Unternehmensressourcenplanung (ERP)
Was ist Enterprise Resource Planning (ERP)?
Enterprise Resource Planning (ERP) ist ein Prozess, mit dem Unternehmen wichtige Teile ihres Geschäfts verwalten und integrieren. Viele ERP-Softwareanwendungen sind für Unternehmen wichtig, da sie ihnen bei der Implementierung der Ressourcenplanung helfen, indem sie alle Prozesse integrieren, die für den Betrieb ihres Unternehmens in einem einzigen System erforderlich sind. Ein ERP-Softwaresystem kann auch Planung, Bestandseinkauf, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Personalwesen und mehr integrieren.
Die zentralen Thesen
- ERP-Software kann alle Prozesse integrieren, die für die Führung eines Unternehmens erforderlich sind.
- ERP-Lösungen haben sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt, und viele sind heute typischerweise webbasierte Anwendungen, auf die Benutzer aus der Ferne zugreifen können.
- Zu den Vorteilen von ERP gehören der freie Kommunikationsfluss zwischen den Geschäftsbereichen, eine einzige Informationsquelle und eine genaue Datenberichterstattung in Echtzeit.
- Ein ERP-System kann wirkungslos sein, wenn ein Unternehmen es nicht sorgfältig einführt.
Grundlegendes zur Unternehmensressourcenplanung
Sie können sich ein Enterprise-Resource-Planning-System als den Klebstoff vorstellen, der die verschiedenen Computersysteme einer großen Organisation zusammenhält. Ohne ERP-Anwendung hätte jede Abteilung ihr System für ihre spezifischen Aufgaben optimiert. Mit ERP-Software hat jede Abteilung weiterhin ihr System, aber alle Systeme sind über eine Anwendung mit einer Schnittstelle zugänglich.
ERP-Anwendungen ermöglichen es den verschiedenen Abteilungen auch, einfacher zu kommunizieren und Informationen mit dem Rest des Unternehmens auszutauschen. Es sammelt Informationen über die Aktivität und den Zustand verschiedener Abteilungen und stellt diese Informationen anderen Teilen zur Verfügung, wo sie produktiv genutzt werden können.
ERP-Anwendungen können einem Unternehmen helfen, sich selbst bewusster zu werden, indem sie Informationen über Produktion, Finanzen, Vertrieb und Personal miteinander verknüpfen. Da sie verschiedene Technologien verbindet, die von jedem Teil eines Unternehmens verwendet werden, kann eine ERP-Anwendung kostspielige doppelte und inkompatible Technologien vermeiden. Der Prozess integriert häufig Kreditorenbuchhaltung, Lagerverwaltungssysteme, Auftragsüberwachungssysteme und Kundendatenbanken in einem System.
ERP-Angebote haben sich im Laufe der Jahre von herkömmlichen Softwaremodellen, die physische Client-Server verwenden, zu Cloud-basierter Software entwickelt, die webbasierten Remotezugriff bietet.
Ein Unternehmen kann Kostenüberschreitungen erleiden, wenn sein ERP-System nicht sorgfältig implementiert wird.
Vorteile von Enterprise Resource Planning (ERP)
Unternehmen setzen Enterprise Resource Planning (ERP) aus verschiedenen Gründen ein, z. B. um das Geschäft zu erweitern, Kosten zu senken und den Betrieb zu verbessern. Die von einem Unternehmen angestrebten und realisierten Vorteile können sich von einem anderen unterscheiden; Es gibt jedoch einige erwähnenswerte.
Die Integration und Automatisierung von Geschäftsprozessen eliminiert Redundanzen, verbessert die Genauigkeit und verbessert die Produktivität. Abteilungen mit miteinander verbundenen Prozessen können jetzt die Arbeit synchronisieren, um schnellere und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Einige Unternehmen profitieren von einer verbesserten Berichterstellung von Echtzeitdaten aus einem einzigen Quellsystem. Eine genaue und vollständige Berichterstattung hilft Unternehmen, den Betriebszustand angemessen zu planen, zu budgetieren, zu prognostizieren und der Organisation und interessierten Parteien wie Aktionären zu kommunizieren.
