So entlassen Sie Mitarbeiter

Eine der unangenehmsten Aufgaben, denen sich ein Unternehmer oder Manager stellen muss, ist die Kündigung eines oder mehrerer Mitarbeiter. Unabhängig vom Kündigungsgrund ist es schwierig, einem Arbeitnehmer mitzuteilen, dass seine Dienste nicht mehr benötigt werden. Sie können den Schlag mit Lob abfedern, mit Zahlen begründen oder die schlechte Leistung des Arbeiters als Grund anführen, aber egal, was Sie dem entlassenen Mitarbeiter sagen und egal wie Sie es erklären, das Endergebnis kann verheerend sein an beide Beteiligten.

Für den Arbeitnehmer bedeutet dies das Ende des regulären Einkommens und wahrscheinlich die Beendigung der betrieblichen Krankenversicherung, a 401(k) und anderer Vergünstigungen des Arbeitsplatzes. Für den Eigentümer, CEO oder wer auch immer die Entlassung ankündigt, könnte dies bedeuten, einen vertrauenswürdigen, leistungsstarken Mitarbeiter (oder mehrere von ihnen) zu entlassen, um verzweifelt Kosten zu senken. Es wird nicht einfach sein, aber es gibt Best Practices. Was so viele erfolgreiche CEOs, Personalleiter und Senior Manager bei der Entlassung eines Mitarbeiters raten, ist einfach: Seien Sie ehrlich, mitfühlend und schnell.

Schwingen der ‚Axt‘

Es gibt Möglichkeiten, eine Kündigung für alle Beteiligten zu erleichtern. Befolgen Sie diese bewährten allgemeinen Kriterien, wen Sie entlassen sollten, wie dies zu tun ist und was – wenn überhaupt – der entlassenen Person zu leisten ist.

Bevor wir besprechen, wie man jemanden entlässt , ist es ebenso wichtig zu entscheiden, wen man entlässt. Es ist auch wichtig, die wirtschaftlichen Umstände, das Unternehmen, das die Kündigung durchführt, und die finanzielle Lage des betreffenden Unternehmens zu berücksichtigen.

Unter der Annahme, dass die Wirtschaft gut ist und das Unternehmen profitabel ist, kann es mehrere Gründe geben, einen Mitarbeiter zu kündigen.

• Für schlechte Leistung, einschließlich mangelnder Pünktlichkeit, Fehlzeiten  oder Nichterzielung der gewünschten Ergebnisse
• Um Veränderungen zu widerstehen
• Für Negativismus
• Für Insubordination
• Wegen Nichteinhaltung der Unternehmenswerte
• Bei fragwürdigem Charakter oder ethischen Verfehlungen
• Für kriminelle Handlungen

In einer schlechten Wirtschaft können Entscheidungen darüber, wen und warum entlassen werden soll, jedoch anhand anderer Kriterien getroffen werden. Zu den zur Kündigung gekennzeichneten Mitarbeitern können gehören:

• Höher bezahlte Mitarbeiter
• Neu eingestellte Mitarbeiter
• Die unteren 10 % auf der Arbeitsleistungsskala, eine Gruppe, Jack Welch, ehemaliger CEO von General Electric, kündigte oft – in guten wie in schlechten Zeiten.
• Arbeitnehmer, die kurz vor dem Ruhestand stehen und/oder ältere Arbeitnehmer. Die Arbeitgeber sollten beachten, dass ältere Arbeitnehmer zur Einstellung auf eine Gefährdung der gegenwärtige Altersdiskriminierung Klagen, entweder einzeln oder als Teil einer Sammelklage Anzug, so Vorsicht in dieser Kategorie ausgeübt werden muss. Es kann ratsam sein, vor einer Kündigung von Arbeitnehmern in diesen beiden Kategorien rechtlichen Rat einzuholen.

Best Practices bei Entlassungen

Die „Three be Rule“ ist Ihr bester Leitfaden für den Kündigungsprozess, wenn es darum geht, dem Mitarbeiter dies zu sagen.

