Wie Facebook, Twitter und Social Media Geld mit Ihnen verdienen
Jeden Tag nutzen erstaunlich viele Menschen Social Media, daher ist es eine berechtigte Frage zu stellen: „Wie verdienen Social-Media-Unternehmen Geld, während sie so viele kostenlose Dienste anbieten?“ Laut Social-Media Unternehmen all dieses Volumen in Geld umwandeln.
Die zentralen Thesen
- Social-Media-Unternehmen wie Facebook und Twitter verdienen in erster Linie Geld mit dem Verkauf von Werbung.
- Das Konzept, Werbung zu verkaufen und gleichzeitig einen kostenlosen Service anzubieten, ist nicht neu; Fernsehen, Zeitungen und Medienunternehmen haben dies getan, lange bevor es Social-Media-Unternehmen gab.
- Facebook hat weltweit über 2,5 Milliarden monatlich aktive Nutzer und schätzt den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer (ARPU) im Jahr 2019 auf 8,52 US-Dollar.
- Der ARPU von Facebook stammt hauptsächlich aus den Gewinnen von Werbetreibenden, die die Plattform nutzen, um Kunden zu erreichen.
Geld verdienen mit Werbung
Dies ist keine einzigartige Beobachtung, aber eine entscheidende: Wenn Sie nicht für das Produkt bezahlen, sind Sie das Produkt. Die eigentliche Transaktion besteht hier nicht darin, dass Sie Freude in Form einer kostenlosen vorübergehenden Ablenkung erhalten, die von einem Medienunternehmen mit großem Aufwand geschaffen wird, sondern dass dieses Medienunternehmen Ihre Augäpfel an seine Werbetreibenden vermietet.
Für viele Menschen manifestiert sich diese Wahrheit am deutlichsten in der Fernsehbranche. CBS bringt nicht jede Woche eine neue Folge von NCIS auf den Markt, um Ihnen, dem anspruchsvollen Zuschauer mit grenzenlosen Möglichkeiten zur passiven Unterhaltung, zu gefallen. Das liegt daran, dass Sie und 12 Millionen andere Menschen diese Episode sehen und somit den 16-minütigen Werbespots, die darin eingestreut sind, zumindest unterbewusste Aufmerksamkeit schenken.
Für einen Automobilhersteller oder ein Fastfood-Restaurant gibt es kaum effizientere Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen, was CBS und seinen konkurrierenden Netzwerken durchaus bewusst ist. Medienunternehmen sind daran interessiert, den Brauer vor dem Zuschauer zu erfreuen.
Facebook springt auf den Werbezug auf
Für Social Media ist die Anzahl der Zuschauer, die an ihren Computer- oder Smartphone-Bildschirm kleben, genauso wichtig (wenn nicht sogar noch wichtiger) wie für das kommerzielle Fernsehen. Es gibt einen Grund, warum Facebooks 10-K-Anmeldung bei der US-amerikanischen Securities and Exchange Commission (SEC) das Akronym ARPU verwendet, wie der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer. Laut den Ergebnissen von Facebook für das vierte Quartal 2019 betrug der weltweite ARPU 8,52 US-Dollar, während der kombinierte ARPU für die USA und Kanada 41,41 US-Dollar betrug. Multiplizieren Sie diese Zahlen mit der oben genannten geschätzten Benutzerbasis, und jetzt können Sie verstehen, warum Facebook eine Marktkapitalisierung von über 600 Milliarden US-Dollar hat.
Als Facebook-Gründer Mark Zuckerberg 2007 auf die Suche nach einem Chief Operating Officer ging, war es kein Zufall, dass er weder einen Ingenieur noch einen Technologen, sondern einen Vizepräsidenten mit Erfahrung im Werbevertrieb auswählte. Sheryl Sandberg hatte 6,5 Jahre lang als Vizepräsidentin bei Google (GOOG )Werbung verkauft.
Seit seinem Börsengang (IPO) im Jahr 2012 ist der Aktienkurs von Facebook von etwa 38 US-Dollar pro Aktie auf 210 US-Dollar pro Aktie am 6. Februar 2020 gestiegen – ein Anstieg von 453 %.
