Tropfenpreise
Was ist Drip-Pricing?
Drip Pricing ist eine Preismethode, bei der nur ein Teil des Preises eines Artikels beworben wird und der Gesamtbetrag am Ende des Kaufvorgangs angezeigt wird. Bei der Tropfpreisgestaltung können anfänglich obligatorische Gebühren wie lokale Hotelsteuern, Buchungsgebühren oder Resortgebühren einbehalten werden, oder es können keine Add-Ons enthalten sein, die für die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlich sind, z. B. Internetzugang, bestimmte Einrichtungen oder Annehmlichkeiten.
Diese zusätzlichen, oft obligatorischen Kosten werden einzeln angegeben oder „getropft“.
Die zentralen Thesen
- Preissenkungen werden häufig im Gastgewerbe und in den Reisemärkten eingesetzt.
- Ein Beispiel für Preissenkungen sind die Kosten für ein Flugticket, das keine Gepäckgebühren beinhaltet.
- Preissenkungen können für Verbraucher frustrierend sein, die im Voraus wissen möchten, wie viel ein Produkt oder eine Dienstleistung kosten wird.
So funktioniert Drip-Pricing
Der in einer Zeitungsanzeige, in einer E-Mail oder auf einer Website angegebene Preis (der „Hauptpreis“) entspricht möglicherweise nicht dem, was eine Ware oder Dienstleistung den Verbraucher letztendlich kostet. Unternehmen zeigen lieber einen niedrigeren Preis (und erklären später, dass obligatorische Gebühren die Dinge teurer aussehen lassen), als einen Kunden mit einem Aufkleberschock zu verscheuchen.
Drip Pricing kann Vergleichskäufe erschweren und Verkäufer benachteiligen, die bei ihrer Preisgestaltung transparenter sind.
Drip Pricing ist vor allem online verbreitet, wo es von einer Vielzahl von Einzelhändlern verwendet wird.
Der Grund für die Verwendung besteht darin, dass ein Käufer möglicherweise so viel Zeit in den Einkaufsprozess gesteckt hat, dass er sich zum Zeitpunkt der Bekanntgabe zusätzlicher Gebühren oder Gebühren bereits für einen Kauf entschieden hat.
Unternehmen können einen Preissenkungsansatz verwenden, um einen Kunden dazu zu verleiten, den Kaufprozess zu beginnen. An diesem Punkt möchte der Kunde seine Suche möglicherweise nicht erneut starten, sobald er die zusätzlichen Kosten ermittelt hat.
Drip Pricing in der Praxis
Drip Pricing wird häufig mit dem Gastgewerbe in Verbindung gebracht. Fluggesellschaften können den Preis für einen Sitzplatz in einem Flugzeug anzeigen, jedoch Gepäckgebühren, Sitzplatzauswahlgebühren, Steuern und andere Kosten ausschließen, die Verbraucher mit der Teilnahme am typischen Reiseerlebnis in Verbindung bringen.
Hotels können Preise für Ausstellungsräume anzeigen, die keine lokalen Steuern oder Resortgebühren enthalten oder die Kosten für Dienstleistungen wie den Zugang zum Fitnessstudio oder Pool oder Spa nicht enthalten. Resorts bieten möglicherweise einen einzigen Preis an, aber die Add-Ons für zusätzliche Dienstleistungen können einen Aufkleberschock verursachen.
Unternehmen verwenden Drip Pricing für Produkte, die einem starken Preiswettbewerb ausgesetzt sein können. Dies liegt daran, dass Verbraucher am ehesten für diese Art von Artikeln zum besten Preis einkaufen. Dies schafft einen Anreiz für Unternehmen, den niedrigstmöglichen Preis anzugeben, auch wenn der angegebene Preis nicht dem entspricht, den der Verbraucher letztendlich zahlen wird.
Besondere Überlegungen
Die Regulierungsbehörden in den Vereinigten Staaten haben keine feste Haltung zur Tropfpreisgestaltung eingenommen, obwohl die Meinungen der Verbraucher die Regulierungsbehörden möglicherweise dazu zwingen, eine Entscheidung darüber zu treffen, ob die Praxis eingeschränkt oder verboten werden soll.
In der Europäischen Union haben die Regulierungsbehörden vorgeschrieben, dass Steuern, Gebühren und Zuschläge nicht abgelassen werden dürfen.