Wie verdient Zola Geld?
In einer Welt, in der alles, vom Kaffee bis zum Haus, bis ins kleinste Detail maßgeschneidert ist, hatte sich in der Branche der Hochzeitsregistrierungen wenig geändert, bis Shan-Lyn Ma 2013Zola gründete. Mas Unternehmen ist ein Online-Händler, der die 74-Milliarden-Dollar-Branche aufgerüttelt hat durch die Einführung einer Online-Plattform, die Paaren hilft, ihre Registrierungslisten einfacher zu personalisieren und zu aktualisieren.Über 100.000 Produkte stehen Paaren zur Verfügung, von traditionellen Standbeinen der Hochzeitsliste bis hin zu einzigartigen Geschenken, die in keinem stationären Kaufhaus zu finden sind.
Zola wurde zuletzt bei $ 650 Millionen geschätzt und nach Crunchbase, hat $ 140.800.000 in fünf Runden des Fundraising angehoben. Der geschätzte Jahresumsatz des Unternehmens beträgt bis zu 120 Millionen US-Dollar. Laut Zola hat es seit seiner Einführung 500.000 verschiedene Paare bedient. Das Unternehmen ist außerdem mit rund 600 Marken – darunter Crate & Barrel, Soulcycle und Sonos (SONO) – für insgesamt über 100.000 Produkte zusammengeschlossen.3
Das Geschäftsmodell
Wie bei anderen Dienstleistungen, bei denen traditionelle Industrien mit Technologie umgerüstet werden, ist Zolas wichtigste Innovation die Flexibilität, die sie den Kunden bietet. Mit der Geschenkliste von Zola können Paare an einem Ort eine Liste mit Geschenken erstellen, die sie von ihren Freunden und ihrer Familie wünschen.
Die zentralen Thesen
- Zola arbeitet mit über 600 Marken zusammen und bietet über seine Online-Geschenkliste über 70.000 Produkte an.
- Zola wird auf über 600 Millionen US-Dollar geschätzt.
- Zola hat einen geschätzten Jahresumsatz von bis zu 120 Millionen US-Dollar.
Die Geschenkliste
Zola ist im Vergleich zu traditionellen Registern bei stationären zentralen Online-Standorts für die Registrierung eines Paares wird auch die Einkaufszeit für Hochzeitsgäste verkürzt.
Darüber hinaus bietet Zola Funktionen, die es von herkömmlichen Geschenkregistern unterscheiden. Geschenkkäufer können ihr Geld zusammenlegen, um gemeinsam die teuersten Artikel auf der Liste eines Paares zu kaufen. Paare können auch Bargeld anfordern, das sie für Flitterwochen, ein Traumhaus oder was auch immer sie wünschen. Die Möglichkeit, Geld zusammenzulegen, ist ein Traum für Paare. Paare können auch wählen, wann Geschenke geliefert werden, sodass sie sich keine Sorgen machen müssen, dass ihr neues Geschirr während ihrer Flitterwochen auf der Veranda bleibt. Schließlich bietet Zola auch Tools, die Paaren helfen, beim Erstellen ihrer Registrierungslisten über den Tellerrand hinauszudenken, mit Funktionen, die interessante Produkte vorschlagen können, an die sie sonst vielleicht nie gedacht hätten.
Diese Funktionen erleichtern nicht nur den oft komplizierten Prozess des Wunschens und Verschenkens von Hochzeitsgeschenken, sondern bieten auch Freunden und Familienmitgliedern neue Möglichkeiten, ihr Geld zu verwenden, um Jungvermählten zu helfen, ihr neues gemeinsames Leben zu beginnen.
Woher die Einnahmen kommen
Wie andere Online-Shops verdient Zola Geld, indem sie die über seine Website getätigten Einkäufe kürzt. Wenn ein Kunde ein Erlebnis über Zola kauft – wie eine geführte Reise oder eine Weintour, behält das Unternehmen etwa 20% des Verkaufs. Und wenn ein Kunde ein Produkt kauft, behält Zola bis zu 40%, was mit anderen Händlern vergleichbar ist.
