Das wahre Geheimnis für den Erfolg von Microsoft

Für Leute mit einer bestimmten Überzeugungskraft macht es Spaß, sich überMicrosoft (MSFT )lustig zu machen. Es ist veraltete und gelegentlich aufgeblähte Software. Eine Betriebssystemversion, die so verachtet wurde, dass die meisten Benutzer sich weigerten, ein Upgrade von ihrem Vorgänger durchzuführen, und stattdessen auf ihren Ersatz warteten. Ein Browser, der einst 95% des Weltmarktanteils besaß, ist in keinem Land mehr führend. Und Mobiltelefone, die sich kaum in einem von iPhone und Android dominierten Universum registrieren lassen.

Microsoft reift sein Geschäft

Viele (in Ordnung, einige) von uns sind alt genug, um sich daran zu erinnern, als Microsoft die Definition des Romans war, dessen jugendliche Gründer und ihre unorthodoxe Kultur angesichts einer formalen, untertriebenen Geschäftswelt, die nur begrenzt genutzt wurde oder nur begrenzte Kenntnisse über Computers. Heute ist Microsoft eine graue Flanell-Säule des Dow, und das ist ein willkommenes Ereignis. Die Alternative wäre gewesen, dass der dreiste Software-Start heute keine Konsequenz mehr hätte.

Dennoch scheint es manchmal so, als würde die Konsensstimmung über Microsoft Fragen wie „Wie um alles in der Welt verdienen sie so viel Geld?“ Aufwerfen. Schließlich ist Microsoft weder das innovativste noch das geschmeidigste Unternehmen der Welt. Kritiker scheinen jedoch etwas zu vergessen: a) Microsoft ist der weltweit größte Softwarehersteller, b) Menschen haben einen großen Nutzen für Software und c) Microsoft ist nicht mehr nur ein Softwarehersteller.

Microsoft unter CEO Satya Nadella

Unter der Führung von CEO Satya Nadella, die 2014 die Regierungsgeschäfte übernahm, ist Microsoft aggressiv indie BereicheServices und Cloud Computing eingestiegen. Das Azure-Cloud-Computing-System hat jetzt einen soliden Prozentsatz des weltweiten Marktanteils, der nach Amazon Web Services an zweiter Stelle steht, und macht fast ein Drittel des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus.

Der Umsatz von Microsoft lag im vergangenen Jahr bei über 125 Milliarden US-Dollar und erzielte ein Betriebsergebnis von 42 Milliarden US-Dollar. Mit einer Gewinnspanne von 29%, die erheblichhöher ist als die vonApple (Nasdaq:AAPL ) oderAlphabet (Nasdaq:toget ), zwei Unternehmen, von denen die Meinung der Bevölkerung annimmt, dass sie Microsoft überholt haben.7

Robust und allgegenwärtig

Diese weit verbreitete Meinung beruht auf einer falschen Annahme: Eine neue Produktlinie mit häufigen Aktualisierungen ist der sicherste Weg zum Erfolg im Technologiesektor. Nicht wahr. Take Surface, Redmonds Antwort auf Apples iPad. Es ist nicht die Art von Produkt, die ein Unternehmen mit der Macht und Größe von Microsoft macht oder bricht. Es ist vielmehr eine Möglichkeit, auf dem Markt für Unterhaltungselektronik relevant zu bleiben. Natürlich soll Surface genug Gewinn erzielen, um die dahinter stehenden Kosten zu rechtfertigen, aber ein paar Millionen zufriedene Surface-Besitzer haben nur einen minimalen Einfluss auf die Nettogewinnzahlen von Microsoft. Gleiches gilt für die beeindruckende Xbox, deren Sexualität als Spielekonsole die Beiträge zum finanziellen Gesamtbild von Microsoft bei weitem überwiegt.

