Das wahre Geheimnis des Erfolgs von Microsoft Microsoft

Für Leute mit einer gewissen Überzeugung macht es Spaß, sich überMicrosoft (MSFT )lustig zu machen. Es ist veraltete und gelegentlich aufgeblähte Software. Eine Betriebssystemversion, die so verachtet wurde, dass die meisten Benutzer ein Upgrade vom Vorgänger ablehnten und stattdessen auf dessen Ersatz warteten. Ein Browser,dass,sobald 95% des Weltmarktanteils, führt nicht mehr in jedem Land. Und Mobiltelefone, die sich in einem von iPhone und Android dominierten Universum kaum registrieren lassen.

Microsoft lässt sein Geschäft reifen

Viele (in Ordnung, einige) von uns sind alt genug, um sich daran zu erinnern, als Microsoft die eigentliche Definition des Romans war, seine jugendlichen Gründer und ihre unorthodoxe Kultur angesichts einer formellen, unauffälligen Geschäftswelt, die nur begrenzten Nutzen oder Wissen über Computers. Heute ist Microsoft eine graue Flanell-Säule des Dow, und das ist ein willkommener Vorfall. Die Alternative wäre gewesen, dass der freche Software-Emporkömmling heute ohne Bedeutung wäre.

Dennoch scheint es manchmal, dass die Konsensstimmung über Microsoft Fragen aufwirft wie „Wie um alles in der Welt verdienen sie so viel Geld?“ Schließlich ist Microsoft weder das innovativste Unternehmen der Welt noch das geschmeidigste. Kritiker scheinen jedoch etwas zu vergessen: a) Microsoft ist der größte Softwarehersteller der Welt, b) die Leute haben einen großen Nutzen für Software und c) Microsoft ist nicht mehr nur ein Softwarehersteller.

Microsoft unter CEO Satya Nadella

Unter der Führung von CEO Satya Nadella, der 2014 das Ruder übernahm, ist Microsoft aggressiv in Dienste und Cloud Computing vorgedrungen. Das Cloud-Computing-System Azure hat jetzt einen soliden Marktanteil weltweit, nach Amazon Web Services an zweiter Stelle und macht fast ein Drittel des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus.

Der Umsatz von Microsoft überstieg im vergangenen Jahr 125 Milliarden US-Dollar und erzielte 42 Milliarden US-Dollar an Betriebseinnahmen. Mit einer Gewinnspanne von 29%, die deutlichhöher ist als die vonApple (Nasdaq:AAPL ) oderAlphabet (Nasdaq:GOOG ), haben zwei Unternehmen, die nachallgemeiner Meinung angenommen werden, Microsoft überholt.7

Standhaft und allgegenwärtig

Diese weit verbreitete Meinung rührt von einer falschen Annahme her, dass eine neue Produktlinie mit häufigen Updates der sicherste Weg zum Erfolg im Technologiesektor ist. Nicht wahr. Nehmen Sie Surface, Redmonds Antwort auf Apples iPad. Es ist nicht die Art von Produkt, die ein Unternehmen mit der Macht und Größe von Microsoft ausmacht oder bricht. Vielmehr ist es eine Möglichkeit, auf dem Markt für Unterhaltungselektronik relevant zu bleiben – natürlich ist die Idee, dass Surface genug Gewinn erwirtschaftet, um die dahinter stehenden Ausgaben zu rechtfertigen, aber ein paar Millionen zufriedener Surface-Besitzer haben nur einen minimalen Einfluss auf die Nettogewinnzahlen von Microsoft. Dasselbe gilt für die beeindruckende Xbox, deren Sexiness als Spielekonsole ihre Beiträge zum finanziellen Gesamtbild von Microsoft bei weitem überwiegt.

Die Wahrheit ist etwas mehr Fußgänger. Vielleicht liegt es daran, dass Microsoft so allgegenwärtig ist, eine ständige Erinnerung im täglichen Leben derer, die seine Produkte verwenden. Jedes Mal, wenn Sie Ihren Computer einschalten, starrt Sie das Microsoft-Logo an, selbst wenn Sie ein Mac- oder Linux-Benutzer sind, der jedoch die Office-Suite von Microsoft verwendet. Sollte es sich ein Unternehmen mit so großer Reichweite nicht zur Aufgabe machen, uns mit jugendlichem Überschwang und einem Hang zur Eigenwerbung endlos zu begeistern und zu faszinieren? Wissen Sie, wie Google es tut?

Tatsache ist, dass Microsoft mehr als vier Jahrzehnte nach seiner Gründung so gelassen und diszipliniert ist wie IBM (NYSE: IBM ), ITT (NYSE:ITT), Litton Industries und die anderen Unternehmen, die den oberen Teil der Fortune 500- Reihe abrundeten 1975. Der Software-Riese ist in erster Linie im Geschäft mit Geldverdienen, was auf den ersten Blick tautologisch klingt, es aber nicht ist. Microsoft befindet sich nicht mehr in der rohen Experimentierphase, die für junge und wachsende Unternehmen üblich ist. Ihr Modus Operandi besteht vielmehr darin, Profitabilitätsströme zu schaffen, sie dann aufrechtzuerhalten und zu erweitern.

Software als Service

Der Name der „Productivity and Business Processes Division“ von Microsoft klingt vielleicht wenig hilfreich, aber er bezieht sich auf den Teil des Betriebs, der für die Schaffung des unglaublich profitablen Office verantwortlich ist. Die Suite begann als Zusatz, eine Methode zur Präsentation des revolutionären Betriebssystems von Microsoft. Aber seit dem Debüt von Office im Jahr 1990 sind die Anwendungen, aus denen es besteht, für jeden, der Geschäfte tätigen möchte, fast obligatorisch geworden.Über eine Milliarde Menschen verwenden jetzt Office, bis zu dem Punkt, an dem Word und Excel praktisch gleichbedeutend mit Textverarbeitung bzw. Tabellenkalkulation sind. Multiplizieren Sie diese Benutzerbasis mit 150 USD pro Lizenz für die abgespeckte Home & Student-Version von Office, einem Produkt, dessen Grenzkosten nahe Null liegen, und es ist leicht zu erkennen, warum Microsoft alles in seiner Macht Stehende tut, um die Rentabilität von Office aufrechtzuerhalten (und warum Konkurrenten von OpenOffice zu Google Docs wollen nichts mehr, als den Marktanteil von Office abzubauen.)

Der einzige ernsthafte Konkurrent der Business Division um die Vorherrschaft bei Microsoft ist die Windows Division des Unternehmens, deren jüngster Beitrag zum Markt Windows 10 ist. Der Anteil von Windows am weltweiten Betriebssystemmarkt beträgt mehr als 35 %.

Die Quintessenz

All-in-One-Unterhaltungssysteme (Xbox One) und kostenlose Audio- und Videokonferenzen auf der ganzen Welt (Skype) mögen aufregend sein, Dinge, die das Leben im 21. Jahrhundert angenehmer machen, aber ihre Auswirkungen auf Microsofts Einkommen sind minimal. Stattdessen liegt das Geheimnis des Unternehmens für den unglaublichen Reichtum im täglichen Geschäft, Benutzern das Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten zu ermöglichen; und Bereitstellung der Software, die die wichtigste Funktion eines Computers ausführt – es ermöglicht, dass Daten von den Hardwarekomponenten Ihres Computers zum Display gelangen. Es ist nicht verlockend, aber es zahlt die Rechnungen… in einem Ausmaß, das nur wenige Unternehmen in der Geschichte erreichen können.