Die Vor- und Nachteile der Verwendung von Gutscheinen für Ihr Unternehmen

Coupons bringen Kunden zu Ihrem Unternehmen. In der heutigen Welt haben 96 % der Verbraucher in den letzten 90 Tagen einen Coupon verwendet. JC Penney versuchte 2012, den Verbrauchern die Coupon-Gewohnheit zu entziehen, und verzeichnete in den ersten drei Quartalen 2012 schnell einen Umsatzrückgang von 23 %. Wenn JC Penney das Einkaufsverhalten der Menschen nicht ändern konnte, können Sie es wahrscheinlich auch nicht.

Die Frage ist also nicht, ob Sie Coupons verwenden sollten, sondern: Wie können Sie Coupons strategisch einsetzen, um Ihr Geschäft auszubauen, ohne zu viel von Ihrer Gewinnspanne zu verlieren?

Bedenken Sie die Nachteile

Der größte Nachteil bei der Verwendung von Coupons ist, dass sie Sie Geld kosten. Jeder Rabatt, den Sie anbieten, bedeutet weniger Geld in Ihrer Tasche. Der Schlüssel besteht darin, zu berechnen, ob sich dieser Rabatt auf Ihre Gewinnspanne auswirkt, indem Sie neue Kunden in Ihr Geschäft einführen oder alte Kunden zurückholen, die möglicherweise woanders auf der Jagd nach anderen Coupons gegangen sind. Jay Goltz hat in der New York Times- Kolumne „Doing the Math on a Groupon Deal“  eine Methode entwickelt, um zu berechnen, ob sich ein Coupon-Rabatt für Ihr Unternehmen lohnt oder nicht.

Auch Ihre Stammkunden können sich angewöhnen, auf Coupons zu warten, was bereits vor der Einführung des Coupon-Programms erwirtschaftete Einnahmen kannibalisiert. Sie müssen also überlegen, wann und wie Sie diese Coupons anbieten, um eine Beeinträchtigung Ihres Stammkundenstamms zu vermeiden.

Gutscheine führen immer zu geringeren Gewinnen für den Artikel oder die Artikel, die in der Gutscheinkampagne enthalten sind, aber die Kosten für den Kauf dieses Produkts ändern sich nicht. Wenn Sie den Wert einer Coupon-Kampagne für Ihr Unternehmen berücksichtigen, müssen Sie einen Weg finden, um festzustellen, ob der Rabatt Ihr Endergebnis langfristig verbessert. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine Gutscheinkampagne strategisch einsetzen können, um Ihr Geschäft auszubauen.

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Zu den Vorteilen des Angebots von Coupons gehören die Einführung neuer Kunden in Ihr Geschäft, die Einführung neuer Produktlinien, die Bereitstellung einer Möglichkeit, unerwünschtes Inventar loszuwerden, um in Ihrem Lager oder Geschäft Platz für neuere Produkte zu schaffen, und die Ermutigung der Kunden, eine neue Marke auszuprobieren, die profitabler ist zu Ihnen zu bringen oder Kunden dazu zu bringen, wieder in Ihr Geschäft zu kommen.

Der Schlüssel zur Maximierung des Vorteils von Coupons in der digitalen Welt von heute liegt darin, Coupons zu verwenden, um Ihren Kundenstamm aufzubauen. Coupons können ein wichtiger Bestandteil Ihres Social-Media-Marketings werden, sofern Sie sie strategisch einsetzen.

Eine der besten Möglichkeiten, Coupons in eine langfristige Marketingstrategie umzuwandeln, um Stammkunden zu gewinnen, besteht beispielsweise darin, sie zur Angabe ihres Namens und ihrer E-Mail-Adresse aufzufordern, um den Coupon zu erhalten. Auf diese Weise können Sie eine E-Mail-Marketing-Basis aufbauen, um ihre Rückkehr beim Anbieten neuer Produkte oder für andere Marketingkampagnen zu fördern. Wenn Ihr Coupon kein Online-Coupon ist, bitten Sie ihn, seinen Namen und seine E-Mail-Adresse anzugeben, um den Coupon an der Kasse zu verwenden.

Eine weitere gute Möglichkeit, Coupons zu verteilen, ist auf einer Social-Media-Website wie Facebook  Facebook erstellen.)

Überlegen Sie bei der Planung einer Coupon-Strategie, wie Sie diese Strategie nutzen möchten, um Ihr Endergebnis zu verbessern. Beispielsweise:

• Wenn ein Coupon den  Verkehr zu Ihrem Geschäft führt, können diese Kunden dann andere nicht rabattierte Produkte kaufen. Dies ist eine gängige Strategie, die von Lebensmittelgeschäften verwendet wird.
• Mit dem Gutschein können neue Kunden in Ihr Geschäft eingeführt werden. Der Schlüssel zum Erfolg dieser Strategie besteht darin, den Coupon zu verwenden, um eine langfristige Kommunikation mit dem neuen Kunden über soziale Medien oder E-Mail zu beginnen.
• Der Coupon könnte Kunden, die schon länger nicht mehr da waren, ermutigen, wieder in Ihr Geschäft zu kommen. Wenn Sie beispielsweise über eine gute Marketingdatenbank verfügen, können Sie allen Kunden, die 60 Tage oder länger nicht anwesend waren, einen Coupon senden.

Die Quintessenz

Coupons bringen das Geschäft in Ihr Geschäft. Der Schlüssel besteht darin, Ihre Coupon-Strategie zu entwickeln, damit Sie wissen, wie diese Rabatt-Marketingstrategie entweder Ihr langfristiges Wiederholungsgeschäft oder Ihren Umsatz pro Kunde steigert.

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