Wie Groupon Geld verdient

Groupon ( GRPN ) ist seit seiner Gründung im Jahr 2008 unter Schnäppchenjägern ein Begriff. Das Unternehmen verbindet Kunden mit dem lokalen Handel, vor allem durch den Verkauf von Gutscheinen und Coupons für Rabatte an stationäre Geschäfte. In diesem Sinne generiert Groupon Umsatz mit einem der ältesten Geschäftsmodelle: dem Vermittler. Das Unternehmen erwirtschaftet sowohl Produkt- als auch Serviceumsätze in drei Kategorien: Lokal, Waren und Reisen. In einigen Fällen können Verbraucher Waren und Dienstleistungen mit einem Groupon-Gutschein zu Rabatten von mehr als 50% kaufen.

Groupon wurde im November 2008 ins Leben gerufen und wurde schnell populär, weil es lokalen Unternehmen riesige Rabatte gewährte. Das Unternehmen ging 2011 an die Börse, aber seitdem sind die Umsätze aufgrund des verschärften Wettbewerbs und des Kampfes um die Popularität bei den Verbrauchern häufig rückläufig. In jüngerer Zeit hat Groupon sein Geschäftsmodell von einem auf Gutscheinen basierenden Ansatz hin zu einem kartenverknüpfenden Ansatz verlagert, bei dem ein Kunde Bargeld zurückerhält, nachdem er eine bestimmte verknüpfte Kreditkarte verwendet hat, um einen Kauf eines auf der Groupon-Plattform beworbenen Produkts abzuschließen.

In seinen Jahresabschlüssen identifiziert Groupon zwei Arten von Einnahmen: Bruttoabrechnungen und Einnahmen. Die Bruttorechnungszahl ist die Gesamteinnahmen aus dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen, ohne Steuern und Erstattungen. Der Umsatz stellt die Summe der Transaktionen dar, bei denen Groupon als Marktplatz fungierte, abzüglich des Anteils des Service- oder Produktanbieters. Das Unternehmen erzielt auch direkte Einnahmen aus dem Verkauf von Warenbeständen über seine Online-Marktplätze. Für das am 31. Dezember 2018 endende Geschäftsjahr meldete Groupon Bruttoabrechnungen in Höhe von 5,2 Mrd. USD und einen Umsatz von 2,6 Mrd. USD. Laut dem Jahresbericht 2018 ging der Umsatz von 2,8 Milliarden US-Dollar im Vorjahr zurück. Zum 31. Dezember 2018 verzeichnete das Unternehmen einen aktiven Kundenstamm von 48,2 Millionen nach 49,5 Millionen im Vorjahr. Der Nettogewinn für 2018 betrug 2 Millionen US-Dollar und der operative Cashflow betrug 191 Millionen US-Dollar.

Das Geschäftsmodell von Groupon

Groupon verkauft eine Vielzahl von Produkten zu hohen Rabatten, darunter Mode- und Schönheitsartikel, Urlaubspakete, Spa-Services und Geschenkgutscheine an Bars und Restaurants. Obwohl Verbraucher die gleichen Produkte ganz einfach direkt von den Unternehmen kaufen können, die sie anbieten, bietet Groupon oft Preise weit unter dem Einzelhandel an. Im Wesentlichen dient Groupon als leistungsstarke Werbemaschine, die gegen eine Gebühr Verkäufe und eine stärkere Markenbekanntheit für das Unternehmen generiert.

Obwohl Unternehmen weniger für Waren und Dienstleistungen erhalten, als sie normalerweise verlangen würden, fungiert Groupon als Werbetreibender mit enormer Reichweite, und Händler profitieren auch davon, dass sie nicht im Voraus für die Werbung bezahlen müssen. Stattdessen zahlen sie eine Aufteilung der Einnahmen, die auf der Grundlage des Deals mit Groupon danach erzielt wurden.

Groupon appelliert an Geschäftsinhaber, indem es verspricht, den Fußgängerverkehr zu erhöhen und ein bestimmtes Einkommen zu garantieren. Als der Dienst zum ersten Mal eingeführt wurde, wurden Groupon-Angebote erst wirksam, wenn sich eine bestimmte Anzahl von Personen angemeldet hatte, sodass die teilnehmenden Unternehmen wussten, dass sie eine Mindestanzahl von Kunden haben.

Mit dem Aufkommen von Card-Linking-Deals im Jahr 2018 hat Groupon im letzten Jahresbericht fast sieben Millionen Kreditkarten angemeldet. Das neue System soll den Prozess für den Kunden reibungsloser machen; Verbraucher nutzen möglicherweise eher mehrere kartengebundene Angebote als eine Reihe einzelner Gutscheingutscheine. Darüber hinaus ermöglichen kartengebundene Angebote den Kunden, erst am Point of Service zu bezahlen und dasselbe Angebot mehrmals zu nutzen, Funktionen, die mit dem älteren Gutscheinmodell nicht verfügbar waren.

Über sein Warensegment verkauft Groupon auch Waren direkt an Kunden und umgeht den Gutscheinprozess vollständig. Das Reisesegment von Groupon verkauft Reiseangebote, einschließlich Flüge und Hotelübernachtungen, an Kunden; einige davon erfolgen über Gutscheine, die Kunden später einlösen müssen, andere werden direkt über Groupon gebucht.

Groupon bietet Unternehmen einen Mehrwert. Ein wesentlicher Vorteil ist der Zugang zu neuen Kunden. Der Salon im folgenden Beispiel könnte mehr Geld verdienen – zusätzliche 3.000 US-Dollar an Einnahmen –, wenn dieselben 30 Personen den vollen Preis für ihre Dienstleistungen bezahlt hätten. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass diese Schnäppchen-Kunden ohne den Rabatt nicht in den Salon gekommen wären. Unternehmen sind oft bereit, größere Gewinnmargen zugunsten eines schnellen Zustroms neuer Kunden einzutauschen.

Darüber hinaus geben viele Kunden am Ende tatsächlich mehr aus, als der Wert des Groupon, das sie kaufen, übersteigt. Eine Kundin, die im obigen Beispiel den Salongutschein kauft, kann sich beispielsweise auch eine Pediküre gönnen, da sie so viel bei der Erstleistung gespart hat. Wenn das Unternehmen qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen anbietet, können Kunden, die ursprünglich aufgrund eines Groupon-Deals hinzukommen, zu Stammkunden werden.