Die Bedeutung von tausendjährigen Verbrauchern

Millennials sind die nächsten Babyboomer: Eine Gruppe von Menschen, die so wirtschaftlich wertvoll sind, dass Werbetreibende ihre bestehenden Methoden fallen lassen, um sich um sie zu kümmern. Heute machen Millennials nur noch 25% der Gesamtbevölkerung aus, haben aber die Anzahl der Babyboomer (die zwischen 1946 und 1964 geboren wurden) bereits übertroffen. Mit einer geschätzten US-Bevölkerung von 320 Millionen stellen die Millennials einen erheblichen Betrag an Taschengeld dar.

Wer sind die Millennials?

Millennials sind die Gruppe von Menschen, die von 1981 bis 1996 geboren wurden. Die Daten wurden kürzlich vom Pew Research Center nach Jahren der Unbestimmtheit herauskristallisiert, die sie zwischen 1980 und den frühen 2000er Jahren festlegten. Die Generation wird manchmal auch als Generation Me, Trophy Kids oder Peter Pan Generation bezeichnet, Spitznamen, die negative Stereotypen implizieren, z. B. dass die Bevölkerungsgruppe faul, verwöhnt und egoistisch ist. Laut einer Umfrage der Boston Consulting Group vom April 2012 würde sich der typische Millennial als technisch versiert, cool und jung (und zugegebenermaßen faul) bezeichnen.

Die Faulheit ist vielleicht verständlich, weil Millennials als Digital Natives aufgewachsen sind und anscheinend über Technologie verfügen, die in der Lage ist, alles zu tun, wozu sie nicht aufstehen möchten. Die Fernbedienung ist zu weit weg? Dafür gibt es eine App. Sie möchten nicht jeden Tag einen langen Weg zurücklegen? Arbeiten Sie die halbe Woche aus der Ferne. Für ältere Generationen scheinen Millennials eine Menge nichts zu tun.

Warum sind Millennials wichtig?

Millennials gehen vorsichtig mit ihrem Geld um. Millennials, die nach dem 11. September und während der Großen Rezession volljährig geworden  sind, stehen vor einer Zukunft mit weniger Gesamtvermögen als die vorherigen Generationen. Eine Reihe von Dingen haben dieses Problem verursacht. Zunächst einmal haben sich Millennials für den amerikanischen Traum von postsekundären Abschlüssen entschieden, und als solche absolvieren die Colleges jedes Jahr eine zunehmende Anzahl von Studenten. Allerdings sind diese neuen Absolventen mit Schulden konfrontiert, die ungefähr $ 33.000 im Durchschnitt laut Forbes.

Hohe Schulden bedeuten, dass Millennials nicht so leben können wie ihre Eltern. Einstiegsgehälter sind manchmal dürftig und ein Großteil dieses Einkommens fließt in Schuldenzahlungen, Kreditkarten und, sofern sie nicht wieder bei Mama und Papa eingezogen sind, in die Lebenshaltungskosten. Es bleibt einfach nicht viel Geld für Unwesentliches übrig.

Während Online-Shopping eine große Annehmlichkeit ist, die möglicherweise zu dem oben erwähnten faulen tausendjährigen Stereotyp beitragen könnte, verschwinden stationäre Geschäfte nicht. Denken Sie daran, dies ist eine Generation, die entweder erwachsen geworden ist oder sich an die augenblickliche Welt des Internets gewöhnt hat. Für sie ist es eine Qual, sieben bis neun Werktage auf den Versand eines Produkts zu warten, wenn der Laden auf der anderen Straßenseite denselben Artikel sofort einsatzbereit hat.

Warum jetzt?

Warum sollten Werbetreibende auf diese arme Bevölkerungsgruppe mit niedrigen Ausgaben achten? Für den Anfang sind Millennials den richtigen Unternehmen äußerst treu. Während Sears (SHLD) und Chevrolet ( GM ) möglicherweise keine tausendjährigen Dollars erhalten, werden Unternehmen mit einer effizienten Social-Media-Präsenz und Unternehmen, die das Einkaufserlebnis individuell gestalten, feststellen, dass junge Erwachsene zurückkehren werden.

Darüber hinaus stellen Unternehmen fest, dass traditionelle Werbung weniger effektiv ist, um tausendjährige Käufer anzulocken. Dies liegt daran, dass die Bevölkerungsgruppe in der Regel ihr knappes Geld für Produkte ausgibt, von denen sie weiß, dass sie ihr Geld wert sind: Sie recherchieren online, testen die Produkte in Geschäften und suchen vor dem Kauf nach ehrlichen Bewertungen durch ihre Kollegen.

Indem Unternehmen die Millennials jetzt mit billigen Techniken erfassen, werden sie feststellen, dass sich ihre Werbedollar weiter ausdehnen, wenn diese Gruppe reicher wird.

Das Fazit

Millennials sind unterbeschäftigt und hoch verschuldet, aber obwohl sie mit ihrem Geld geschützt sind, wird die Gruppe Geld ausgeben, wenn sie der Meinung sind, dass der Kauf das Geld wert ist: für Dienstleistungen, stark recherchierte Qualitätswaren und Einkäufe, die ihre Kollegen getätigt haben. Die Gruppe ist Unternehmen gegenüber loyal, die sie wie Menschen und nicht wie Zahlen behandeln und auf ihren bevorzugten Social-Media-Websites mit ihnen interagieren (und Probleme lösen).