Smartphones verändern Werbung und Marketing
Die Werbe- und Marketingbranche hat in den letzten 20 Jahren einige rasante Veränderungen durchgemacht. Der Aufstieg des Internet-Zeitalters hat dazu geführt, dass die Aufmerksamkeit der Verbraucher weg von traditionellen Medienformen hin zu mehr digitalen Formen gelenkt wird. Während die Verbindung mit dem Internet über PCs an und für sich eine bedeutende Veränderung darstellte, führt die zunehmende Konnektivität, die Smartphones ermöglicht haben, zu einer noch dramatischeren Veränderung, da die Geschwindigkeit und Relevanz von Smartphone-Werbung und Marketingkampagnen immer wichtiger wird.
Heute sind die Menschen jederzeit und von überall auf ihrem Smartphone mit dem Internet verbunden.
Die wachsende Bedeutung des Smartphones
Bereits im Sommer 2004 veröffentlichte das Magazin The Economist einen Artikel, der den Wandel der Werbe- und Marketingbranche beschrieb und die aktuelle Periode als „eine der verwirrendsten Perioden in ihrer Geschichte“ bezeichnete. Traditionelle Werbe- und Marketingformen sind aufgrund der zunehmenden Medienvielfalt und des Aufkommens neuer Technologien, insbesondere des Internets, nicht mehr zielführend.
Da die Menschen mehr Zeit damit verbringen, online einzukaufen, sich zu unterhalten und nach einer Vielzahl digitaler Informationsplattformen wie Computern, Tablets und Mobiltelefonen zu suchen, wurden die traditionellen Formen der Werbung und des Marketings wie Fernseh- und Druckformulare verdrängt.1 Der Mensch ist heute zu jeder Zeit und von überall mit dem Internet verbunden und für diese allgegenwärtige Konnektivität ist vor allem das Smartphone verantwortlich.
Laut Pew Research besitzen 81 % der Amerikaner Smartphones, gegenüber nur 35 % im Jahr 2011.Vor allem unter den jüngeren Erwachsenen ist heute „etwa jeder fünfte amerikanische Erwachsene nur Smartphone-Internetnutzer“.
Der Smartphone-Effekt
Diese Verlagerung hin zu einer zunehmenden Smartphone-Nutzung bedeutet, dass Werbetreibende und Vermarkter ihre Strategien und Kampagnen auf Mobilgeräte umstellen müssen. Unternehmen ohne eine für MobilgeräteAlgorithmus sogeändert hat, dassmobilfreundlichere Websites bei Suchanfragen auf Mobilgeräten vorrangig platziert werden.
Ein weiterer wichtiger Punkt für Marketer und Werbetreibende ist die Tatsache, dass Smartphones nicht nur Empfänger, sondern auch Sender von Informationen sind. Smartphones sind zu riesigen Informationsspeichern über individuelle Geschmäcker und Vorlieben geworden. Dies bedeutet, dass Werbetreibende und Vermarkter ihre Werbe- und Marketingkampagnen viel spezifischer gestalten und verschiedenen Arten von Gruppen oder Einzelpersonen relevantere Botschaften anbieten können.
Das bedeutet zwar, dass die Verbraucher nun diese erhöhte Relevanz von der Markenwerbung erwarten, aber auch, dass die Verbraucher Relevanz erwarten, wann und wo sie gebraucht wird. Verbraucher nutzen zunehmend ihre Smartphones, umEntscheidungen im Alltag zutreffen.69 % der Smartphone-Nutzer suchen beispielsweise beim Warten in einer Schlange oder in der U-Bahn nach Reiseideen, und 82 % der Nutzer greifen bei der Entscheidung, ob sie ein bestimmtes Produkt kaufen möchten oder nicht, zu ihrem Telefon, wenn sie im Geschäft stehen. In diesen Momenten sind die Geschwindigkeit und Relevanz von Werbung für Marken von größter Bedeutung, um einen Eindruck zu hinterlassen, der den Entscheidungsprozess potenzieller Verbraucher beeinflusst.
Die Quintessenz
Die Nutzung von Smartphones wird weiter zunehmen und zu verstehen, wie und wann Verbraucher sie verwenden, ist für die Werbe- und Marketingkampagnen von Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Da die Datenerfassungs- und Analysetechnologie von Smartphones immer ausgefeilter wird, werden die Geschwindigkeit und Relevanz von Werbe- und Marketingkampagnen erheblich wichtiger. Wenn die Konkurrenzmarke den Verbraucher genau im richtigen Moment mit einer relevanten Botschaft erreicht, hat er den entscheidenden ersten Eindruck hinterlassen und andere Marken werden ständig versuchen, aufzuholen.