So funktioniert Amazon Fresh
Amazon Fresh ist ein Lieferservice für Lebensmittel, derAmazon Prime- Mitgliedern in ausgewählten Städten zur Verfügung steht. Der Dienst wurde 2007 in Seattle eingeführt und hat sich inzwischen auf große Städte in den Vereinigten Staaten und ausgewählte Städte weltweit ausgeweitet. Kunden können aus Tausenden von Artikeln auswählen, darunter Produkte, Fleisch, Meeresfrüchte, Snacks und Haushaltsgegenstände.
Sie können dann ein zweistündiges Lieferfenster vereinbaren, das bei einem Mindestbestellwert kostenlos ist. Hier beantworten wir einige häufig gestellte Fragen zu Service, Lieferorten und Kosten von Amazon Fresh.
Die zentralen Thesen
- Amazon Fresh ist ein Lebensmittel-Lieferservice, der Prime-Mitgliedern in Großstädten in den Vereinigten Staaten und in bestimmten Städten weltweit zur Verfügung steht.
- Mitglieder erhalten eine kostenlose zweistündige Lebensmittellieferung bei Amazon Fresh and Whole Foods Market Bestellungen, die die lokale Lieferfrist von zwei Stunden erfüllen.
- Amazon hat die monatliche Fresh-Mitgliedsgebühr in Höhe von 14,99 USD abgeschafft und ist damit für berechtigte Prime-Mitglieder in den USA kostenlos.
Wie funktioniert Amazon Fresh?
Die Lieferungen von Amazon Fresh und Whole Foods Market sind für Prime-Mitglieder nur auf Einladung möglich. Sie können die Website von Amazon besuchen und sich mit oder ohne Prime-Mitgliedschaft für eine Einladung anmelden. Amazon wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Sie einkaufen können. Wenn Sie noch kein Prime-Mitglied sind, müssen Sie sich registrieren, um über Amazon Fresh einzukaufen.
Die Verwendung von Amazon Fresh ist einfach. Kunden melden sich bei ihrem Amazon Prime-Konto an oder nutzen die Fresh-App, um mit dem Einkaufen zu beginnen. Verbraucher können eine betreute Lieferung wählen, bei der Lebensmittel in Plastiktüten geliefert werden und beim Verbraucher eingegangen sein müssen. Unbeaufsichtigte Lieferungen werden in temperaturgesteuerten Tragetaschen vor der Haustür des Kunden abgegeben.
Sie können auch Alexa – den Cloud-basierten Sprachdienst von Amazon – verwenden, um beim Einkaufen zu helfen. Sagen Sie Alexa einfach, dass sie alles, was Sie bestellen möchten, in Ihren Fresh-Warenkorb legen soll. Laut Amazon wird das System umso hilfreicher, je mehr Sie Alexa verwenden, um Ihre Lebensmittel zu bestellen, da es Ihre Präferenzen lernt.
Wohin liefert Amazon Fresh?
Amazon Fresh ist für Prime-Mitglieder in den folgenden Städten verfügbar: Atlanta, Baltimore, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Indianapolis, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Minneapolis, New York, Philadelphia, Phoenix, San Diego, San Francisco, Seattle und Washington, DC
2017 weitete Amazon seinen Fresh-Service auf Deutschland aus und lieferte in Berlin, Hamburg, Potsdam und München.
150 Millionen
Die Anzahl der zahlenden Amazon Prime-Mitglieder weltweit, Stand Januar 2020.
Wie viel kostet Amazon Fresh?
Am 29. Oktober 2019 gab Amazon bekannt, dass Amazon Freshfür Prime-Mitglieder in berechtigten Regionen der USAkostenlos sein wird. Vor der Änderung kostete Frisch $ 14.99 pro Monat auf der Prime – Mitgliedschaft Gebühr.
Amazon hat den Amazon Fresh-Mitgliedsbeitrag für Prime-Mitglieder in berechtigten Teilen der USA abgeschafft.
