Knuckle-Buster
Was ist ein Knuckle-Buster?
Knuckle-Buster ist ein umgangssprachlicher Begriff für einen manuellen Kreditkartendrucker, ein Gerät, mit dem Händler Kreditkartentransaktionen vor dem Aufkommen elektronischer Point-of-Sale-Terminals aufzeichnen.
BREAKING DOWN Knuckle-Buster
Ein Knuckle-Buster ist ein umgangssprachlicher Begriff, der verwendet wird, um frühe manuelle Kreditkartendruckgeräte zu beschreiben. Manchmal auch als Zip-Zap-Maschinen bekannt, wurden die Imprinter als Knuckle-Buster bekannt, da häufige Benutzer dieser Geräte oft ihre Knöchel häuten und infolge wiederholter Verwendung Schwielen entwickelten.
Knuckle-Busters waren für Einzelhändler und Unternehmen von den Anfängen der Kreditkartenindustrie bis zur Popularität elektronischer Kassenterminals in den 1980er Jahren allgegenwärtig.
Das Gerät funktioniert, indem es die Kreditkarte des Kunden in ein Bett in der Maschine legt und dann Kohlepapierformen über die Karte legt. Durch Hin- und Herbewegen eines Balkens über das Papier, um einen Eindruck von den geprägten Kartendaten zu erhalten, werden mehrere Kopien der Transaktion erstellt. Kunden unterschreiben diese Papierformulare, um die Transaktionen zu authentifizieren. Kopien dieser Formulare würden als Kundenbelege dienen, und die verbleibenden Kopien würden dann vom Unternehmen und seinem Bank- und Kreditkartenunternehmen zur Verarbeitung und Aufzeichnung der Transaktionen verwendet.
Einige manuelle Imprinter sind mit einem Schild mit dem Namen, der Adresse und anderen Identifizierungsinformationen des Händlers ausgestattet. Andere Händler kauften CO2-Transaktionsformulare, die mit ihren Geschäftsinformationen vorgedruckt waren.
Die Wirkung technologischer Fortschritte auf Knuckle-Busters
Seit 1979 sind elektronische Kassenterminals verfügbar und bieten viele Vorteile gegenüber Knuckle-Bustern. Zum einen boten Terminals eine schnellere Überprüfung und Freigabe von Transaktionen auf einem Kreditkartenkonto. Sie waren auch tendenziell leichter auf den Knöcheln aller Beteiligten.
Auch Durchschläge sind in der Regel empfindliche Aufzeichnungen, und Transaktionsbelege können insbesondere im Laufe der Zeit häufig unleserlich werden.
Dennoch bleiben Knuckle-Busters ein vorteilhafter Backup-Plan für Unternehmen, die weiterhin Transaktionen durchführen möchten, wenn Strom oder Computernetzwerke nicht verfügbar sind. Sie bleiben auch für Händler wie Messeverkäufer nützlich, die eine tragbare Methode zum Aufzeichnen von Transaktionen benötigen.
Trotzdem wird der anhaltende Nutzen von Knuckle-Bustern durch eine Reihe von Faktoren beeinträchtigt. Die Verfügbarkeit von Kohlenstoffformen nimmt ab, wodurch Formulare teurer und unzugänglicher werden, und die Mitarbeiter sind häufig nicht in der Verwendung von manuellen Druckern geschult, selbst wenn sie verfügbar sind. Für Händler ist die manuelle Eingabe von Kreditkartentransaktionen zeitaufwändiger und jede Eingabe läuft Gefahr, nicht authentifiziert zu werden. Darüber hinaus geben Kreditkartenunternehmen immer häufiger Karten aus, die nicht mit Kundendaten geprägt sind, was den Knuckle-Buster für die Erfassung von Kundendaten selbst bei einer manuellen Transaktion völlig unbrauchbar macht.