Marktsegment
Was ist ein Marktsegment?
Ein Marktsegment ist eine Gruppe von Personen mit einem oder mehreren gemeinsamen Merkmalen, die zu Marketingzwecken in einen Topf geworfen werden. Jedes Marktsegment ist einzigartig, und Vermarkter verwenden verschiedene Kriterien, um einen Zielmarkt für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu schaffen. Marketingexperten gehen jedes Segment anders an, nachdem sie die Bedürfnisse, den Lebensstil, die Demografie und die Persönlichkeit des Zielkonsumenten vollständig verstanden haben.
Marktsegmente verstehen
Ein Marktsegment ist eine Kategorie von Kunden, die in einem ansonsten homogenen Markt ähnliche Vorlieben und Abneigungen haben. Diese Kunden können Einzelpersonen, Familien, Unternehmen, Organisationen oder eine Mischung aus mehreren Typen sein. Marktsegmente reagieren bekanntermaßen ziemlich vorhersehbar auf eine Marketingstrategie, einen Plan oder eine Werbeaktion. Aus diesem Grund verwenden Vermarkter bei der Entscheidung über einen Zielmarkt die Segmentierung. Wie der Name schon sagt, ist die Marktsegmentierung der Prozess der Aufteilung eines Marktes in Untergruppen, in denen seine Mitglieder gemeinsame Merkmale aufweisen.
Um die grundlegendsten Kriterien eines Marktsegments zu erfüllen, müssen drei Merkmale vorhanden sein. Erstens müssen die gemeinsamen Bedürfnisse des Segments homogen sein. Zweitens muss es eine Unterscheidung geben, die das Segment von anderen Gruppen einzigartig macht. Schließlich ist das Vorhandensein einer gemeinsamen Reaktion oder einer ähnlichen und einigermaßen vorhersehbaren Reaktion auf das Marketing erforderlich. Zu den gemeinsamen Merkmalen eines Marktsegments gehören beispielsweise Interessen, Lebensstil, Alter, Geschlecht usw. Zu den üblichen Beispielen für die Marktsegmentierung gehören geografische, demografische, psychografische und verhaltensbezogene.
Die zentralen Thesen
- Ein Marktsegment ist eine Gruppe von Personen in einem homogenen Markt, die gemeinsame marktgängige Merkmale aufweisen.
- Die Kriterien für ein Marktsegment sind, dass die Hauptbedürfnisse des Segments homogen sind, das Segment einzigartig sein muss und die Mitglieder des Segments eine gemeinsame Reaktion auf die Marketingtaktiken zeigen.
- Zu den üblichen Marktsegmentmerkmalen gehören Interessen, Lebensstil, Alter und Geschlecht.
Beispiele für Marktsegmente und Marktsegmentierung
Ein gutes Beispiel für Marktsegmente und wie ein Unternehmen an diese Gruppen vermarktet, ist der Bankensektor. Alle Geschäftsbanken bedienen eine breite Palette von Menschen, von denen viele zuordenbare Lebenssituationen und monetäre Ziele haben. Wenn eine Bank beispielsweise Baby Boomer vermarkten möchte, führt sie Recherchen durch und stellt fest, dass die Altersvorsorge der wichtigste Aspekt ihrer finanziellen Bedürfnisse ist. Die Bank vermarktet daher Konten mit Steueraufschub an dieses Verbrauchersegment.
Wenn dieselbe Bank Produkte und Dienstleistungen effektiv an Millennials vermarkten möchte, sind Roth IRAs und 401 (k) möglicherweise nicht die beste Option. Stattdessen führt die Bank eine gründliche Marktforschung durch und stellt fest, dass die meisten Millennials eine Familie planen. Mit diesen Daten vermarktet die Bank hochschulenfreundliche Spar- und Anlagekonten an dieses Verbrauchersegment.
Umgekehrt hat ein Unternehmen manchmal bereits ein Produkt, kennt aber sein Zielkundensegment noch nicht. In diesem Szenario liegt es am Unternehmen, seinen Markt zu definieren und sein Angebot auf seine Zielgruppe auszurichten. Restaurants sind ein gutes Beispiel. Wenn sich ein Restaurant in der Nähe einer Hochschule befindet, kann es sein Essen so vermarkten, dass es College-Studenten zu Happy Hours verleitet, anstatt zu versuchen, hochwertige Geschäftskunden anzuziehen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Marktsegment?
Ein Marktsegment bezieht sich auf eine Untergruppe von Kunden mit gemeinsamen Merkmalen wie Interessen, Geografie, Alter, Demografie oder Lebensstil. Marktsegmente werden häufig in Marketingstrategien verwendet und helfen Unternehmen, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu optimieren, um den Anforderungen eines bestimmten Segments gerecht zu werden. Oft werden Marktsegmente verwendet, um einen Zielmarkt zu identifizieren.
Wie identifizieren Sie Marktsegmente?
Grob gesagt, um ein Marktsegment zu identifizieren, müssen die folgenden drei Kriterien erfüllt sein. Zunächst müssen die Hauptbedürfnisse einer Untergruppe homogen sein. Zweitens muss das Segment unterschiedliche Merkmale aufweisen. Schließlich erzeugt das Segment eine ähnliche Reaktion auf Marketingtechniken. Potenzielle Käufer werden in verschiedene Segmente eingeteilt, oft basierend darauf, wie viel Wert sie auf ein Produkt oder eine Dienstleistung legen.
Was ist ein Beispiel für ein Marktsegment?
Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das Gesundheits- und Schönheitsprodukte für Männer und Frauen vermarktet. Typischerweise sind diese Produkte wie Rasierer oder Hautpflege für Frauen teurer als für Männer. Inzwischen unterscheidet sich auch die Produktverpackung, mit Produkten für Frauen mit rosa und floralen Akzenten, die den Geschlechterstereotypen entsprechen. Auf der anderen Seite zeichnen sich die auf Männer ausgerichteten Produkte des Unternehmens durch robustere Schwarz- und Grautöne aus.