Die Wahrheit ist etwas mehr Fußgänger. Vielleicht liegt es daran, dass Microsoft so allgegenwärtig ist, eine ständige Erinnerung im täglichen Leben derer, die seine Produkte verwenden. Jedes Mal, wenn Sie Ihren Computer einschalten, starrt Sie das Microsoft-Logo an, selbst wenn Sie ein Mac- oder Linux-Benutzer sind, der dennoch die Office-Suite von Microsoft verwendet. Sollte es ein Unternehmen mit einem so breiten und tiefen Fußabdruck nicht zu seinem Geschäft machen, uns mit jugendlichem Überschwang und einer Vorliebe für Eigenwerbung endlos zu erfreuen und zu faszinieren? Sie wissen, wie Google?

Tatsache ist, dass Microsoft mehr als vier Jahrzehnte nach seiner Gründung so standhaft und diszipliniert ist wie IBM (NYSE: IBM ), ITT (NYSE: ITT), Litton Industries und die anderen Unternehmen, die den Oberlauf des Fortune 500 zurückgerundet haben 1975. Der Software-Riese beschäftigt sich hauptsächlich mit dem Geldverdienen, was auf den ersten Blick tautologisch klingt, aber wirklich nicht ist. Microsoft befindet sich nicht mehr in der Phase des rohen Experimentierens, die jungen und wachsenden Unternehmen gemeinsam ist. Die Vorgehensweise besteht vielmehr darin, Rentabilitätsströme zu erstellen, diese dann zu pflegen und zu erweitern.

Software als Service

Der Name der Microsoft-Abteilung für Produktivität und Geschäftsprozesse mag nicht allgemein allgemein klingen, bezieht sich jedoch auf den Teil der Vorgänge, der für die Erstellung des erstaunlich profitablen Office verantwortlich ist. Die Suite begann als Ergänzung, eine Methode zur Präsentation des revolutionären Betriebssystems von Microsoft. Aber seit dem Debüt von Office im Jahr 1990 sind die Anwendungen, aus denen es besteht, für jeden, der Geschäfte tätigen möchte, fast obligatorisch geworden. Mittlerweile nutzen über eine Milliarde Menschen Office, bis zu dem Punkt, an dem Word und Excel praktisch gleichbedeutend mit Textverarbeitung und Tabellenkalkulation sind. Multiplizieren Sie diese Benutzerbasis mit 150 USD pro Lizenz für die abgespeckte Home & Student-Version von Office, einem Produkt, dessen Grenzkosten nahe Null liegen, und es ist leicht zu erkennen, warum Microsoft alles in seiner Macht stehende tut, um die Rentabilität von Office aufrechtzuerhalten (und warum Wettbewerber von OpenOffice bis Google Text & Tabellen wollen nichts weiter als den Marktanteil von Office abbauen.)

Der einzige ernsthafte Konkurrent der Business Division um die Dominanz bei Microsoft ist die Windows Division des Unternehmens, deren jüngster Marktbeitrag Windows 10 ist. Der Anteil von Windows am weltweiten Betriebssystemmarkt beträgt mehr als 35%.

Das Fazit

All-in-One-Unterhaltungssysteme (Xbox One) und kostenlose Audio- und Videokonferenzen auf der ganzen Welt (Skype) mögen aufregend sein. Diese Dinge machen das Leben im 21. Jahrhundert angenehmer, wirken sich jedoch auf das Einkommen von Microsoft aus minimal. Stattdessen liegt das Geheimnis des Unternehmens für atemberaubende Reichtümer im täglichen Geschäft, Benutzern das Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten zu ermöglichen. und Bereitstellen der Software, die die wichtigste Funktion eines Computers ausführt – Ermöglichen, dass Daten von den Hardwarekomponenten Ihres Computers zu dessen Anzeige gelangen. Es ist nicht verlockend, aber es zahlt die Rechnungen… in einem Ausmaß, das nur wenige Unternehmen in der Geschichte erreichen können.