Wie eBay Geld verdient
eBay Inc. ( EBAY ) begann Mitte der 1990er Jahre als eine Möglichkeit, Käufer und Verkäufer zu treffen, die sonst keine Verbindung haben, durch die bisher unbekannte Methode der Eingabe einer URL. Laut Folklore hat der Gründer und derzeitige Vorsitzende Pierre Omidyar die Website erstellt, um seiner Freundin beim Handel mit Pez-Bonbonspendern zu helfen. Das Unternehmen entlarvt nun offiziell die Legende, die geschaffen wurde, um dieser ungewohnten, revolutionären neuen Art des Kaufens und Verkaufens Farbe in die Öffentlichkeitsarbeit zu geben. Heute generiert eBay Einnahmen durch Transaktionen, die auf seiner Plattform stattfinden, und durch Marketingdienste, einschließlich Kleinanzeigen und Anzeigen.
Wie die meisten seiner Dotcom Boom-Brüder, insbesondere die erfolgreichen, die noch heute Geschäfte machen, wuchs eBay sowohl organisch als auch durch Akquisitionen. In diesem Jahrhundert kauft es ungefähr alle drei Monate ein Unternehmen; einschließlich Skype, das später an Microsoft Corp. ( ausgegliedert wurde. PayPal wird bald öffentlich gehandelt und die Ausgliederung wird eBay zumindest vorübergehend von seiner Position als 68-Milliarden-Dollar-Titan entfernen. Tatsächlich wird geschätzt, dass der Verkauf eBay fast halbieren wird. PayPal war 2014 für 40 % des Umsatzes des kombinierten Unternehmens verantwortlich. Im Juli 2015 schloss eBay seinen Plan ab, PayPal in ein eigenes Unternehmen auszugliedern, und Anfang 2018 kündigte eBay an, das niederländische Startup Adyen als primärer Zahlungsdienst anstelle von PayPal.
Ende 2018 hatte eBay 179 Millionen aktive Käufer mit mehr als einer Milliarde Live-Angeboten auf seiner Plattform. Das Bruttowarenvolumen (GMV), das den Gesamtwert aller abgeschlossenen Transaktionen über die primäre Marketplace-Plattform sowie StubHub ausmacht, betrug 95 Milliarden US-Dollar. Dies führte laut dem Jahresbericht 2018 zu einem Nettoumsatz von 10,7 Milliarden US-Dollar gegenüber 9,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2017. eBay hat zum 12. Juli 2019 eine Marktkapitalisierung von knapp 36 Milliarden US-Dollar.
Einer der ersten bei eBay verkauften Artikel war ein kaputter Laserpointer.
Das Geschäftsmodell von eBay
eBay ist eine Idee, die zum perfekten Zeitpunkt kam – in dem Moment, als die Technologie so weit fortgeschritten war, dass der ultimative weltweite Marktplatz machbar wurde, und eine Ära einläutete, in der das Ausgeben von Geld für Ziegel, Mörtel oder Schaufenster mehr oder weniger optional wurde. Nicht, dass eBay keine riesigen Kapitalausgaben hat, wohlgemerkt. Um eine Site zu ermöglichen, auf der die Marktteilnehmer zusammenkommen, werden mehr als 50.000 Server benötigt, die über 20 Megawatt Strom verbrauchen und dies alles hinter der Oberfläche einer einzigen bescheidenen Website verborgen ist. Eigentlich stimmt das nicht ganz. Das Unternehmen betreibt Dutzende von Websites, darunter die Marke eBay, die für verschiedene Märkte von Schweden über Polen bis Hongkong lokalisiert ist.
Auch 20 Jahre nach seiner Gründung ist eBay in seiner Prägnanz schon in der Beschreibung elegant: ein Marktplatz für so ziemlich alles, ohne Kosten für den Käufer. Tatsächlich können Einzelpersonen eBay-Konten in nur wenigen Minuten einrichten. Nach der Aktivierung können Benutzer mit einem Konto kaufen, verkaufen, mit anderen eBay-Kontoinhabern kommunizieren und nach Abschluss der Transaktionen Feedback abgeben. Artikel können auf verschiedene Weise zum Verkauf angeboten werden, wobei zwei der gängigsten Methoden im Auktionsstil sind, bei denen interessierte Käufer steigende Beträge für den Artikel bieten können, und eine einfache Kaufmethode, bei der Käufer einen festen Preis zahlen können um das Auktions-Setup zu umgehen. Häufige Verkäufer können einen eBay-Shop einrichten, um ihre Transaktionen zu konsolidieren und zusätzliche Vorteile zu erhalten. Das Unternehmen verkauft auch Kleinanzeigen.
eBay teilt seine Einnahmen in zwei Kategorien ein: Nettotransaktionseinnahmen und Marketingdienstleistungen und sonstige Einnahmen (MS&O).