Da die allermeisten Artikel, die Zola verkauft, direkt vom Hersteller geliefert werden, hat das Unternehmen selbst praktisch keinen Lagerbestand. Dies bedeutet, dass Zola einen viel geringeren Overhead hat als konkurrierende Dienste. Während andere Websites wie Amazon (AMZN) Registrierungsdienste mit einer breiten Produktpalette anbieten, unterscheidet sich Zola durch eine große Auswahl an Aktivitätspaketen, Bargeldoptionen und zahlreichen Möglichkeiten zur Personalisierung des Erlebnisses.
Ungefähr 40%
Der Prozentsatz des Umsatzes, der durch Produktverkäufe generiert wird, den Zola für sich beansprucht.
Wenn Paare Bargeld anfordern, erhebt Zola eine Gebühr von 2,5%, die Paare selbst bezahlen oder an ihre Gäste weitergeben können. Allerdings verdient das Unternehmen laut Zola mit diesen Gebühren kein Geld. Stattdessen decken sie die Transaktionskosten.
Zola Hochzeiten
Im Jahr 2017 hat Zola eine Reihe kostenloser Dienste auf den Markt gebracht, die potenzielle Kunden zum Online-Shop des Unternehmens führen. Diese Dienstleistungen, die als „Zola Weddings“ bekannt sind, umfassen die Erstellung von Hochzeitswebsites, Gästelisten, RSVP-Tracking und anpassbaren Checklisten. Diese Dienstleistungen bringen Zola offensichtlich keine direkten Einnahmen, sondern dienen der Umsatzsteigerung des Unternehmens.
Zola Weddings zeigt, dass Zola versteht, wie wichtig es für Online-Unternehmen ist, ein Ökosystem von Produkten aufzubauen, das potenzielle Kunden zu umsatzbringenden Geschäftsbereichen führt. Die Effektivität dieser One-Stop-Shop-Technik wird wahrscheinlich am besten durch den chinesischen E-Commerce-Riesen E-Commerce Kernseiten führen.
Obwohl die von Zola Weddings angebotenen Dienste kostenlos sind, sind sie dennoch wertvoll, da sie potenzielle Kunden zum Online-Shop von Zola leiten.
Zukunftspläne
Investoren haben Zolas technisches Know-how zur Kenntnis genommen. Im Mai 2018 sicherte sich das Unternehmen in seiner bisher größten Fundraising Runde 100 Millionen US-Dollar von sechs Investoren, mehr als das Doppelte des bis dahin in Zola investierten Betrags.
Für die Zukunft plant Zola, weiterhin neue Produkte auf den Markt zu bringen, um die Reichweite seines Geschäftsökosystems zu erhöhen und die fragmentierte Hochzeitsbranche weiter unter einen Hut zu bringen. Laut Ma ist es Zolas Vision, das „Ziel für Hochzeiten zu sein, um jeden Schritt der Hochzeit zu planen, von der Verlobung bis zum ersten Jahr der Ehe“.
Trotz der Größe der Hochzeitsbranche ist ihr potenzieller Kundenstamm strukturell auf die Anzahl der Paare beschränkt, die sich jedes Jahr verloben;etwa 2 Mio. Um das Bewusstsein für seine Produkte bei dieser relativ kleinen Bevölkerungsgruppe zu erhöhen, hat sich Zola mit Comcast (CMCSA) zusammengetan, einem der führenden Investoren bei der 100-Millionen-Dollar-Runde des letzten Jahres. Diese Partnerschaft wird es Zola erleichtern, in beliebten Shows in Netzwerken des Kommunikationsgiganten aufzutreten.
Comcast, Goldman Sachs und Lightspeed Investments leiteten Zolas jüngste Fundraising-Runde.
Schlüssel Herausforderung
Zolas größte Herausforderung ist die Konkurrenz zu Amazon. Der in Seattle ansässige E-Commerce-Riese bietet auch Hochzeitsregistrierungsdienste an. Und obwohl das Angebot von Amazon viel weniger umfangreich ist als das von Zola, ist Amazon immer noch der führende Hochzeitsregistrierungsdienst in 24 Staaten. Zola wird es schwer haben, mit der konkurrenzlosen Auswahl von Amazon sowie seiner weitreichenden Markenbekanntheit zu konkurrieren. Dieser zweite Faktor ist der Grund, warum es für Zola so wichtig sein wird, in Zukunft effektiv zu werben.