Ist Geschäftsethik wichtig für die Rentabilität?
Eine Reihe von Faktoren spielt eine Rolle, um ein Unternehmen profitabel zu machen, darunter erfahrene Managementteams, engagierte und produktive Mitarbeiter, eine konstante Verbrauchernachfrage und eine sorgfältige Überwachung des Endergebnisses. Neben diesen bekannten Geschäftspraktiken sind Unternehmen, die eine stark auf Geschäftsethik basierende Managementphilosophie umsetzen, nachweislich erfolgreicher als solche, die auf unethische Weise operieren.
Obwohl dies nicht die erste Variable ist, die bei der Analyse der Gewinne eines Unternehmens berücksichtigt wird, ist die Geschäftsethik ein ebenso wichtiger Katalysator für den Erfolg eines Unternehmens.
Die zentralen Thesen
- Um ein Unternehmen profitabel zu machen, spielen eine Reihe von Faktoren eine Rolle, darunter erfahrene Managementteams, engagierte und produktive Mitarbeiter, eine konstante Verbrauchernachfrage und eine sorgfältige Überwachung des Endergebnisses.
- Neben diesen bekannten Geschäftspraktiken sind Unternehmen, die eine stark auf Geschäftsethik basierende Managementphilosophie umsetzen, nachweislich erfolgreicher als solche, die auf unethische Weise operieren.
- Untersuchungen haben auch gezeigt, dass emotional intelligente Chefs zu glücklicheren und kreativeren Mitarbeitern führen.
- Auch die Kaufgewohnheiten der Verbraucher ändern sich zugunsten umweltbewusster Marken.
Wirtschaftsethik im Management
Die Führung einer Organisation ist der Schlüssel zu ihrem langfristigen Erfolg, und die Einhaltung einer auf ethischen Grundsätzen basierenden Managementphilosophie schafft ein positives Beispiel für alle Mitarbeiter. Ethische Buchführungspraktiken, der Umgang mit Mitarbeitern, der Umgang mit der Öffentlichkeit und die Weitergabe von Informationen an die Aktionäre sind Aufgaben des Führungsteams und können sich direkt auf die Gesamtrentabilität des Unternehmens auswirken.
Wenn diese integralen Aspekte eines Unternehmens nicht mit einem durchschlagenden Thema der Geschäftsethik von oben nach unten durchgeführt werden, hat jede Facette des Unternehmens unterhalb des Managementteams ein größeres Potenzial, kurz- oder langfristig ins Stocken zu geraten.
Geschäftsethik und Mitarbeitermoral
Es hat sich immer wieder gezeigt, dass Mitarbeiter, die mit ihrem Arbeitsumfeld zufrieden sind, produktiver sind als unzufriedene Mitarbeiter. Unethische Praktiken am Arbeitsplatz können zu weit verbreiteten Unruhen bei den Mitarbeitern führen und zu einer größeren Unzufriedenheit mit der von ihnen geleisteten Arbeit und ihren Arbeitgebern führen.
Wenn jedoch die Geschäftsethik vom Management gefördert wird und die Führungskräfte des Unternehmens mit gutem Beispiel vorangehen, steigt die Fähigkeit der Mitarbeiter, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die sie erledigen müssen, exponentiell. Die Produktivität steigt, wenn weniger Ablenkungen vorhanden sind und die Moral hoch ist, und dies führt zu höheren Gewinnen für das Unternehmen.
Die Wissenschaftlerin Zorana Ivcevic und Kollegen vom Yale Center for Emotional Intelligence befragten fast 15.000 Menschen in den USA. Ihre Ergebnisse zeigten, dass emotional intelligente Manager – diejenigen, die die Emotionen der Mitarbeiter lesen und anerkennen, ihnen dabei helfen, Gefühle zu kanalisieren, Begeisterung zu wecken und ihre Fähigkeiten gekonnt zu verwalten eigenen Emotionen – führte dazu, dass Mitarbeiter glücklicher und kreativer waren und mehr Wachstumschancen sahen.
Die Zufriedenheit der Mitarbeiter kann sich auch auf Fluktuation und Bindung auswirken, da unzufriedene Mitarbeiter eher nach anderen Möglichkeiten suchen, unabhängig von höheren Löhnen oder Zusatzleistungen, die ihr derzeitiger Arbeitgeber anbietet. Die kontinuierliche Rekrutierung und Ausbildung neuer Mitarbeiter kann das Kapital, das ein Unternehmen ansonsten für ertragsbringende Aktivitäten ausgeben kann, reduzieren und letztendlich seinen langfristigen Gewinn schmälern.
Unternehmensethik und öffentliches Image
Unternehmen wären nichts ohne Aktionäre und Investoren, und daher ist es bei der Interaktion mit diesen entscheidenden Akteuren am wichtigsten, die Geschäftsethik im Auge zu behalten. Es ist üblich, dass die Rentabilität von börsennotierten Unternehmen schnell abnimmt, wenn sie auf Situationen stoßen, in denen Informationen über unethisches Verhalten entdeckt werden. Wenn das Vertrauen verloren geht, kann es für ein Unternehmen schwierig sein, das Vertrauen der Öffentlichkeit, seiner Investoren und seiner Aktionäre wiederzugewinnen. Es kann Jahre dauern, bis sich die Rentabilität wieder aufgebaut hat.
Alle Unternehmen verlassen sich auf Verbraucher, um Gewinne zu erzielen, und Verbraucher ziehen es vor, Geschäfte mit ethischen Unternehmen zu tätigen. Im Jahr 2019 veröffentlichte Toluna, ein Anbieter von Consumer Intelligence, eine Studie, die zeigte, dass sich die Kaufgewohnheiten der Verbraucher zugunsten umweltbewusster Marken ändern. Der Bericht, der 1.000 US-Verbraucher befragte, bestätigte, dass fast ein Viertel (oder 37 %) der Verbraucher nach umweltfreundlichen Produkten suchen und bereit sind, bis zu 5 % mehr dafür zu zahlen. Dies ist angesichts der Vielzahl der in der Weltwirtschaft verfügbaren Substitutionsprodukte besonders einfach.
Das Fazit
Die Umsetzung einer soliden ethischen Richtlinie in einem Unternehmen gewährleistet eine positive Wirkung auf alle Interessengruppen, von Investoren über Mitarbeiter bis hin zu Verbrauchern. Unternehmen, die den Rahmen für Geschäftsethik in allen Facetten der Geschäftstätigkeit legen, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit profitabel werden und bleiben als solche, die Geschäfte auf unethische Weise betreiben.