Tropfpreise
Was ist die Tropfpreisgestaltung?
Die Tropfpreisgestaltung ist eine Preisgestaltungstechnik, bei der nur ein Teil des Preises eines Artikels beworben wird und der Gesamtbetrag am Ende des Kaufprozesses angezeigt wird. Die Tropfpreise können anfänglich obligatorische Gebühren wie lokale Hotelsteuern, Buchungsgebühren oder Resortgebühren einbehalten oder keine Add-Ons enthalten, die für die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlich sind, wie z. B. Internetzugang, bestimmte Einrichtungen oder Annehmlichkeiten.
Diese zusätzlichen, oft obligatorischen Kosten werden einzeln angegeben oder „getropft“.
Die zentralen Thesen
- Preisverfall wird häufig auf dem Gastgewerbe- und Reisemarkt eingesetzt.
- Ein Beispiel für Preissenkungen sind die Kosten für ein Flugticket ohne Gepäckgebühren.
- Preisverfall kann für Verbraucher frustrierend sein, die im Voraus wissen möchten, wie viel ein Produkt oder eine Dienstleistung kosten wird.
Wie Drip Pricing funktioniert
Der in einer Zeitungsanzeige, in einer E-Mail oder auf einer Website angegebene Preis (der „Hauptpreis“) entspricht möglicherweise nicht dem, was eine Ware oder Dienstleistung den Verbraucher letztendlich kostet. Unternehmen würden lieber einen niedrigeren Preis ausweisen (und später erklären, dass obligatorische Gebühren die Dinge teurer erscheinen lassen), als einen Kunden mit einem Aufkleberschock abzuschrecken.
Drip Pricing kann Vergleichseinkäufe erschweren und Verkäufer bestrafen, die transparenter mit ihren Preisen sind.
Drip-Preise sind besonders online verbreitet, wo sie von einer Vielzahl von Einzelhändlern verwendet werden.
Der Grund für die Verwendung ist, dass ein Käufer möglicherweise so viel Zeit in den Einkaufsprozess investiert hat, dass er sich zum Zeitpunkt der Bekanntgabe zusätzlicher Gebühren oder Entgelte bereits für einen Kauf entschieden hat.
Unternehmen können einen Preisabsenkungsansatz verwenden, um einen Kunden zum Starten des Kaufprozesses zu verleiten. Zu diesem Zeitpunkt möchte der Kunde möglicherweise seine Suche nicht erneut starten, sobald er die zusätzlichen Kosten herausgefunden hat.
Tropfpreise in der Praxis
Drip Pricing wird häufig mit der Hotellerie in Verbindung gebracht. Fluggesellschaften können den Preis für einen Sitzplatz in einem Flugzeug anzeigen, jedoch Gepäckgebühren, Sitzplatzauswahlgebühren, Steuern und andere Kosten ausschließen, die Verbraucher mit der Teilnahme am typischen Reiseerlebnis in Verbindung bringen.
Hotels können Showroom-Preise anbieten, die keine lokalen Steuern oder Resortgebühren enthalten, oder möglicherweise nicht die Kosten für Dienstleistungen wie den Zugang zum Fitnessstudio, Pool oder Spa. Resorts bieten möglicherweise einen Preis an, aber die Add-Ons für zusätzliche Services können einen Aufkleberschock verursachen.
Unternehmen verwenden Tropfpreise für Produkte, die einem starken Preiswettbewerb ausgesetzt sein können. Dies liegt daran, dass Verbraucher am ehesten nach dem besten Preis für diese Art von Artikeln suchen. Dies schafft einen Anreiz für Unternehmen, den niedrigstmöglichen Preis zu zeigen, auch wenn der Preis, den sie zeigen, nicht dem entspricht, den der Verbraucher letztendlich zahlen wird.
Besondere Überlegungen
Die Aufsichtsbehörden in den Vereinigten Staaten haben keine feste Haltung zur Tropfpreisgestaltung eingenommen, obwohl die Meinungen der Verbraucher die Aufsichtsbehörden möglicherweise dazu zwingen, eine Entscheidung darüber zu treffen, ob die Praxis eingeschränkt oder verboten werden soll.
In der Europäischen Union haben die Regulierungsbehörden vorgeschrieben, dass Steuern, Gebühren und Zuschläge nicht fallen gelassen werden dürfen.