Definition des Rasierklingen-Geschäftsmodells
Das Rasierklingen-Modell beinhaltet den Verkauf eines Produkts zu einem niedrigen Preis, vielleicht sogar mit Verlust, um ein verwandtes Produkt später mit Gewinn zu verkaufen. Das Modell verdankt seinen Namen King Gillette, dem Gründer der gleichnamigen Firma Gillette. Die Geschichte besagt, dassGillettes Idee, Einwegrasierer herzustellen, aus seiner persönlichen Erfahrung mit einem Rasiermesser stammte, das so abgenutzt war, dass es nutzlos wurde.
Was ist die Rasierklinge oder das Rasiermesser-Modell?
Gillette argumentierte, dass er, wenn er den Verbrauchern einen robusten Dauerrasierer mit billigen, leicht austauschbaren Klingen anbieten könnte, den Markt für Gesichtshaarpflege in die Enge treiben und einen riesigen Stammkundenstamm aufbauen könnte. Obwohl einige ihn als Adoptivvater des Modells betrachten, war er derUnternehmer, der die Idee entwickelt hat, die Rasierer selbst billig zu verkaufen und dabei aus dem Wiederholungsgeschäft mit austauschbaren Klingen Kapital zu schlagen.
Die zentralen Thesen
- Rasierklingen-Modell ist der Prozess, ein Produkt zu Anschaffungskosten oder mit Verlust zu verkaufen, um später ein gepaartes Produkt mit Gewinn zu verkaufen.
- Das Modell hat seinen Namen von King Gillette, der mit dem Verkauf von Einwegklingen Pionierarbeit leistete.
- Hersteller von Videospielkonsolen verkaufen die Konsolen manchmal mit Verlust, gleichen die Verluste dann aber mit Software- und Abonnementverkäufen aus.
- Kritiker des Rasiermesser-Rasierklingen-Modells argumentieren, dass die Praxis eine Form der Preissenkung darstellt und Misstrauen in der Verbrauchergemeinschaft aufbaut.
King (so sein Vorname) Gillette hat mit seinem Geschäftsmodell ein absolutes Vermögen gemacht. Er zerlegte den ersten Verkauf in Teile und dekonstruierte die Idee, dass ein Verbraucher ein gutes Produkt nur einmal kauft.
Die Herstellung eines billigen Einwegprodukts ermöglichte zwei Dinge. Erstens würde es dem Verbraucher nichts ausmachen, dass die Klingen ausgetauscht werden mussten, da sie billig waren und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis boten. Zweitens würde das Modell selbst Benutzer an das Produkt binden und einen Kauf verankern, entsorgen und dann routinemäßig ersetzen. Dies führte zu lebenslangen Benutzern des Produkts.
Wie sich das Modell entwickelt hat
Im Laufe der Jahre hat sich das Rasierklingenmodell zu jeder Geschäftspraxis entwickelt, bei der ein Unternehmen ein einmaliges Produkt anbietet – normalerweise zu geringen oder keinen Kosten (ein Verlustführer ) – das durch ein anderes Produkt ergänzt wird, für das der Verbraucher ist erforderlich, um wiederholte Einkäufe zu tätigen. Ein aktuelles Beispiel für diese Praxis besteht darin, dass Kabel- und Satellitenunternehmen DVR-Geräte an Kunden verschenken und diesen Kunden dann monatliche Abonnementgebühren für die Nutzung der DVRs berechnen.
Ein Unternehmen muss keine Produkte verschenken, um sich an das Rasiermesser-Modell zu halten. In den ersten Jahren der Herstellung der neuesten Videospielkonsolen verkauften beispielsweise sowohl Sony als auch Microsoft ihre Produkte mit erheblichen Verlusten. Sie würden diese Verluste später ausgleichen, indem sie Spieleabonnements, Softwarelizenzvereinbarungen und andere Käufe anbieten. Auf diese Weise ist es den beiden Unternehmen dennoch gelungen, das Rasierklingen-Modell auszunutzen und Gewinne von treuen Stammkunden zu erzielen.
Probleme mit dem Modell
Das Rasiermesser-Rasierklingen-Konzept ähnelt dem “ Freemium “ -Modell, bei dem digitale Produkte und Dienste (wie Spiele, Apps, E-Mail, Dateispeicherung oder Messaging) kostenlos verschenkt werden, mit der Erwartung, später mit aktualisierten Diensten oder Geld zu verdienen zusätzliche Funktionen. Videospielunternehmen wie Electronic Arts (EA) und ActivisionBlizzard (ATVI ) haben das Modell jedoch übernommen und noch weiter vorangetrieben, indem sie den Benutzern zusätzliche Pakete oder Quests in Rechnung stellen, von denen viele Videospieler glauben, dass sie im Originalpreis enthalten sein sollten.5
Diese Art von Geschäftspraktiken wurde von einigen als eine Form der Preistreiberei wahrgenommen und führt zu einer Atmosphäre des Misstrauens innerhalb der Verbrauchergemeinschaft. Es kann die Verbraucher führt, um ihre Einkäufe an anderer Stelle zu machen, wo sie mehr wahrgenommen Wert erhalten, und wiederum die Unternehmen sind nicht in der Lage wünschenswert Markentreue in ihrem Ziel zu bauen demographischen.