ERPs ermöglichen Unternehmen den schnellen Zugriff auf benötigte Informationen für Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner, was zu einer verbesserten Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, schnelleren Reaktionsraten und höheren Genauigkeitsraten beiträgt. Die damit verbundenen Kosten sinken oft, wenn das Unternehmen effizienter arbeitet.
Abteilungen sind besser in der Lage, zusammenzuarbeiten und Wissen auszutauschen; Eine neu synergetische Belegschaft kann die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern, da die Mitarbeiter besser erkennen können, wie jede Funktionsgruppe zur Mission und Vision des Unternehmens beiträgt. Außerdem entfallen untergeordnete, manuelle Aufgaben, sodass die Mitarbeiter ihre Zeit sinnvollerer Arbeit widmen können.
Besondere Überlegungen
Ein ERP-System beseitigt nicht immer Ineffizienzen im Unternehmen. Das Unternehmen muss seine Organisation überdenken, sonst wird es mit inkompatibler Technologie enden.
ERP-Systeme erreichen normalerweise nicht die Ziele, die ihre Installation beeinflusst haben, weil ein Unternehmen nicht bereit ist, alte Arbeitsprozesse aufzugeben, die mit der Software nicht kompatibel sind. Einige Unternehmen zögern auch, alte Software loszulassen, die in der Vergangenheit gut funktioniert hat. Der Schlüssel besteht darin, zu verhindern, dass ERP-Projekte in viele kleinere Projekte aufgeteilt werden, was zu Kostenüberschreitungen führen kann.
Die Anwendung von Änderungsmanagementprinzipien während des gesamten ERP-Lebenszyklus kann Fehler verhindern oder reduzieren, die die vollständige Implementierung beeinträchtigen.
Anbieter von ERP-Lösungen
Einige bekannte Namen sind führend in der ERP-Software. Oracle Corp. ( ORCL ) lieferte ursprünglich eine relationale Datenbank, die in die von SAP ( SAP ) entwickelte ERP-Software integriert war, bevor sie Anfang der 2000er Jahre in großem Umfang in den breiteren Unternehmensmarkt einstieg. Microsoft ( MSFT ) ist seit langem ein Branchenführer, da viele Kunden mehrere Softwareanwendungen des Unternehmens verwenden.
Da Cloud-basierte Lösungen in den letzten Jahren an Popularität gewonnen haben, haben die traditionellen ERP-Branchenführer die Herausforderungen von Neulingen wie Bizowie und WorkWise gesehen.
Beispiele für Enterprise Resource Planning (ERP)
Der Hersteller von Herrenpflegeprodukten, Fulton & Roark, implementierte erfolgreich die Unternehmensressourcenplanung, um Bestands- und Finanzdaten besser verfolgen zu können. Das Unternehmen aus North Carolina nutzte wie viele andere Unternehmen Tabellenkalkulationen zur Bestandsverfolgung und Buchhaltungssoftware zur Aufzeichnung von Finanzdaten.
Als das Unternehmen wuchs, hinkten seine Prozesse hinterher. Ihr veraltetes Bestandsverfolgungssystem berücksichtigte keine sich ändernden Kosten, und die Buchhaltungssoftware konnte keine Metriken aufzeichnen, die für Schlüsselabschlüsse erforderlich sind. Diese Ausfälle führten zu manuellen Prozessen, die Zeit und Ressourcen weiter gefährdeten.
Um unnötige Prozesse zu eliminieren und die Arbeit zu zentralisieren, entschied man sich für das Oracle Netsuite ERP-System. Fulton & Rourk war sofort besser in der Lage, Buchhaltungsfehler im Zusammenhang mit Lagerbeständen zu erkennen, Kosten für die Beauftragung Dritter zur Bewertung ihrer Finanzunterlagen zu vermeiden und Finanzpositionen besser zu melden.
Cadbury, globaler Konditor und Hersteller des beliebten Schokoladen-Eis von Cadbury, hat ebenfalls erfolgreich ein ERP-System implementiert. Es betrieb Tausende von Systemen, die mit seinem schnellen Wachstum nicht Schritt halten konnten, sowie ineffektive Lagerverwaltungssysteme. Zuvor implementierte es ein ausgefallenes SAP ERP-System, das zu einer Überproduktion von Produkten führte.