Die zentralen Thesen
- eBay ist in erster Linie ein E-Commerce-Marktplatz für Verbraucher, der Einnahmen durch Transaktionsgebühren und Marketingdienstleistungen generiert.
- Als einer der wenigen anhaltenden Erfolge der Dotcom-Ära verfügt eBay über mehr als 179 Millionen einzelne Nutzer.
- Das Unternehmen ist stark in andere Unternehmen investiert und besaß zu der einen oder anderen Zeit ganz oder teilweise PayPal, Skype, Craigslist, StubHub und andere.
eBays Transaktionsgeschäft eBay
Einzelpersonen, die Artikel über die eBay-Plattform verkaufen möchten, profitieren von der riesigen Benutzerbasis des Unternehmens, wobei die aufgelisteten Artikel möglicherweise Dutzende von Millionen potenzieller Kunden erreichen. Aufgrund des Beinahe-Monopols von eBay auf dem E-Commerce-Marktplatz von Verbrauchern zu Verbrauchern ist dieser Zugang jedoch mit Kosten verbunden: Auflistungs- oder Transaktionsgebühren. Das Unternehmen berechnet Verkäufern Gebühren für die Auflistung eines Artikels für Kauf- oder Transaktionskosten basierend auf dem Endwert des Artikels bei erfolgreichem Abschluss einer Auktion.
Jeder, der eBays Listing-Gebühren von 10 % bezahlt hat, kann bestätigen, dass dieser Marktanteil es dem Unternehmen ermöglicht, absurd viel Geld zu verdienen. Im Jahr 2018 verdiente eBay über seine Marketplace-Plattform 7,4 Milliarden US-Dollar an Transaktionsgebühren. Weitere Einnahmen in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar kamen aus StubHub-Transaktionen.
eBays Marketing Services-Geschäft
Allerdings stammt nicht das gesamte Geld von eBay aus Listungsgebühren. Oder ist Ihnen das hervorgehobene Angebot auf jeder Seite nicht bei jedem Einkauf aufgefallen? eBay erzielte im vergangenen Jahr 1,2 Milliarden US-Dollar an Werbeeinnahmen. Wenn eBay eine reine Werbeagentur wäre, würde es zu den ein paar Dutzend größten der Vereinigten Staaten gehören. Darüber hinaus erwirtschaftete das Unternehmen 2018 weitere 1 Milliarde US-Dollar an Einnahmen aus Kleinanzeigen.
Durch sein eBay for Charity-Programm ermöglicht eBay seinen Kunden, mehr als 60.000 gemeinnützige Organisationen auf der ganzen Welt zu unterstützen.
Zukunftspläne
eBay gab in seinem Jahresbericht 2018 an, dass eines seiner Hauptaugenmerke in der Zukunft auf der Entwicklung des Benutzererlebnisses auf seiner Plattform liegt. Auf der Käuferseite wird das Unternehmen versuchen, Reibungsverluste zu reduzieren, neue Möglichkeiten für den Wertvergleich und die Suche nach einzigartigem Inventar hinzuzufügen. Auch das Erlebnis für Verkäufer wird sich verändern; Verkäufern stehen neue Tools sowie zusätzliche Datenpunkte zur Verfügung. Obwohl eBay bereits einen beträchtlichen Kundenstamm hat, will es in Zukunft weiter wachsen, insbesondere durch die Ermutigung neuer Kunden, einen ersten Kauf zu tätigen. Schließlich profitieren alle Kunden von einer verbesserten Liefer- und Retoureninfrastruktur.
Jenseits des Angebots
Außerhalb des Marktplatzes selbst wird eBay sein Werbegeschäft sowie seinen Zahlungszweig weiter ausbauen und versuchen, sie in 1-Milliarden- bzw.
Schlüssel Herausforderung
Angesichts der dramatischen und schnelllebigen Veränderungen in der E-Commerce-Branche seit der Einführung von eBay sieht sich das Unternehmen einem ständigen Ansturm von Herausforderungen an sein Geschäftsmodell gegenüber. Um profitabel zu bleiben, muss es sich weiterhin an den sich ändernden Kundengeschmack, neue Technologien und den wachsenden Wettbewerb anpassen. Obwohl eBay ein beträchtliches Unternehmen ist, wird es von anderen Technologiegiganten wie Alibaba, Amazon und Google in den Schatten gestellt, die alle ebenfalls E-Commerce-Bemühungen unternommen haben. Daher ist es für eBay von entscheidender Bedeutung, dass das Unternehmen seine Marktecke weiterentwickelt und seine Nutzerbasis erweitert.
Wirtschaftliche Volatilität
Wie bei anderen E-Commerce-Unternehmen können Veränderungen in der Weltwirtschaft das Kaufverhalten der Kunden beeinflussen und möglicherweise negative Auswirkungen auf das Geschäft von eBay haben. Andauernde Handelsschlachten könnten sich auch auf eBay auswirken, da der grenzüberschreitende Handel ein wesentlicher Bestandteil seiner Geschäftspraxis ist.