Index des Rufmanagements des Propheten

Was ist der Reputationsmanagement-Index des Propheten?

Der Prophet’s Reputation Management Index (RPMI) war ein Index, der von der strategischen Marken- und Marketingberatung Prophet, Inc. erstellt wurde und den Ruf von Unternehmen misst. Unternehmen, die im Index 75 oder mehr Punkte erzielten, qualifizierten sich als Reputationsführer, während Unternehmen mit einem Wert unter 50 eine mangelhafte Note in Bezug auf das Reputationsmanagement erhielten. Der Index, der im Dezember 2009 angekündigt wurde, basiert auf der ersten US-Reputationsstudie des Propheten.

In seiner US-Reputationsstudie befragte Prophet 4.300 Verbraucher dazu, wie 130 führende Unternehmen in Bezug auf wichtige Reputationskennzahlen wie die Qualität von Produkten und Dienstleistungen und deren Bereitstellung abgeschnitten haben. Die Umfrage ergab, dass weniger als 9 % der US-Verbraucher der Meinung sind, dass Unternehmen einen guten Ruf haben. Die höchsten Punktzahlen im Reputation Management Index erhielten Konsumgüterunternehmen wie Kellogg’s, Kraft Foods und General Mills.

Seit 2015 wird der Reputation Management Index umbenannt und heißt nun Brand Relevance Index (BMI).

Wie der Reputation Management Index des Propheten funktioniert

Prophet, Inc. hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen beim Wachstum besserer Marken und Geschäfte zu unterstützen. Sie helfen ihren Kunden, den Wert der bestehenden Markenrankings zu sehen, die direkt mit den Verbrauchern sprechen und herausfinden können, welche Marken für ihr Leben am unverzichtbarsten sind – diejenigen, ohne die sich die Verbraucher einfach nicht mehr vorstellen können.

Von allen Merkmalen einer Marke ist die für ihren Erfolg notwendige Relevanz die Relevanz. „Markenpräferenz“ und „Differenzierung“ sind aufgrund der Geschwindigkeit, mit der sich Märkte und Kundenbedürfnisse ändern, längst nicht mehr im Mittelpunkt der Erfolgsrechnung. Nach dem Markenpersönlichkeitsmodell von Aaker steht der Markenkern im Mittelpunkt: Um relevant zu sein, müssen Marken neue Unterkategorien schaffen und diese dominieren, damit keine anderen Alternativen in Betracht gezogen werden.

Laut den von Prophet zitierten Daten übertraf dasUmsatzwachstum der relevantesten Markendas durchschnittliche Umsatzwachstum des S&P 500 sogar um 230 %. Darüber hinaus übertrafen diese Marken in den letzten 10 Jahren auch das EBIT-Wachstum um 1.040 %.

Prophets Markenrelevanzindex: 2019

Der Reputation Management Index von Prophet wurde ab 2015 in Brand Relevance Index umbenannt. Unternehmen aus allen Branchen, die einen wesentlichen Beitrag zu den Haushaltsausgaben in den jeweiligen Märkten leisten, wurden in die Studie aufgenommen. Der neueste Bericht, der 2019 veröffentlicht wurde, befragte 51.300 Verbraucher in 33 Branchen zu Marken, ohne die sie nicht leben könnten.

Von 699 Marken waren die Ergebnisse:

1. Apfel
2. Spotify
3. Android
4. Bose
5. Disney
6. Küchenhilfe
7. Amazonas
8. Netflix
9. Pixar
10. Pinterest

Im fünften Jahr behielt Apple seinen ersten Platz. Laut Prophet umfassen die fünf Gemeinsamkeiten zwischen diesen relevanten Unternehmen einen inspirierenden Zweck, gewinnbringende Erfahrungen, Innovationen für Gegenwart und Zukunft, die Nutzung der Kraft der Gemeinschaft und die Einbindung von Mitarbeitern, um das Unternehmen weiterzuentwickeln.