EBay vs. Amazon: Was ist der Unterschied?

eBay vs. Amazon: Ein Überblick

Ob Sie zu Hause im Pyjama Dinge auflisten, sich Geld direkt zusenden lassen oder Pakete per Post abgeben, eBay oder Amazon zu nutzen ist einfacher als der Flohmarkt von früher. Aber welche große E-Commerce Site ist die beste? Es könnte hilfreich sein zu verstehen, wie jedes dieser Unternehmen Geld verdient.

Ebay

Das Unternehmen, das viele, viele Menschen vor einem Jahrzehnt nutzten, ist in den letzten Jahren etwas in Ungnade gefallen. Das heutige eBay hat jedoch seit seiner Einführung im Jahr 1995 einige Unternehmen aufgegriffen, darunter PayPal, Kijiji und StubHub, und hatte ab dem ersten Quartal 2019 180 Millionen aktive Käufer.

Wie verdient eBay also Geld? An erster Stelle und am wichtigsten ist PayPal. PayPal wurde 2017 von eBay abgespalten. Die Geldtransfer-/Zahlungswebsite ist für eBay enorm profitabel und macht fast die Hälfte des Umsatzes des Unternehmens aus. Mit einer Gebühr von 2,9% + 0,30 USD für jeden Verkauf können PayPal-Gebühren leicht die Margen eines Verkäufers senken.

Aber konzentrieren wir uns auf den Teil von eBay, der mit Amazon vergleichbar ist – den Marktplatz. In seiner Blütezeit berechnete der eBay-Marktplatz den Benutzern eine Insertionsgebühr basierend auf dem Startgebot des Artikels und, wenn der Artikel verkauft wurde, eine Endwertgebühr. Heute erhält jeder Verkäufer bei eBay eine Reihe von kostenlosen Angeboten. Leider berechnet eBay immer noch eine Endwertgebühr. Die Berechnung der Endwertgebühr wurde jedoch vereinfacht, und eBay erhebt heutzutage eine pauschale Endwertgebühr von 10 % des Verkaufspreises.

Für Stromverkäufer bietet eBay Abonnementpakete an, die Verkäufern gegen eine monatliche Gebühr eine Reihe von kostenlosen Angeboten, eine niedrigere Einfügungsgebühr für Verkäufer, die ihre Zuteilung überschreiten, und eine weniger vereinfachte, aber niedrigere Bandbreite an Endwertgebühren bieten.

Zusammen mit dem Marktplatz können Verkäufer wählen, ob sie ihre Angebote aktualisieren möchten (bessere Platzierung in den Suchergebnissen, mehr Bilder usw.) oder ihre Artikel zu einem festen Preis auflisten möchten. Festpreisangebote unterliegen den gleichen Gebühren wie Auktionsangebote.

Amazonas

Amazon hat eine noch komplexere Gebührenstruktur als eBay. Das Unternehmen bietet Verkäufern zwei Optionen an: Sie können entweder als Einzelpersonen oder als Profis gelistet werden. Für Einzelpersonen berechnet Amazon 0,99 USD pro Artikel für die Auflistung zusammen mit einer Empfehlungsgebühr, die je nach Auflistungskategorie des Artikels zwischen 6 % und 45 % liegt. Darüber hinaus gibt es eine variable Abschlussgebühr, die für BMDV-Artikel (Bücher, Medien, DVD und Video) mit festen 1,35 USD pro Artikel nicht variabel ist. Für andere Produkte wird eine variable Abschlussgebühr berechnet, die nach dem Gewicht des Artikels berechnet wird.

Verkäufer können ihre Artikel in 20 bis 30 verschiedenen Kategorien auflisten (je nachdem, ob sie als Einzelpersonen oder als Profis verkaufen) und für BMDV-Verkäufer die von Amazon festgelegten und gesammelten Versandkosten festlegen. Diese festgelegten Versandkosten sind ideal für Käufer, die wissen, dass beim Kauf von BMDV-Artikeln bei Amazon der Gesamtpreis einfach berechnet werden kann, ohne nach den Versandkosten der einzelnen Verkäufer suchen zu müssen.

