Definieren des Geschäftsmodells für Rasierklingen

Das Rasiermesser-Rasierklingen-Modell beinhaltet den Verkauf eines Produkts zu einem niedrigen Preis, möglicherweise sogar mit Verlust, um ein verwandtes Produkt später mit Gewinn zu verkaufen. Das Modell verdankt seinen Namen King Gillette, dem Gründer der gleichnamigen Firma Gillette. Die Geschichte besagt, dassGillettes Idee, Einwegrasierer herzustellen, aus seiner persönlichen Erfahrung mit einem Rasiermesser stammte, das so abgenutzt war, dass es unbrauchbar wurde.

Was ist die Rasierklinge oder das Rasierermodell?

Gillette argumentierte, wenn er den Verbrauchern einen robusten, dauerhaften Rasierer anbieten könnte, der durch billige, leicht austauschbare Klingen ergänzt wird, könnte er den Markt für Gesichtshaarpflege in die Enge treiben und einen massiven Stammkundenstamm schaffen. Obwohl einige ihn als Adoptivvater des Modells betrachten, war er derUnternehmer, der die Idee entwickelte, die Rasierer selbst billig zu verkaufen und dabei das Wiederholungsgeschäft mit austauschbaren Klingen zu nutzen.

König (sein Vorname) Gillette machte mit seinem Geschäftsmodell ein absolutes Vermögen. Er zerlegte den ersten Verkauf in Teile und dekonstruierte die Idee, dass ein Verbraucher ein gutes Produkt nur einmal kauft.

Durch die Herstellung eines billigen Produkts, das wegwerfbar war, konnten zwei Dinge geschehen. Erstens würde es dem Verbraucher nichts ausmachen, Klingen auszutauschen, da sie billig sind und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Zweitens würde das Modell selbst Benutzer an das Produkt binden und einen Kauf verankern, entsorgen und dann routinemäßig ersetzen. Dies führte zu lebenslangen Benutzern des Produkts.

Wie sich das Modell entwickelt hat

Im Laufe der Jahre hat sich das Rasiermesser-Rasierklingen-Modell zu einer Geschäftspraxis entwickelt, bei der ein Unternehmen ein einmaliges Produkt anbietet – normalerweise zu geringen oder keinen Kosten (ein  Verlustführer ) , das durch ein anderes Produkt ergänzt wird, für das der Verbraucher ist erforderlich, um wiederholte Einkäufe zu tätigen. Ein aktuelles Beispiel für diese Vorgehensweise ist, dass Kabel- und Satellitenunternehmen DVR-Geräte an Kunden verschenken und diesen Kunden dann monatliche Abonnementgebühren für die Verwendung der DVRs in Rechnung stellen.

Ein Unternehmen muss keine Produkte verschenken, um das Rasiermesser-Rasierklingen-Modell einzuhalten. In den ersten Jahren der Herstellung der neuesten Videospielkonsolen verkauften beispielsweise sowohl Sony als auch Microsoft ihre Produkte mit einem erheblichen Verlust. Sie würden diese Verluste später ausgleichen, indem sie Spieleabonnements, Softwarelizenzvereinbarungen und andere Käufe anbieten. Auf diese Weise gelang es den beiden Unternehmen immer noch, das Rasiermesser-Rasierklingen-Modell zu nutzen und Gewinne von loyalen, wiederkehrenden Verbrauchern zu erzielen.

Probleme mit dem Modell

Das Rasiermesser-Rasierklingen-Konzept ähnelt dem “ Freemium “ -Modell, bei dem digitale Produkte und Dienste (wie Spiele, Apps, E-Mail, Dateispeicherung oder Messaging) kostenlos verschenkt werden, mit der Erwartung, später mit aktualisierten Diensten oder Geld zu verdienen zusätzliche Funktionen. Videospielunternehmen wie Electronic Arts (EA) und ActivisionBlizzard (ATVI ) haben das Modell jedoch weiterentwickelt und die Benutzer für zusätzliche Pakete oder Quests belastet, von denen viele Videospieler glauben, dass sie im ursprünglichen Preis enthalten sein sollten.5

Diese Art von Geschäftspraxis wurde von einigen als eine Form der Preissenkung wahrgenommen und setzt eine Atmosphäre des Misstrauens innerhalb der Verbrauchergemeinschaft fort. Es kann die Verbraucher führt, um ihre Einkäufe an anderer Stelle zu machen, wo sie mehr wahrgenommen Wert erhalten, und wiederum die Unternehmen sind nicht in der Lage wünschenswert Markentreue in ihrem Ziel zu bauen demographischen.