Amazon hat nicht nur den monatlichen Mitgliedsbeitrag von Fresh in den USA abgeschafft, sondern auch die Bestellseiten für Amazon Fresh und Whole Foods Market zusammengelegt, um es den Kunden zu erleichtern, ihre Bestellungen aufzugeben. Prime-Mitglieder erhalten außerdem eine kostenlose Lieferung, wenn sie bei Whole Foods bestellen.
In Deutschland haben Prime-Mitglieder noch einen zusätzlichen monatlichen Mitgliedsbeitrag für die Nutzung von Fresh. Im Oktober 2019 reduzierte Amazon die Gebühr für Fresh in Deutschland jedoch von 9,99 Euro auf 7,99 Euro pro Monat. Bei einem Bestellwert unter 40 Euro stieg die Liefergebühr von 5,99 Euro auf 3,99 Euro. Prime-Mitglieder in Deutschland, die sich nicht für eine monatliche Fresh-Mitgliedschaft anmelden möchten, können den Service weiterhin für 5,99 Euro pro Lieferung nutzen.
Geschichte und Wettbewerb
Amazon ist nicht das erste Unternehmen, das sich einen stationären Lebensmittelgeschäfte ihren Kunden Lieferdienste an, während im Laufe der Jahre viele andere Internet-Lebensmittelgeschäfte entstanden sind. Drei große Konkurrenten von Amazon Fresh sind Fresh Direct, Peapod und Instacart.
Frisch Direkt
Fresh Direct wurde 1999 gegründet und bedient Kunden in New York City und Umgebung, einer Reihe von Bezirken in New Jersey, dem Großraum Philadelphia, Delaware und Washington, DC. Für alle Bestellungen ist ein Mindestbetrag von 30 USD erforderlich. Denjenigen in den fünf Bezirken wird eine Liefergebühr von 5,99 US-Dollar berechnet. Die Versandkosten liegen zwischen 6,99 und 7,99 US-Dollar für Personen außerhalb dieser Gebiete. Der Service liefert in der Sommersaison auch an die Jersey Shore und die Hamptons mit einer Liefergebühr von 9,99 USD bzw. 15,99 USD.
Peapod
Peapod wurde 1989 gegründet und hat seinen Sitz in Chicago. Es beliefert Kunden in New England, New Jersey und New York. Der Mindestbestellwert beträgt 30 US-Dollar und die Liefergebühren hängen davon ab, wie viel ein Mitglied ausgibt.
- $30 bis $75: $9.95
- $75 bis $100: $7,95
- 100 $ oder mehr: 6,95 $
Bei Abholaufträgen fallen keine Gebühren an.
Instacart
Sie können mit Instacart einkaufen, wenn Sie in etwa 5.500 Städten in den USA und Kanada leben. Das 2012 gegründete Unternehmen hat seinen Sitz in San Francisco und ist Partner von mehr als 25.000 Einzelhandels- und Lebensmittelgeschäften. Personal Shopper erfüllen und liefern Bestellungen innerhalb des gewünschten Zeitrahmens.
Die erste Bestellung ist immer kostenlos. Sie können sich für Instacart Express anmelden, das 99 US-Dollar für das ganze Jahr oder 9,99 US-Dollar pro Monat kostet. Diese Option ermöglicht Ihnen eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 35 USD. Nichtmitglieder zahlen einen Mindestbetrag von 3,99 USD für Bestellungen über 35 USD.
Die Quintessenz
Amazon ist ein erfolgreiches Unternehmen, das kaum zu vermeiden ist. Mit einer bereits in ganz Amerika etablierten beeindruckenden Infrastruktur und einer Lieferung am selben Tag in bestimmten Märkten schien es unvermeidlich, dass Amazon in den Lebensmittelmarkt einsteigen würde. Solange Amazon Fresh einen guten Kundenservice und die Unterstützung von Amazons Geld vorweisen kann, wird es es wahrscheinlich noch lange geben.