Das Unternehmen versuchte sich erneut an der Planung von Unternehmensressourcen und implementierte ein System, das Tausende von Anwendungen, standardisierte Prozesse an 16 Standorten und neu strukturierte Lagerverwaltungssysteme integrierte – Silos für eine nahtlose, integrierte Koordinierung der Arbeit , um nur einige zu nennen.
Es gibt viele Fallstudien, die die Notwendigkeit einer ordnungsgemäß durchgeführten Unternehmensressourcenplanung belegen. Das System sollte den Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens entsprechen.
Häufig gestellte Fragen zur Unternehmensressourcenplanung
Was ist ein ERP und wie funktioniert es?
Enterprise Resource Planning (ERP) besteht aus Technologien und Systemen, mit denen Unternehmen ihre Kerngeschäftsprozesse verwalten und integrieren. Enterprise Resource Planning-Software bietet einzelne Systemlösungen, die Prozesse im gesamten Unternehmen integrieren. Mit solchen Anwendungen können Benutzer über eine einzige Schnittstelle interagieren, Informationen austauschen und eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.
Was ist ein Beispiel für ein ERP?
Mit der Explosion des Internets der Dinge (IoT) ist es kein Geheimnis, dass internetbasierte oder Cloud-basierte Anwendungen auf dem Vormarsch sind. Infolgedessen entfernen sich immer mehr Unternehmen von ERP-Systemen vor Ort und übernehmen das agilere, Cloud-basierte ERP-System, das vom Host oder Anbieter verwaltet und gewartet wird. Oracle ist in der Technologiebranche weithin bekannt und bietet mehrere Cloud-basierte ERP-Produkte an, die von vielen Haushaltsmarken wie FedEx, Blue Cross und Blue Shield verwendet werden.
Was sind die Vorteile eines ERP?
Ein ERP fördert den freien Kommunikationsfluss innerhalb eines Unternehmens und führt zu erhöhten Synergien zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen, einer höheren Effizienz, da Prozesse rationalisiert werden und Informationen für diejenigen, die sie benötigen, leicht zugänglich sind. und reduzierte Kosten im Zusammenhang mit veralteter und ineffektiver Technologie. Die Einführung eines ERP kann ein kostspieliges Unterfangen sein, aber der Return on Investment (ROI) kann schnell erreicht werden. Mit Sicherheit überwiegen die realisierten Vorteile (z. B. höhere Produktivität und geringere Verwaltungskosten) bei weitem die Kosten für die Einführung eines ERP.
Was sollte ein ERP-System beinhalten?
Die Komponenten eines ERP-Systems hängen von den Anforderungen der Organisation ab. Es gibt jedoch wichtige Funktionen, die jedes ERP enthalten sollte. Ein ERP-System sollte automatisiert sein – um Fehler zu reduzieren – und flexibel sein, um Anpassungen bei Veränderungen oder Wachstum des Unternehmens zu ermöglichen. Mehr Menschen sind mobil; Daher sollte die ERP-Plattform es Benutzern ermöglichen, von ihren mobilen Geräten darauf zuzugreifen. Schließlich sollte ein ERP-System ein Mittel zur Analyse und Messung der Produktivität bieten. Andere Tools können in das System integriert werden, um die Fähigkeiten eines Unternehmens zu verbessern.
Die Quintessenz
Enterprise Resource Planning (ERP) verwaltet und integriert Geschäftsprozesse über ein einziges System. Mit einer besseren Sichtverbindung können Unternehmen Ressourcen besser planen und verteilen. Ohne ERP arbeiten Unternehmen in der Regel in einem isolierten Ansatz, wobei jede Abteilung ihr eigenes getrenntes System betreibt.
ERP-Systeme fördern den freien Kommunikations- und Wissensaustausch innerhalb einer Organisation, die Integration von Systemen für verbesserte Produktivität und Effizienz und mehr Synergien zwischen Teams und Abteilungen. Der Umstieg auf ein ERP-System ist jedoch kontraproduktiv, wenn sich die Unternehmenskultur nicht an den Wandel anpasst und das Unternehmen nicht überprüft, wie die Struktur seiner Organisation dies unterstützen kann.