Abonnement-Geschäftsmodell
Was ist ein Abonnement-Geschäftsmodell?
Abonnement- Geschäftsmodelle basieren auf der Idee, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen, um monatlich oder jährlich wiederkehrende Abonnementeinnahmen zu erzielen. Sie konzentrieren sich auf Kundenbindung über Kundenakquise. Im Wesentlichen konzentrieren sich Abonnement-Geschäftsmodelle auf die Art und Weise, wie Einnahmen erzielt werden, sodass ein einzelner Kunde mehrere Zahlungen für den verlängerten Zugriff auf eine Ware oder Dienstleistung anstelle eines hohen einmaligen Preises zahlt. Jetzt tendiert die Wirtschaft zu mehr Abonnements anstelle von Eigentum für Autos, Software, Unterhaltung und Einkaufen. Dies erhöht den Lifetime Value (LTV) des Kunden.
Die zentralen Thesen
- Abonnementgeschäfte beinhalten den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung und das Sammeln von wiederkehrenden Einnahmen für die weitere Bereitstellung dieser Dienstleistung oder dieses Produkts.
- Die meisten Abonnementunternehmen berechnen entweder monatlich oder jährlich.
- Eines der ersten und am einfachsten zu verstehenden Geschäftsmodelle für Abonnements sind Zeitschriftenabonnements.
- Dank des technologischen Fortschritts wechseln viele Unternehmen von Einmalkäufen zu Abonnementmodellen.
So funktionieren Abonnement-Geschäftsmodelle
Abonnement-Geschäftsmodelle wurden erstmals im 17. Jahrhundert von Zeitungs- und Buchverlagen eingeführt. Mit dem Aufkommen von Technologie- und Software-as-a-Service Produkten (SaaS) wechseln viele Unternehmen von einem Geschäftsumsatzmodell, bei dem der Umsatz durch den einmaligen Kauf eines Kunden erzielt wird, zu einem Abonnementmodell, bei dem der Umsatz im Gegenzug für ständigen Zugang zur Lieferung einer Ware oder Dienstleistung.
Die Abonnements werden in der Regel automatisch mit einer vorautorisierten Kreditkarte oder einem Girokonto erneuert und aktiviert. Der Vorteil von Abonnement-Geschäftsmodellen ist der wiederkehrende Umsatz, der auch dazu beiträgt, starke Kundenbeziehungen aufzubauen.
Arten von Abonnement-Geschäftsmodellen
Abonnement-Geschäftsmodelle können eine Vielzahl von Unternehmen und Branchen umfassen. Zu diesen Branchen gehören Kabelfernsehen, Satellitenradio, Websites, Fitnessstudios, Rasenpflege, Lagerräume und vieles mehr.
Darüber hinaus gibt es jüngere Unternehmen, die Abo-Modelle wie Abo-Boxen betreiben. Zu den Abonnement-Box-Unternehmen gehören Essenslieferdienste und Essenslieferungs-Kits. Darüber hinaus gibt es Abonnement-Geschäftsmodelle für den Zugriff auf Online-Speicher für Dokumente und Fotos, wie die Apple iCloud.
Darüber hinaus gibt es Produkte, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden, wie zum Beispiel Körperpflegeprodukte. Zu den Unternehmen in diesem Bereich gehören Dollar Shave Club und Birchbox.
Beispiel für ein Abonnement-Geschäftsmodell
Das am einfachsten zu verstehende Abonnement-Geschäftsmodell ist das eines Zeitschriftenunternehmens. Anstatt ein Magazin als eigenständiges Produkt zu verkaufen, bei dem ein Kunde einen einmaligen Kauf tätigt, bieten Zeitschriftenunternehmen einen Abonnementservice für die Lieferung eines wöchentlichen oder monatlichen Magazins an. Bei diesem Modell bieten Zeitschriftenunternehmen anstelle von Einzelkäufen monatliche Zahlungen für ein Jahresabonnement an, um auf ihre monatlichen Zeitschriften zuzugreifen.
Bietet ein Zeitschriftenunternehmen einen monatlichen Zeitschriftenservice an, bietet er seinen Service nicht als einzelnen Zeitschriftenkauf an, sondern als 12-Monats-Service mit 12 Käufen. Dies stärkt das Umsatzmodell des Unternehmens, da es sich den Verkauf über einen Zeitraum von 12 Monaten garantiert und nicht nur einen einzigen Kauf. Dies erleichtert die Umsatzprognose und Geschäftsplanung, da ein Unternehmen seine Verkäufe genauer projizieren kann.
Zeitschriftenunternehmen sind nicht das einzige Modell, das ein Abonnement-Geschäftsmodell verwendet. Dank der Technologie kann jetzt fast jedes Produkt oder jede Dienstleistung ein Abonnementmodell sein.