Wissenskapital
Was ist Wissenskapital?
Wissenskapital ist der immaterielle Wert einer Organisation, der sich aus Wissen, Beziehungen, erlernten Techniken, Verfahren und Innovationen zusammensetzt. Mit anderen Worten, Wissenskapital ist das gesamte Wissen, über das eine Organisation verfügt.
Mitarbeiter mit Fähigkeiten und Zugang zu Wissenskapital verschafft einem Unternehmen einen komparativen Vorteil gegenüber seinen Mitbewerbern. Wissenskapital, manchmal auch als intellektuelles Kapital bezeichnet, gilt als immaterieller Vermögenswert.
Anstatt sich auf die körperliche Anstrengung seiner Maschinen und anderer Geräte zu verlassen, hängt das Wissenskapital eines Unternehmens von den Fähigkeiten und Talenten seiner Mitarbeiter ab. Dies macht es zu einem immateriellen Vermögenswert mit immateriellem Wert oder zu Vermögenswerten, die wir nicht berühren können, deren Wert wir nicht messen können.
Wissenskapital verstehen
Wissenskapital ist alles, was von Wert ist, das sich aus der Erfahrung, den Fähigkeiten, dem Wissen und dem Lernen von Menschen innerhalb einer Organisation ergibt. Dieses Kapital hat einen unermesslichen Wert und kann nicht quantifiziert werden. Als solches verschafft es einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Konkurrenten.
Wissenskapital unterscheidet sich von den physischen Produktionsfaktoren – Land, Arbeit und Kapital – darin, dass es auf Fähigkeiten basiert, die Mitarbeiter miteinander teilen, um die Effizienz zu verbessern, und nicht auf physische Güter.
Organisationen mit hohem Wissenskapital können im Vergleich zu Organisationen mit geringerem Wissenskapital rentabler oder produktiver sein. Unternehmen entwickeln Wissenskapital, indem sie Mitarbeiter ermutigen, Informationen durch Whitepaper, Seminare und persönliche Kommunikation auszutauschen. Wenn dieses Kapital gebündelt und geteilt wird, können die Ergebnisse viel wert sein.
Damit Unternehmen ihr Wissenskapital voll ausschöpfen können, müssen sie ihre Mitarbeiter ermutigen, ihre Fähigkeiten und Talente zu teilen.
Wissenskapital ist wichtig, weil es die Wahrscheinlichkeit verringert, dass ein Unternehmen das Rad jedes Mal neu erfinden muss, wenn ein bestimmter Prozess durchgeführt wird. Dies liegt daran, dass seine Mitarbeiter Zugang zu Dokumenten haben, die die erforderlichen Schritte detailliert beschreiben, sowie Zugang zu Mitarbeitern, die ähnliche Aktivitäten durchgeführt haben. Auch wenn es sich möglicherweise nicht um einen physischen Vermögenswert handelt, erfordert Wissenskapital dennoch hohe Investitionen.
Wissenskapitalkomponenten
Wissenskapital hat drei Hauptkomponenten:
- Humankapital : Die Beiträge der Mitarbeiter zu einer Organisation, die ihre Talente, Fähigkeiten und Fachkenntnisse einsetzen. Humankapital wird nur von Einzelpersonen besessen, kann aber von einer Organisation genutzt und ausgebeutet werden. Es ist nicht direkt im Besitz. Das Humankapital kann verschwinden, wenn ein Mitarbeiter ausscheidet. Daher sind Qualitätsorganisationen solche, die sich darauf konzentrieren, kreative und innovative Mitarbeiter zu halten und ein Umfeld zu schaffen, in dem solche Intelligenz gelehrt und gelernt werden kann.
- Beziehungskapital : Die Beziehungen zwischen Mitarbeitern sowie zwischen Mitarbeitern und Lieferanten, Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Das Beziehungskapital umfasst auch Franchises, Lizenzen und Marken, da sie nur im Zusammenhang mit der Beziehung zu den Kunden einen Wert haben.
- Strukturelles Kapital : Das nicht-physische Kapital, das eine Organisation besitzt – wie Prozesse, Methoden und Techniken –, die ihr den Betrieb und die Nutzung ihrer Fähigkeiten ermöglichen. Strukturkapital kann geistiges Eigentum wie Datenbanken, Code, Patente, proprietäre Prozesse, Marken, Software und mehr umfassen.
Die zentralen Thesen
- Wissenskapital ist der Wert einer Organisation, der sich aus Wissen, Beziehungen, erlernten Techniken, Verfahren und Innovationen zusammensetzt.
- Wissenskapital, auch als intellektuelles Kapital bezeichnet, ist immateriell, bietet einem Unternehmen einen hohen Wert und verschafft einem Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten.
- Diese Art von Kapital besteht aus drei Komponenten: Humankapital, relationalem Kapital und strukturellem Kapital.
- Wie jeder andere Vermögenswert erfordert Wissenskapital einen hohen Zeit- und Geldaufwand, da es an Wert verliert.
Wissenskapital nutzen
Damit Unternehmen erfolgreich sind, müssen sie das Potenzial ihres Wissenskapitals effektiv und effizient nutzen und ausschöpfen. Dies erfordert, dass das Management sich eines effizienten Wissensmanagements bewusst ist und darauf hinarbeitet, dass die in einer Organisation vorhandenen Talente und Kenntnisse geschaffen, verbreitet, verwaltet und genutzt werden.
Ein weiterer wichtiger Vorbehalt für Unternehmen in Bezug auf ihr Wissenskapital: Es ist ein Vermögenswert, der ständig Geld und Zeit investiert, da Wissenskapital wie alles andere an Wert verliert und nicht endlich ist. Den Menschen muss die Möglichkeit gegeben werden, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und zu verbessern, um ihre Talente zu erhalten. Je mehr ein Unternehmen in sein Wissenskapital investiert, desto höher ist der Wert.
Indem Unternehmen weiterhin in Wissenskapital investieren, können sie ihre Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten (F & E) erweitern, neue Geschäftsmodelle schaffen, ihre Patente und Designs erweitern und weiterhin Innovationen entwickeln.
Beispiele für Wissenskapital
Auch wenn es sich möglicherweise nicht um einen physischen Vermögenswert handelt, können wir dennoch bestimmen, welche Formen Wissenskapital annimmt. Sie kann beispielsweise durch die Führung eines Vorstandsmitglieds oder eines Mitglieds des Managementteams Gestalt annehmen. Das Selbstvertrauen und der Antrieb zu haben, Menschen auf ein gemeinsames Ziel hin zu bewegen, ist für jedes Unternehmen ein sehr wertvolles Gut.
Eine weitere gängige Form von Wissenskapital ist praktisches Wissen. Jemanden zu haben, der sich beispielsweise mit Codierung und Programmierung auskennt, kann für ein kleines Internet-Startup wertvoll sein.
Wissenskapital führt zu einigen der größten Innovationen, die wir heute kennen. Überlegen Sie, welche intellektuellen Fähigkeiten und Kenntnisse dazu beigetragen haben, einige der berühmtesten Logos der Welt zu entwickeln, wie die goldenen Bögen von McDonald’s, den Nike-Swoosh oder sogar das Apple-Logo – ein Apfel mit einem Bissen daraus. Auch in einige unserer Lebensmittel und die uns zur Verfügung stehenden Werkzeuge, wie die Formel für Cola oder die Erfindung des Smartphones, steckt viel Wissen.