• Seien Sie ehrlich: Sagen Sie dem Mitarbeiter, warum er entlassen wird, auch wenn es um schlechte Leistung geht. Sie tun weder dem Mitarbeiter noch sich selbst einen Gefallen, wenn Sie den Grund verschweigen. Sie können die schlechte Leistungsbeurteilung auf verschiedene Weise abfedern, aber die Wahrheit muss gesagt werden. Bei Entlassungen aufgrund schlechter Leistung wird eine aktuelle Aufzeichnung schlechter Leistungsbewertungen Ihre Entscheidung unterstützen und sie gegenüber dem Mitarbeiter rechtfertigen. Sie kann auch als Beweismittel verwendet werden, wenn gegen den Arbeitgeber eine Kündigungsklage erhoben wird.
• Seien Sie mitfühlend: Entlassen zu werden kann schmerzhaft sein. Zeigen Sie dem gekündigten Mitarbeiter etwas Mitgefühl und Verständnis. Wenn Ihr Unternehmen in der Lage ist, bieten Sie Outplacement Dienste oder Arbeitsberatung an, um den Schlag abzufedern. Behalten Sie das Ego des Mitarbeiters im Hinterkopf – es kann zu diesem Zeitpunkt einen kräftigen Schub brauchen, und Sie können ihn durch Loben früherer Leistungen erreichen. (Siehe auch:  Die Entlassungsauszahlung: Ein Abfindungspaket.)
• Seien Sie schnell: Eine schnelle chirurgische Entlassung unter Berücksichtigung der oben genannten Empfehlungen ist die humanste Methode, um mit einer Entlassung umzugehen. Möglicherweise möchten Sie, dass der Mitarbeiter an diesem Tag seinen Schreibtisch aufräumt, und es kann eine gute Idee sein, den Mitarbeiter vom Sicherheitsdienst zur Tür zu begleiten. Zu viele entlassene Mitarbeiter haben ihr Gefühl der Ungerechtigkeit oder Rachsucht durch Sabotage ihrer Computer oder den Versuch, ihre Manager und Kollegen zu verletzen, beseitigt. Es kann eine demütigende Erfahrung für den gekündigten Arbeitnehmer sein, bis zur Tür begleitet zu werden, aber es kann destruktive Wutausdrücke verhindern. Die Entlassung eines Arbeitnehmers an einem Freitagnachmittag ist auch ein wirksames Mittel, um dem gekündigten Arbeitnehmer ein ganzes Wochenende zu ermöglichen, sich von dem Entlassungsschock zu erholen.

Was Sie nicht tun sollten

Der entlassende Vorgesetzte sollte niemals Ärger, zu viel Enttäuschung zum Ausdruck bringen oder drohen, die Chancen des entlassenen Mitarbeiters, eine andere Stelle zu finden, zu gefährden. Abhängig von den Umständen möchten Sie gekündigten Mitarbeitern möglicherweise mitteilen, dass sie als externe Berater, als Teilzeitmitarbeiter ohne Sozialleistungen arbeiten oder zu einem späteren Zeitpunkt wieder eingestellt werden können, wenn die wirtschaftlichen und finanziellen Bedingungen dies rechtfertigen. Allerdings werden Arbeitgeber angehalten, weder Versprechen abzugeben noch Aussagen zu machen, die als Versprechen interpretiert werden können.

Die Quintessenz

Die Entlassung von Mitarbeitern kann sowohl für den entlassenen Arbeitnehmer als auch für den Arbeitgeber, der den rosa Zettel ausstellt, eine schmerzhafte Erfahrung sein. Abgesehen vom Verlust des Einkommens und aller anderen Leistungen, die der Arbeitgeber gewährt hat, empfindet der gekündigte Arbeitnehmer oft einen Verlust seines Selbstwertgefühls. Für den Arbeitgeber kann die Entlassung eines Arbeitnehmers ebenso unangenehm sein, wenn auch auf andere Weise.

Diese beiden schmerzhaften Konsequenzen scheinen unvermeidlich, aber beide können in ihrer Intensität verringert werden, wenn der Arbeitgeber die oben zitierte „Dreier-Regel“ befolgt und vernünftig entscheidet, wer gekündigt werden sollte. Im Falle einer Massenentlassung kann ein standardisiertes Paket angeboten werden, in welchem ​​Fall ein Arbeitgeber weniger wahrscheinlich von der angebotenen Abfindung abweicht. Aber in vielen anderen Fällen kann eine Abfindung ausgehandelt werden.