Mini-Zweig
Was ist ein Mini-Zweig?
Eine Mini-Filiale, auch als Convenience-Filiale bekannt, ist eine spezielle Art von Bankfiliale, die ihren Kunden nur ein begrenztes Leistungsspektrum bietet.
Mini-Filialen sind in der Regel kleiner als herkömmliche Filialen und befinden sich häufig in Lebensmittelgeschäften oder Discountern. Während einige Mini-Filialen Zugang zu Kassierern bieten, funktionieren viele nur über Geldautomaten.
Die zentralen Thesen
- Mini-Filialen sind kleinere Versionen von Bankfilialen, die ein reduziertes Leistungsspektrum bieten.
- Sie befinden sich häufig an Orten, an denen Kunden möglicherweise Bargeld abheben müssen, z. B. in Lebensmittelgeschäften und Supermärkten.
- Mini-Filialen sind immer beliebter geworden, da Kunden weniger auf persönliche Dienstleistungen von Bankangestellten angewiesen sind.
Mini-Zweige verstehen
Mini-Filialen bieten in der Regel ein weitaus begrenzteres Leistungsspektrum als herkömmliche Bankfilialen. Beispielsweise nehmen sie in der Regel keine Anträge auf Kredite oder Hypotheken an und bieten keine anderen spezialisierten Dienstleistungen an. Stattdessen liegt ihr Hauptaugenmerk auf Ein- und Auszahlungsdiensten, häufig unter Verwendung von Geldautomaten. Mini-Filialen befinden sich in Bereichen, in denen Kunden diese Dienste wahrscheinlich benötigen, z. B. in Supermärkten, Kaufhäusern und Einkaufszentren.
In einigen Fällen werden Banken jedoch versuchen, ihre Gemeinkosten zu minimieren, indem sie Mini-Filialen in Stadtteilen eröffnen, in denen Einzelhandelsflächen besonders teuer sind. Zum Beispiel betreibt Wells Fargo (WFC ) in Washington, DC, eine 1.000 Quadratmeter große Minibank, die private Büros zugunsten eines offenen Grundrisses meidet. Dieses Büro wurde entwickelt, um die begrenzte Grundfläche zu maximieren. Zum Beispiel können Wände nachts entfaltet werden, um Teile der Mini-Filiale zu schließen und den Zugang der Kunden zu Geldautomaten einzuschränken.
Zum Teil wird die Nutzung von Mini-Filialen durch veränderte Verbraucherpräferenzen bestimmt. Wells Fargo führte Untersuchungen durch, bei denen festgestellt wurde, dass 80% der aktiven Filialbenutzer keinen Kassierer benötigten, um ihre Transaktionen in der Filiale abzuschließen. Da sich Kunden zunehmend Online- und Mobile-Banking Plattformen zuwenden, um ihre Bankanforderungen zu erfüllen, kann die Rolle herkömmlicher Bankfilialen weiter abnehmen.
Kosteneinsparungen bei Mini-Filialen
Während eine traditionelle Bankfiliale 3.000 bis 4.000 Quadratmeter Verkaufsfläche und eine erhebliche Menge an Back-Office-Papierkram benötigt, benötigt eine Mini-Filiale nicht mehr als 1.000 Quadratmeter und verwendet möglicherweise Technologie, um die Notwendigkeit von Back-Office-Arbeiten zu eliminieren. Da Mini-Filialen weniger Kassierer und Personal benötigen,betragen die Betriebskosten etwa 50 bis 60% der Kosten einer traditionellen Bankfiliale.
Beispiel aus der Praxis eines Mini-Zweigs
Ein besonders bemerkenswertes Beispiel für eine Mini-Filiale ist Windsor Federal Savings. Diese spezielle Minibank befindet sich in der John F. Kennedy-Grundschule in Windsor, Connecticut. Es ist einzigartig in der Bereitstellung von Sparkontodiensten und Unterricht in Finanzwissen für die örtlichen Schulkinder, wobei der Schwerpunkt auf derBedeutung des Sparens liegt.