Online-Ladendiebstahl
Was ist Online-Ladendiebstahl?
Online-Ladendiebstahl ist der Diebstahl von Waren von einem internetbasierten Händler. Online-Ladendiebstahl mag harmlos erscheinen, da der Ladendieb nie mit dem Opfer interagiert und den Betrug mit wenigen Tastenanschlägen und Mausklicks ausführt. Es ist dennoch ein Verbrechen, und Online-Ladendiebe können mit ernsthaften rechtlichen Problemen konfrontiert werden, wie z. B. Anklagen wegen Postbetrugs.
Die zentralen Thesen
- Beim Online-Ladendiebstahl werden Produkte von einer E-Commerce-Site gestohlen.
- Eine Rückbuchung oder ein Streit, in dem behauptet wird, dass die Waren nie erhalten wurden (obwohl sie es waren), ist eine Form des Online-Ladendiebstahls.
- Diese Art von Betrug hat sekundäre Auswirkungen, darunter Kreditkartenherausgeber, die sich aufgrund übermäßiger Rückbuchungen weigern, mit dem Händler zusammenzuarbeiten.
- Das illegale Herunterladen von urheberrechtlich geschützter Musik, Büchern oder Filmen ist eine weitere Form des Online-Ladendiebstahls.
So funktioniert Online-Ladendiebstahl
Eine Möglichkeit, Online-Ladendiebstahl durchzuführen, ist das Kreditkarten- Rückbuchungsverfahren. Ein Verbraucher kauft Waren online mit einer Kreditkarte, erhält die Ware und gibt dann eine Erklärung an das Kreditkartenunternehmen ab, in der er behauptet, dass er die Ware nie erhalten hat. Infolgedessen veranlasst das Kreditkartenunternehmen eine Rückbuchung und zwingt den Händler, den Kauf des Kunden zu erstatten.
Auch wenn der Kunde den Geschäftssitz des Händlers noch nie betreten hat, hat er effektiv einen Ladendiebstahl durch betrügerische Verwendung des Chargeback-Verfahrens vorgenommen, um Waren zu erhalten, ohne dafür zu bezahlen. Wenn ein Kreditkartenabwickler zu viele Rückbuchungsanfragen für dasselbe Unternehmen erhält, kann er außerdem seine Geschäfte einstellen. Der Online-Händler erleidet dann einen Sekundärschaden durch Online-Ladendiebstahl, weil er eine bestimmte Kreditkartenmarke nicht mehr akzeptieren kann. Dies könnte wiederum den Umsatz verringern, da die Unfähigkeit, diese Karte zu akzeptieren, den Kunden erhebliche Unannehmlichkeiten bereiten wird.
Um es klar zu sagen, Rückbuchungen selbst sind nicht betrügerisch, aber wenn Verbraucher dieses dem Verbraucherschutz dienende Tool missbrauchen, löst dies sowohl bei Einzelhändlern als auch bei Kreditkartenausstellern Alarm aus. Zusätzlich zu den verlorenen Waren, berichtet dieNew York Times, kann die Bearbeitung einer Rückbuchungsanfrage im Durchschnitt bis zu 40 US-Dollar kosten.
Arten von Online-Ladendiebstahl
Eine weitere Möglichkeit, Online-Ladendiebstahl durchzuführen, ist die Piraterie. Das illegale Herunterladen von urheberrechtlich geschützter Musik, Büchern oder Filmen, anstatt sie über legitime Kanäle zu kaufen, ist eine Form des Online-Ladendiebstahls, die gleichzeitig Produzenten und Distributoren ausraubt.
Das Thema stellt aus mehreren Gründen eine Herausforderung dar. Verbraucher von Raubkopien möchten diese kostenlos oder zumindest zu sehr geringen Kosten. Zweitens fehlen Medienunternehmen oft die Ressourcen, um auf die wachsende Nachfrage nach kostenlosen Inhalten zu reagieren; Die „Unterwelt“ der digitalen Medien bewegt sich schneller als große Unternehmen, wobei sich Konglomerate intelligenter Hacker und Piraten auf der ganzen Welt zusammenschließen. Drittens ermöglicht die Verbreitung von nutzergenerierten Inhalten jedem und jedem, Inhalte zu erstellen und zu verbreiten, ohne zu bemerken, dass sie dabei Urheberrechtsverletzungen begehen.
Wenn es darum geht, eine Lösung zu finden, gibt es keine rauchende Waffe oder universelle Best Practices, um Piraten fernzuhalten. Unternehmen müssen ihre Strategien zum Schutz von Vermögenswerten in kleinen Schritten zusammenstellen, um Verluste zu minimieren und sicherzustellen, dass Rückkopplungsschleifen vorhanden sind.