Wie WhatsApp Facebook dabei half, Einnahmen zu generieren
Es war offensichtlich wichtig für die Geschäftstätigkeit des Unternehmens, die Nutzerbasis von Facebook so weit zu steigern, dass sie eine kritische Masse erreichte, aber nur in dem Maße, in dem sie Werbetreibende anlockte. Für einen uninteressierten Beobachtermagdie Zusage von 19 Milliarden US-Dollar für denErwerb der SMS-Anwendung WhatsApp wie der Höhepunkt der Dotcom-Ära Hybris und Rücksichtslosigkeit klingen. Aber das war es nicht.
WhatsApp hat über 1,5 Milliarden aktive Nutzer pro Monat, was für das Facebook-Management bedeutet, dass ein noch größerer Bestand an anfälligen Köpfen für den Verkauf als Einheit an Unternehmen, die in diesem Quartal zum Beispiel ein paar weitere Smartphones umziehen möchten, bedeutet. Jede Akquisition, die Facebook seither getätigt hat, sei es eine Milliarde US-Dollar für Instagram oder 19 Milliarden US-Dollar für WhatsApp, wurde mit dem gleichen Ziel vor Augen geführt.
Der wahre Zweck von Social Media
Werbung ist für Facebook und seinesgleichen nicht nur eine Möglichkeit, zwischen dem Hosten von Familienfotos und persönlichen Grübeleien vielleicht ein wenig Geld zu verdienen. Es ist der eigentliche Zweck der Site, und das gleiche gilt für Twitter und LinkedIn.
Twitters Status als Ort, um sofortige, ungefilterte, demokratisierte Updates zu allem zu finden, von Prominentenverhaftungen bis hin zu internationalen Unruhen, mag für den modernen Ideenaustausch wichtig sein, aber auch das ist zweitrangig, um die Werbetreibenden bei Laune zu halten. Nehmen Sie Twitter beim Wort, direkt aus einer seiner SEC-Einreichungen. Die zukunftsgerichteten Aussagen des Unternehmens betreffen:
„Unsere Fähigkeit, Werbetreibende für unsere Plattform zu gewinnen und den Betrag zu erhöhen, den Werbetreibende bei uns ausgeben.“
und
„Unsere Fähigkeit, die Monetarisierung der Nutzer zu verbessern
, einschließlich der Werbeeinnahmen pro Zeitachsenaufruf.“
Die Quintessenz
Aus Verbrauchersicht war Werbung ursprünglich eine Möglichkeit, ein fertiges Produkt zu deutlich reduzierten Kosten zu genießen. Ohne Beilagen und Platzierungen müssten die Kiosk- und Abopreise von Zeitschriften und Zeitungen ein Vielfaches dessen betragen, was sie heute sind. Tatsächlich wären solche Veröffentlichungen wirtschaftlich überhaupt nicht rentabel – der Preisanstieg würde die verkaufte Menge zwangsläufig auf praktisch Null reduzieren.
Gleiches gilt für das Rundfunkfernsehen und vor allem für Social-Media-Sites. Theoretisch könnte Facebook berechnen nur, dass 8,52 $ weltweit durchschnittlich Umsatz pro Nutzer direkt zu dem Benutzer, auf Abonnementbasis. Das Problem ist, dass Benutzer nicht nur ihre Konten in Millionenhöhe kündigen würden – oder gar nicht erst zustimmen, die Abonnementgebühr zu zahlen –, sondern auch die Möglichkeit einer weiteren Dynamik und eines Wachstums ausschließen würde.
Damit eine Social-Media-Site von 300 Millionen Nutzern auf 2,5 Milliarden und darüber hinaus ansteigt, muss der Zugriff einfach, fast mühelos und vor allem kostenlos sein. Die Verwendung eines von Werbetreibenden unterstützten Modells, anstatt jeden Benutzer einzeln zu belasten, ist zweifellos der einfachste Weg für Facebook, so viele Benutzer wie möglich zu gewinnen. Je mehr Nutzer auf der Website sind, desto mehr Werbetreibende sind bereit, sie zu engagieren, und desto mehr sind diese Werbetreibenden bereit, Geld auszugeben. Dies ist der tugendhafteste Kreis für das Management und die Aktionäre von Facebook.