Einführung in Mahnung

Mahnwesen ist ein Begriff aus dem 17. Jahrhundert, der den Prozess der Kommunikation von Geschäftsinhabern mit Kunden beschreibt, um Geld für gelieferte Waren oder Dienstleistungen einzutreiben. Dieser Erfassungsprozess beinhaltet eskalierende Intensitätsgrade, die typischerweise die folgenden iterativen Schritte umfassen:

• Telefonanrufe an Kunden, die sie sanft an fällige Zahlungen erinnern
• Formelle Briefe mit der Bitte um Zahlung
• Persönliche Besuche, die eine Zahlung verlangen
• Einstellung von Inkassobüros von Drittanbietern, um sich auf kriminelle Kunden zu stützen
• Androhung rechtlicher Schritte
• Rechtsstreitigkeiten ausführen

Die Art der Mahnunternehmen hängt weitgehend von Faktoren wie der Höhe der geschuldeten Schulden, den Beziehungen zu Kunden und der Dauer der überfälligen Zahlungen ab. Während das Mahnwesen traditionell von der Debitorenabteilung eines Unternehmens abgewickelt wird, können überfällige Zahlungen möglicherweise an interne Inkassobehörden weitergeleitet werden, bevor sie an externe Inkassobüros weitergeleitet werden. Die meisten Gerichtsbarkeiten beschränken Einschüchterungs- und Zwangstaktiken.