Amazon ermöglicht es denjenigen, die bereits auf der Website aufgeführte Produkte verkaufen, ihr Produkt einfach durch Eingabe der UPC- oder SKU Nummer des Artikels aufzulisten. Durch diesen Vorgang wird die Zeit verkürzt, die ein Verkäufer für die Erstellung eines Eintrags benötigt, da die relevanten Informationen bereits von Amazon-Mitarbeitern eingegeben wurden. Die Zahlung erfolgt durch regelmäßige Banküberweisungen auf das Konto des Verkäufers und die Verkäufer sind durch den Betrugsschutzdienst von Amazon geschützt.

Hauptunterschiede

eBay, die ursprüngliche Auktionsseite, hatte früher komplizierte und teure Verkaufsgebühren. Da die Gebühren gestrafft wurden, sieht die Struktur tatsächlich einfach und leicht verständlich aus. Im Vergleich dazu kann Amazon verwirrend und frustrierend sein.

Beispielrechnungen wären hilfreich, um die beiden Websites zu vergleichen, aber mit mehrstufigen Preisstrukturen und Abschlussgebühren, die je nach Artikelkategorie, Artikelgewicht und Zahlungsoption des Käufers variieren, könnten alle Beispiele als Rosinenpickerei oder voreingenommen auf ein Unternehmen ausgelegt werden oder das andere.

Amazon hat gegenüber eBay einige Vorteile. Für den Anfang leistet die Website wirklich gute Arbeit, um einem Käufer das Gefühl zu geben, dass er direkt bei Amazon kauft. Die Artikel des Verkäufers werden neben denen von Amazon gelistet, Einkäufe können per „1-Klick-Kauf“ getätigt werden und im Gegensatz zu eBay und PayPal können Käufer ihre Zahlung abschließen, ohne die Amazon-Seite zu verlassen. Mit Fulfillment by Amazon kann ein Verkäufer seine Artikel sogar direkt aus den Lagern von Amazon lagern und versenden lassen.

Auf der anderen Seite könnte ein Verkäufer eBay bevorzugen, um seine Angebote anzupassen und zu personalisieren. Mit der Möglichkeit, einprägsame, vollfarbige Anzeigen innerhalb eines Angebots zu veröffentlichen, könnte es attraktiver sein und eher zu einem Verkauf führen als die neutralen Angebote von Amazon. Um die Effizienz unter den Verkäufern zu verbessern, hat eBay einen Valet-Service eingeführt, der es Verkäufern ermöglicht, ihre Artikel von eBay-Mitarbeitern auflisten und verkaufen zu lassen.

Wenn ein Verkäufer befürchtet, betrogen zu werden, muss er sich nicht darum kümmern. Beide Unternehmen bieten Verkäuferschutzdienste sowie die Möglichkeit, einen Käufer direkt zu kontaktieren, wenn ein Problem auftritt. Beide Unternehmen bieten auch Tutorials und Kundensupport für Verkäufer an, die gerade erst anfangen.

Schließlich stellt sich die Frage nach der Bezahlung. Amazon bietet ein mehrstufiges Verfahren zum Einrichten eines Verkäuferkontos. Benutzer werden automatisch für ein Professional-Konto und für die Erfüllung durch Amazon angemeldet. Kontoinformationen werden basierend auf dem bestehenden Konto eines Benutzers (falls vorhanden) eingegeben. Schließlich gibt es einen Abschnitt für Informationen zur Steueridentität.

Für eBay-Verkäufer ist der Vorgang einfach: Eröffnen Sie ein eBay-Konto (oder verwenden Sie ein vorhandenes) und beginnen Sie mit dem Verkauf. Geld auf ein Bankkonto zu bekommen ist etwas komplizierter. Amazon-Benutzer werden über eine direkte Einzahlung auf ihr Bankkonto bezahlt, während eBay-Benutzer (normalerweise) über PayPal bezahlt werden.

Die Quintessenz

Ob beim Verkauf über eBay oder Amazon, der Schlüssel ist die Recherche. Angesichts der unterschiedlichen Preismodelle, die mit jedem Unternehmen verbunden sind, kann ein Artikel, der möglicherweise bei Amazon billig verkauft wird, hohe Gebühren von eBay verlangen. Für andere könnte der höhere Preis für den erhaltenen Kundenservice und das Erreichen einer bestimmten Zielgruppe gerechtfertigt sein.