Kassenterminal
Was ist ein Point-of-Sale-Terminal?
Ein Point-of-Sale (POS)-Terminal ist ein Hardwaresystem zur Verarbeitung von Kartenzahlungen an Einzelhandelsstandorten. In die Hardware ist eine Software zum Lesen von Magnetstreifen von Kredit und Debitkarten integriert. Tragbare Geräte (dh keine an einem Schalter verankerten Terminals), entweder proprietär oder von Drittanbietern, sowie kontaktlose Funktionen für neue Formen des mobilen Bezahlens repräsentieren die nächste Generation von POS-Systemen.
Die zentralen Thesen
- Ein Point-of-Sale-Terminal ist ein Hardwaresystem zur Verarbeitung von Kartenzahlungen an Einzelhandelsstandorten.
- NCR hat das erste PoS-System entwickelt. In letzter Zeit ist der Markt um Technologieunternehmen wie Square gewachsen.
- PoS-Terminals begannen als manuell betriebene Maschinen, wurden zu mobilen PoSes mit Barcodes und Scannern und bewegen sich nun in Richtung Cloud-basierter PoS-Systeme.
So funktioniert ein Point-of-Sale-Terminal
Wenn eine Kreditkarte oder Debitkarte verwendet wird, um etwas zu bezahlen, liest ein herkömmliches Point-of-Sale Terminal (POS) zuerst den Magnetstreifen, um zu überprüfen, ob genügend Geld für die Überweisung an den Händler vorhanden ist, und führt dann die Überweisung durch. Die Verkaufstransaktion wird aufgezeichnet und eine Quittung wird gedruckt oder per E-Mail oder SMS an den Käufer gesendet. Händler können ein POS-Terminal entweder kaufen oder leasen, je nachdem, wie sie Cashflows verwalten möchten. Der Kauf eines Systems ist mit höheren Vorlaufkosten verbunden, während das Leasing die monatlichen Zahlungen ausgleicht, obwohl die gesamten Leasingzahlungen am Ende mehr als ein einmaliger Kauf über die Nutzungsdauer des Systems sein können.
Der aktuelle Trend geht weg von traditioneller proprietärer Hardware und hin zu softwarebasierten POS-Systemen, die auf ein Tablet oder ein anderes mobiles Gerät geladen werden können. Um immer einen Schritt voraus zu sein, stellen die Hersteller von POS-Terminals ihre eigenen Versionen von tragbaren und mobilen POS-Geräten vor.
Solche Geräte sind in geschäftigen Einzelhandelsgeschäften und Restaurants zu sehen, wo sich die Besitzer der Tatsache bewusst sind, dass Kunden im Allgemeinen nicht gerne warten, um ein Produkt oder eine Mahlzeit zu bezahlen. Preis, Funktion und Benutzerfreundlichkeit sind wichtige Kriterien für Kassensystem-Käufer. In der wachsenden vernetzten Welt ist die Sicherheit der Systeme äußerst wichtig. Einige hochkarätige Hacks von Kundendaten sind über POS-Terminals aufgetreten, die nicht über aktualisierte Betriebssysteme verfügten.
POS-Terminal-Pioniere am Point-of-Sale (POS)
Das erste Point-of-Sale-System wurde von der National Cash Register (NCR) entwickelt – dem Unternehmen, das heute für die Mehrheit der Registrierkassen weltweit verantwortlich ist. Das Unternehmen integrierte neue Technologien wie Barcodes und Scanner, die in den 1980er Jahren entwickelt wurden, um manuelle Kassen in mobile Verkaufssysteme umzuwandeln.
Square, Inc. war in letzter Zeit ein Innovator im PoS-Bereich. Es führte Hardware und Software ein, „um den Checkout-Prozess zu transformieren und den digitalen und mobilen Handel voranzutreiben, indem der Verkauf von langen Warteschlangen und veralteten Registrierkassen getrennt wird“, so das Unternehmen in seinem Formular S-1 Einreichung.
Seine Systeme sind direkt mit den Zahlungskartennetzwerken verbunden und entlasten die Händler, die Regeln und Vorschriften der Zahlungsindustrie einzuhalten. Auch Business Analytics in den Kassensystemen des Unternehmens ist ein attraktives Feature. Dies ist jedoch ein Feld mit relativ niedrigen Eintrittsbarrieren – Square mag der Vorreiter gewesen sein, aber es gibt viele Konkurrenten.