich nur einmal anmelden und ihre Zahlungsinformationen angeben. Dies kann für Kunden eine Erleichterung sein, da sie dies nicht tun. müssen sicherstellen, dass die Rechnung in jedem Zyklus bezahlt wird.
Nachteile der wiederkehrenden Abrechnung
- Abrechnungsfehler schwer zu korrigieren
- Verbraucher können die Ausgaben leicht übersehen
- Betrugsquelle für Senioren
- Kann zu Dienstausfällen führen
Vorteile der wiederkehrenden Abrechnung
- Hilft bei der Kundenbindung
- Sorgt für schnelle Zahlung
- Hilft beim Cashflow
- Senkt Abrechnungs- und Inkassokosten
- Spart Kunden Zeit
Häufig gestellte Fragen zur wiederkehrenden Abrechnung
Wie richten Sie eine wiederkehrende Zahlung bei PayPal ein?
Mit PayPal Recurring Payments können Händler ihren Kunden regelmäßig Waren oder Dienstleistungen in Rechnung stellen. Um wiederkehrende PayPal-Zahlungen einzurichten, müssen Sie über ein PayPal-Geschäftskonto verfügen. Sobald Sie ein PayPal-Geschäftskonto haben, bietet PayPal auf seiner Website detaillierte Anweisungen zum Einrichten von Abonnements und zum Akzeptieren von PayPal, Kredit- und Debitkartenzahlungen auf Ihrer Website.
Wie stornieren Sie eine wiederkehrende Zahlung bei PayPal?
Wenn Sie ein Kunde sind und eine wiederkehrende Zahlung, ein Abonnement oder eine Vereinbarung zur automatischen Abrechnung mit einem Händler kündigen möchten, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem PayPal-Konto anmelden. Klicken Sie oben auf der Seite auf „Einstellungen“. Klicken Sie dann auf „Zahlungen“. Klicken Sie anschließend auf „Vorab genehmigte Zahlungen verwalten“. Klicken Sie abschließend auf „Abbrechen“ oder „Automatische Abrechnung abbrechen“ und folgen Sie den Anweisungen. Weitere Informationen finden Sie auf der PayPal-Website im Hilfecenter unter der Frage „Wie kündige ich eine wiederkehrende Zahlung, ein Abonnement oder eine Vereinbarung zur automatischen Abrechnung, die ich mit einem Händler abgeschlossen habe?“
Wie stornieren Sie eine wiederkehrende Zahlung mit einer Kreditkarte?
Der beste Weg, wiederkehrende Zahlungen mit einer Kreditkarte zu stoppen, besteht darin, sich direkt an den Dienstleister zu wenden. Je nach Service sollten Sie diese online, telefonisch, persönlich oder per Mail erreichen können. Wenn Sie eine zusätzliche Zahlung vermeiden möchten, ist es ratsam, diese mindestens drei Tage vor dem nächsten geplanten Zahlungstermin zu kontaktieren.
Wie stornieren Sie eine wiederkehrende Zahlung auf einer Debitkarte?
Wenn Sie automatische Abbuchungen von Ihrem Konto stoppen möchten, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Sie können sich direkt schriftlich oder telefonisch an das Unternehmen wenden und ihm mitteilen, dass Sie dem Unternehmen die Erlaubnis entziehen, automatische Zahlungen von Ihrem Bankkonto abzubuchen. Sobald Sie dies getan haben, sollten Sie Ihre Bank oder Kreditgenossenschaft anrufen oder anschreiben und ihnen mitteilen, dass Sie die Genehmigung für das Unternehmen widerrufen haben, automatische Zahlungen von Ihrem Konto abzubuchen.
Auch wenn Sie Ihre Bevollmächtigung gegenüber dem Unternehmen widerrufen haben, können Sie zusätzlich mit Ihrem Finanzinstitut Kontakt aufnehmen und ihm einen „Zahlungsstopp“ erteilen. Ein Zahlungsstopp weist Ihre Bank an, dem Unternehmen nicht mehr zu gestatten, Zahlungen von Ihrem Konto entgegenzunehmen.